戰(zhàn)略解碼 目標(biāo)解碼 考核反饋 激勵(lì)輔導(dǎo) 持續(xù)改善
十二個(gè)沙盤(pán) 突破五大績(jī)效障礙 全面提升管理者的人控能力和技控能力
冉斌老師說(shuō)：考核很重要，比考核更重要的是溝通，比溝通更重要是目標(biāo)，比目標(biāo)更重要的是工具，比工具更重要的是平臺(tái)，比平臺(tái)更重要的是思想，比思想更重要的是技控，比技控更重要的是人控，比人控更重要的是改進(jìn)，比改進(jìn)更重要的是激勵(lì)，比激勵(lì)更重要的是賦能，比賦能更重要的是全流程績(jī)效管理！
課程簡(jiǎn)介：績(jī)效是“實(shí)干”出來(lái)的，也是“改進(jìn)”出來(lái)的，更是“管理”出來(lái)的。這是一堂全沙盤(pán)課程（課程版權(quán)編號(hào)2015L00180274）。績(jī)效管理沙盤(pán)能幫助中高層管理者認(rèn)識(shí)績(jī)效管理全流程的十個(gè)步驟，學(xué)會(huì)戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)解碼、考核反饋、激勵(lì)輔導(dǎo)、持續(xù)改善，全面提升中高層管理干部的績(jī)效實(shí)戰(zhàn)能力！
授課方式：全沙盤(pán)課程，理論講解20%、沙盤(pán)演練80%。
授課時(shí)間：1-2天（1天使用六個(gè)沙盤(pán)，2天使用十二個(gè)沙盤(pán)）。
課程大綱：
第一章：績(jī)效管理的思想和價(jià)值（1.5小時(shí)）
（績(jī)效理論）
1.1績(jī)效管理的十二種思想
1.1.1聚焦戰(zhàn)略。
1.1.2量化目標(biāo)。
1.1.3抓大放小。
1.1.4過(guò)程計(jì)劃。
1.1.5溝通輔導(dǎo)。
1.1.6數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)。
1.1.7結(jié)果導(dǎo)向。
1.1.8獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
1.1.9優(yōu)勝劣汰。
1.1.10持續(xù)改善。
1.1.11全員參與。
1.1.12三力協(xié)同。
1.2績(jī)效管理的五種價(jià)值
1.2.1承接戰(zhàn)略。
1.2.2量化評(píng)價(jià)。
1.2.3閉環(huán)溝通。
1.2.4有效激勵(lì)。
1.2.5持續(xù)改善。
1.3讓管理發(fā)揮績(jī)效的八個(gè)關(guān)鍵詞
1.3.1管理邏輯。
1.3.2組織。
1.3.3績(jī)效結(jié)構(gòu)。
1.3.4領(lǐng)導(dǎo)。
1.3.5激勵(lì)。
1.3.6激勵(lì)。
1.3.7決策。
1.3.8控制。
第二章：績(jī)效管理游戲沙盤(pán)（1小時(shí)）
（績(jī)效障礙）
2.1績(jī)效管理沙盤(pán)游戲——完成諸葛亮總經(jīng)理的任務(wù)。
2.2導(dǎo)師對(duì)各個(gè)小組的績(jī)效障礙進(jìn)行解讀。
2.2.1目標(biāo)障礙。
2.2.2溝通障礙。
2.2.3意愿障礙。
2.2.4能力障礙。
2.2.5資源障礙。
2.2.6方法障礙。
2.2.7體系障礙。
2.2.8激勵(lì)障礙。
第三章：績(jī)效管理全流程（0.5小時(shí)）
（績(jī)效十步法）
3.1績(jī)效全流程的第一步：制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
3.1.1制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)典工具：杜邦財(cái)務(wù)模型。
3.1.2制定財(cái)務(wù)性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.1.3制定管理性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.2績(jī)效全流程的第二步：繪制戰(zhàn)略地圖
3.2.1戰(zhàn)略解碼的經(jīng)典工具：平衡計(jì)分卡。
3.2.1從財(cái)務(wù)視角解碼戰(zhàn)略。
3.2.3從客戶(hù)角度解碼戰(zhàn)略。
3.2.4從流程視角解碼戰(zhàn)略。
3.2.5從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)角度解碼戰(zhàn)略。
3.2.6繪制戰(zhàn)略地圖。
3.3績(jī)效全流程的第三步：制定績(jī)效路徑圖
3.3.1制定行動(dòng)路徑圖。
3.3.2制定任務(wù)路徑圖。
3.4績(jī)效全流程的第四步：編制指標(biāo)庫(kù)
3.4.1提取績(jī)效指標(biāo)
3.4.2對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析。
