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北大總裁班特約高級培訓(xùn)師 《國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力》、《韓非與高效執(zhí)行》、《戰(zhàn)略人力資源管理》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020-05-10 11:36:51       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會知識點和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價值,從而實現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
課程背景】

一個優(yōu)秀的企業(yè),應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng),但在實際中,以下問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在:

  員工工作散漫,效率低下,忠誠度差……

  團(tuán)隊士氣低落、沒有激情、沖突加劇……

  組織執(zhí)行不力、有令不行、績效下降……

出現(xiàn)這些現(xiàn)象的重要原因在于管理者的管理能力需要提升,而企業(yè)中卻有一些管理者缺乏系統(tǒng)的管理思維與有效的管理工具。

本課程旨在通過課程內(nèi)容的實施,有效提高管理者的在組織內(nèi)部的綜合管理能力與執(zhí)行力,全面提升工作效率。

本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理崗位,在企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經(jīng)驗。

【課程收益】 

  學(xué)習(xí)與實踐六個管理工具

  學(xué)習(xí)與實踐六個管理技能

  分析與討論十二個管理案例

【與同類課程差別】 

  案例教學(xué)+實踐演練,由學(xué)員提出管理中存在的問題并分析解決方案

  管理心理學(xué)知識的實踐運(yùn)用

  課程結(jié)束對學(xué)員形成評價

【培訓(xùn)時間】:二天(12H

【課程大綱】

引言

 如何讓學(xué)習(xí)更有效

核心能力一:高效管理者角色認(rèn)知與自我管理

 高效管理者與一般管理者的區(qū)別

 高效管理者如何影響下屬

 高效管理只對績效負(fù)責(zé)

 高效管理者在組織中的角色定位

1、 作為下屬管理者的角色定位:計劃執(zhí)行者

2、 作為同事管理者的角色定位:供應(yīng)鏈客戶

3、 作為上司管理者的角色定位:教練型領(lǐng)導(dǎo)

 工具:德魯克五問

 技能練習(xí):高效管理者的建立信任的技能

 案例:功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德

核心能力二、設(shè)定正確目標(biāo) 專注工作重點

 目標(biāo)設(shè)定直接影響組織績效

 什么樣的目標(biāo)管理是有效的

 目標(biāo)制定四要素:準(zhǔn)快好省

 目標(biāo)管理的關(guān)鍵:把最終目標(biāo)分解為若干階段性目標(biāo)

 讓目標(biāo)自動自發(fā):追蹤進(jìn)展 獎勵成果

 如何讓執(zhí)行者正確理解目標(biāo)

 工具:目標(biāo)管理SMART原則和六個步驟

 技能練習(xí):高效管理者的目標(biāo)設(shè)定技能

 案例:張華認(rèn)為你給他的目標(biāo)定得太高了

核心能力三、高效管理的制度化建設(shè)與執(zhí)行力提升

 標(biāo)準(zhǔn)與流程對于高效管理的意義

 布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程

 制度化建設(shè)三要素:示眾明法 率先垂范 公正執(zhí)法

 執(zhí)行的結(jié)果意識與因果思維

 講求方法:五步驟解決問題

 阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究

 執(zhí)行系統(tǒng)解決工具:成功標(biāo)志設(shè)定與檢查報告

 技能練習(xí):高效管理者的執(zhí)行落實的技能

 案例:如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬

核心能力四、輔佐上級與輔導(dǎo)下屬

 輔佐上級:如何使上級工作更有效

 有效輔佐的基礎(chǔ):理解上級

 有效輔佐的關(guān)鍵:積極 專業(yè) 細(xì)節(jié)

 輔導(dǎo)下屬:提高工作能力

 有效反饋的要點:描述行為 指出影響 自行改進(jìn) 提出建議

 有效輔導(dǎo)的步驟:

目標(biāo)現(xiàn)狀 對比分析 探尋問題 引導(dǎo)思考 培訓(xùn)技能 激發(fā)意愿

 工具:理解上級工作表

 技能練習(xí):高效管理者的教練之箭思維導(dǎo)圖

 案例:如何管理孫悟空式的員工

核心能力五、激勵下屬 達(dá)成更高業(yè)績

 測試:高效管理者激勵能力測試問卷

 有效激勵的原則:激勵因素/公平因素

 有效激勵的七個要素

 有效激勵的方法:20個激勵措施

 有效激勵的策略:物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的結(jié)合

 消除激勵誤區(qū):激勵無效的情況與激勵措施如何設(shè)計

 工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎金

 技能練習(xí):高效管理者的激勵員工的技能

 案例:使用積極的自我談話激發(fā)團(tuán)隊的士氣

核心能力六、溝通協(xié)調(diào) 提高工作效率

 討論:上級指令與下級想法不一致時,你怎么辦?

 有效溝通的策略:換位思考

 向上溝通:請示報告如何編制

 平級溝通:建立內(nèi)部客戶思維

 向下溝通:工作委派如何完成

 工作中的短信溝通與郵件溝通

 工具:金字塔原理的啟示結(jié)論前置

 技能練習(xí):高效管理者的積極傾聽的技能

 案例:你向上級爭取資源支持,如何與他溝通?

 

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