【課程背景】

     馬云說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)，重經(jīng)營(yíng)，輕管理，并提醒中國(guó)的企業(yè)，雖然創(chuàng)新決定企業(yè)命運(yùn)，但只有管理才能讓創(chuàng)新成功，讓成功持續(xù)。

    在管理上，中國(guó)的企業(yè)都比較弱，企業(yè)家都是憑經(jīng)驗(yàn)做管理，成本高，效率低，自己累，如果一家企業(yè)工作效率低，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，有計(jì)劃，無(wú)結(jié)果，或者完成的結(jié)果不到位，就說(shuō)明是運(yùn)營(yíng)出問(wèn)題了。

    到哪里學(xué)運(yùn)營(yíng)呢？國(guó)內(nèi)在運(yùn)營(yíng)管理方面最有造詣的老師是孟志強(qiáng)老師，他在十四年的企業(yè)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷中，總結(jié)了一整套適合中國(guó)企業(yè)，特別是成長(zhǎng)型公司的運(yùn)營(yíng)理論、工具和方法，特別是“5i管理模式”，已經(jīng)在上千家企業(yè)推廣使用，效果顯著，業(yè)績(jī)倍增，因?yàn)槊侠蠋熤v的不是個(gè)人的執(zhí)行，是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，是系統(tǒng)的執(zhí)行，是一整套企業(yè)如何“自運(yùn)營(yíng)”的體系，是徹底解決企業(yè)“執(zhí)行難”的具體方案。

    運(yùn)營(yíng)分大運(yùn)營(yíng)與小運(yùn)營(yíng)，“大運(yùn)營(yíng)”是指從戰(zhàn)略出發(fā)，到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程管理，包括戰(zhàn)略、流程、人才、運(yùn)營(yíng)和文化五個(gè)子系統(tǒng)。“小運(yùn)營(yíng)”包括從計(jì)劃到結(jié)果的過(guò)程管理“，包括結(jié)果定義，流程執(zhí)行，過(guò)程檢查，獎(jiǎng)罰考核，改進(jìn)復(fù)制五個(gè)小環(huán)節(jié)。

   戰(zhàn)略解決的是利潤(rùn)問(wèn)題，彰顯的是創(chuàng)新的力量；流程解決的是復(fù)制的問(wèn)題，彰顯的是復(fù)制的力量；人才解決的是培養(yǎng)的問(wèn)題，彰顯的是成長(zhǎng)的力量；運(yùn)營(yíng)解決的是執(zhí)行的問(wèn)題，彰顯的是執(zhí)行的力量；文化解決的是精神的問(wèn)題，彰顯的是精神的力量。這五個(gè)力量合在一起，就是一家企業(yè)系統(tǒng)的力量，執(zhí)行的力量，運(yùn)營(yíng)的力量，發(fā)展的力量。

    這個(gè)力量是怎么產(chǎn)生的呢？是系統(tǒng)相互作用產(chǎn)生的，總裁的任務(wù)就是科學(xué)地建立運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并有計(jì)劃的推動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)。如果在老師的幫助下，通過(guò)學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，導(dǎo)入等環(huán)節(jié)，逐步建立和運(yùn)行這個(gè)系統(tǒng)的話(huà)，任何企業(yè)都可以達(dá)到“自運(yùn)營(yíng)”的境界，企業(yè)管理的水平和業(yè)績(jī)將發(fā)生質(zhì)的飛躍。

   選對(duì)人，學(xué)對(duì)課，才能走對(duì)路，讓我們從參加孟老師《運(yùn)營(yíng)的力量--建立以結(jié)果為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管控體系》總裁班課程開(kāi)始，走上“自運(yùn)營(yíng)”之路，見(jiàn)證運(yùn)營(yíng)的力量。這是一堂國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的實(shí)戰(zhàn)課程，因?yàn)槊侠蠋熓亲稍?xún)師，他用的方法完全是咨詢(xún)式的講法，70%的時(shí)間都是解決學(xué)員運(yùn)營(yíng)管理的個(gè)性化問(wèn)題，有系統(tǒng)講解，更有解決方法，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，是清華、北大、人大、浙大等高?？偛冒嘣u(píng)價(jià)最高的課程之一，學(xué)員們都能夠以一睹孟老師風(fēng)采，親身感受孟老師當(dāng)面指導(dǎo)而欣喜不已，終身受益。