3.4.3對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義。
3.4.4績(jī)效指標(biāo)入庫(kù)
3.5績(jī)效全流程的第五步：編制績(jī)效考核表PBC
3.5.1編制組織績(jī)效考核表。
3.5.2編制個(gè)人績(jī)效考核表。
3.6績(jī)效全流程的第六步：編制關(guān)鍵計(jì)劃
3.6.1編制績(jī)效計(jì)劃。
3.6.2編制配套預(yù)算。
3.7績(jī)效全流程的第七步：溝通輔導(dǎo)
3.7.1績(jī)效前溝通與輔導(dǎo)。
3.7.2績(jī)效中溝通與輔導(dǎo)。
3.8績(jī)效全流程的第八步：考核反饋
3.8.1考核打分。
3.8.2績(jī)效告知。
3.8.3工作回顧。
3.8.4總結(jié)得失。
3.9績(jī)效全流程的第九步：績(jī)效激勵(lì)
3.9.1經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)。
3.9.2精神性激勵(lì)。
3.10績(jī)效全流程的第十步：績(jī)效改進(jìn)
3.10.1確認(rèn)績(jī)效差距。
3.10.2分析績(jī)效障礙。
3.10.3制定改進(jìn)計(jì)劃。
3.10.4驗(yàn)收改進(jìn)成果。
第四章：績(jī)效管理沙盤(pán)（7.5小時(shí)）
（績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力）
4.1第一個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何建構(gòu)目標(biāo)績(jī)效管理體系？
老師復(fù)盤(pán)
4.2第二個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)的分解？
老師復(fù)盤(pán)
4.3第三個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何提取西游公司的績(jī)效指標(biāo)？
老師復(fù)盤(pán)
4.4第四個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何編制績(jī)效考核表？
老師復(fù)盤(pán)
4.5第五個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何提升低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的士氣？
老師復(fù)盤(pán)
4.6第六個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何管控失職部屬的工作拖拉？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
4.7第七個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何管控心機(jī)部屬的弄虛作假？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
4.8第八個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何管控紅線部屬的錯(cuò)誤行為？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
4.9第九個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何管控問(wèn)題部屬的工作危機(jī)？
老師復(fù)盤(pán)
4.10第十個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何選擇行之有效的管理風(fēng)格？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
4.11第十一個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何肯定落后部屬的績(jī)效進(jìn)步？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
4.12第十二個(gè)沙盤(pán)：你會(huì)如何進(jìn)行考核打分與績(jī)效反饋？
導(dǎo)師復(fù)盤(pán)
第五章：績(jī)效管理風(fēng)格測(cè)評(píng)（1小時(shí)）
（績(jī)效風(fēng)格）
5.1績(jī)效管理風(fēng)格問(wèn)卷測(cè)評(píng)。
5.2四種績(jī)效管理風(fēng)格的解讀。
第六章：課程總結(jié)與績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享（0.5小時(shí)）
（績(jī)效實(shí)踐）
6.1課程總結(jié)。
6.2績(jī)效管理的“兩手抓”策略。
6.3績(jī)效管理的“三重要”原則。