【課程收益】

1、通過(guò)學(xué)習(xí)“運(yùn)營(yíng)管理”基本原理，學(xué)員能夠系統(tǒng)掌握運(yùn)營(yíng)的基本理論與方法；

2、通過(guò)老師親自操作做過(guò)的案例，學(xué)員能夠體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際感受與具體的運(yùn)作方法。

3、通過(guò)同班學(xué)員在運(yùn)營(yíng)方面案例的分享，可以借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，并找到可以互學(xué)的知己。

4、通過(guò)學(xué)員提問(wèn)，老師解答，可以獲得課程最寶貴的價(jià)值，就是個(gè)性化的解決方案，等于老師給自己做了一個(gè)咨詢(xún)。

5、通過(guò)全課程學(xué)習(xí)，自己應(yīng)當(dāng)知道回去之后做什么，怎么做，做的過(guò)程當(dāng)中不清楚的時(shí)候可以知道找誰(shuí)，在走向“自運(yùn)營(yíng)”的路上信心百倍，內(nèi)心堅(jiān)定。

【課程對(duì)象】

   董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

【課程形式】

系統(tǒng)講解 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)討論 + 老師點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】

前言：

什么是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大系統(tǒng)

什么是運(yùn)營(yíng)的力量

一、戰(zhàn)略：創(chuàng)新的力量

（一）什么是戰(zhàn)略？ 

（二）創(chuàng)新的四種基本方式 

咨詢(xún)故事1：產(chǎn)品創(chuàng)新 

咨詢(xún)故事2：服務(wù)創(chuàng)新 

咨詢(xún)故事3：模式創(chuàng)新 

咨詢(xún)故事4：產(chǎn)業(yè)升級(jí)

（三）戰(zhàn)略討論 

1、分享：我們公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)

這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與突破的關(guān)健是什么，我感受最深的體會(huì)是什么。

2、提問(wèn)：我在戰(zhàn)略決策中的困惑與問(wèn)題。 

（四）戰(zhàn)略小結(jié) 

二、流程：復(fù)制的力量

（一）什么是流程 

（二）流程的兩種基本方式 

咨詢(xún)故事：大酒店如何傳承28年固有的經(jīng)驗(yàn)

榜樣公司：華為是如何成為世界第一的

（三）流程討論 

1、分享：我做流程的一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。 

2、提問(wèn)：我在流程再造與優(yōu)化上的困惑和問(wèn)題。 

（四）流程小結(jié) 

三、人才：成長(zhǎng)的力量

（一）什么是人才管理體系 

（二）人力資源管理案例

咨詢(xún)故事1：公路公司是如何內(nèi)部選拔干部的？

咨詢(xún)故事2：家具公司是如何為戰(zhàn)略培養(yǎng)人才的？

榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司是如何把農(nóng)民工培養(yǎng)成“紳士”的？

（三）討論 

1、我在招聘、培訓(xùn)，以及薪酬與績(jī)效等人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。 

2、我在人才管理上的困惑與問(wèn)題。 

（四）人才總結(jié) 

三、運(yùn)營(yíng)：執(zhí)行的力量

（一）什么是運(yùn)營(yíng)？ 

（二）運(yùn)營(yíng)的機(jī)制 
咨詢(xún)故事1：機(jī)場(chǎng)酒店是如何成為行業(yè)第一的？

咨詢(xún)故事2：縣城里的小商場(chǎng)如何在三年成為集團(tuán)化的“隱形冠軍”的？

咨詢(xún)故事3：這個(gè)日本COO是怎么讓中國(guó)企業(yè)走向正規(guī)的？

（三）執(zhí)行討論 

1、我在執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)上的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。 

2、我在執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)的困惑和問(wèn)題。 

（四）運(yùn)營(yíng)小結(jié) 

四、文化：精神的力量

（一）什么是文化管理體系 

（二）我們要樹(shù)立什么文化？

（三）成長(zhǎng)期企業(yè)樹(shù)立什么文化？

（四）如何讓文化落地 

（五）咨詢(xún)故事
咨詢(xún)故事1：偉鵬酒店是如何把文化變成業(yè)績(jī)的？

咨詢(xún)故事2：昆侖飯店是如何實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型和企業(yè)復(fù)制的？

榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司如何讓文化落地的？

（六）文化討論 

1、我做企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。 

2、我在企業(yè)文化上的困惑與問(wèn)題。

（七）文化小結(jié) 

后序：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總結(jié)與課后實(shí)踐指導(dǎo)