課程背景：KPI與OKR各有特點(diǎn)與與優(yōu)點(diǎn)，在許多企業(yè)單一的依靠KPI已經(jīng)無(wú)法促進(jìn)績(jī)效考核的運(yùn)作，如何將KPI與OKR結(jié)合是績(jī)效管理的一大難點(diǎn)，本課程就兩者之間的關(guān)系和異同做詳細(xì)的講解，并就整個(gè)績(jī)效體系的運(yùn)作進(jìn)行闡述。
課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+公司及部門級(jí)KPI與OKR考核表設(shè)計(jì)完成
課程大綱：
引子：
企業(yè)存在的現(xiàn)象：
1、 做與不做一個(gè)樣
2、 做多做少一個(gè)樣
3、 做好做壞一個(gè)樣
案例分析：張主管的年終考核為什么不湊效
問(wèn)題：如何解決？
第一篇 概念篇
1、什么是KPI？
2、什么是OKR?
3、KPI與OKR的意義？
4、KPI與OKR的異同？
5、KPI適合的崗位
6、OKR適合的崗位
7、OKR績(jī)效管理的7大核心理念
 
案例：某電商企業(yè)的業(yè)績(jī)考核
 
第二篇  OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法設(shè)計(jì)的技巧
一、目標(biāo)的確定
1) 制訂目標(biāo)需要回答的三大問(wèn)題
2) 如何通過(guò)價(jià)值鏈分析來(lái)取得公司目標(biāo)
3) 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值
4) 目標(biāo)設(shè)定的原則
a) 建立指標(biāo)的SMRAT原則
b) 二八定理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
c) 木桶原理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
案例分享
演練：分解公司目標(biāo)與部門目標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
二、關(guān)鍵成果法
1、什么是關(guān)鍵成果
2、如何區(qū)別偽關(guān)鍵成果
3、關(guān)鍵成果的三要素
4、成果與過(guò)程有何區(qū)別？
5、如何提煉KA
三、OKR如何執(zhí)行
1、質(zhì)詢會(huì)
2、積分法
3、檢查法
4、曝光臺(tái)
第三篇 技巧篇
KPI績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)五大技巧
1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
1) 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)概述
a) 完整績(jī)效指標(biāo)需要回答的十大問(wèn)題
b) 指標(biāo)的種類
2） 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)技巧
a) 指標(biāo)的四大來(lái)源
b) 獲取指標(biāo)的四個(gè)維度
c) 選擇指標(biāo)的四大原則
d) 提取的兩大工具
3） 指標(biāo)數(shù)量確定原則
4） 定量與定性指標(biāo)的比例
5） 指標(biāo)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題剖析
6） 定性指標(biāo)如何確定
7） 指標(biāo)是固定的還是變動(dòng)的
8） 指標(biāo)的提煉技巧
案例：多個(gè)考核表演示
演練：尋找本部門的KPI與OKR指標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
2、權(quán)重設(shè)計(jì)的技巧
1) 權(quán)重的在管理中的運(yùn)用技巧
2) 權(quán)重設(shè)計(jì)的責(zé)任劃分
3) 權(quán)重設(shè)計(jì)的原則
4) 權(quán)重設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)
 
案例：多個(gè)考核表權(quán)重演示
演練：部門權(quán)重的設(shè)計(jì)
講師點(diǎn)評(píng)
3、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（加減分）的設(shè)計(jì)技巧
1) 目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)層級(jí)
2) 加減分的原則
a) 如何區(qū)別可控因素和不可控因素
b) 可控與不可控因素如何在考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)
3) 加減分的方法
a) 比例法
b) 百分法
c) 約定法
d) 查表法
現(xiàn)場(chǎng)演練：完成考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4、 考核周期的確定技巧
1) 周期的確定依據(jù)分析
2) 影響考核周期的四大因素
3) 如何設(shè)定不同崗位的考評(píng)周期
4) 不同考評(píng)周期如何考核
5、 定量和定性的比例
1） 為什么要有定性
2） 定性對(duì)于企業(yè)管理的原因分析
3） 定量與定性的比例
四、獎(jiǎng)金的確定和分配
1. 如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金，使企業(yè)不增加成本但增加效益？
2. 獎(jiǎng)金來(lái)自哪里？
3. 獎(jiǎng)金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏？
4. 不同部門獎(jiǎng)金如何分配？
5. 不同職位獎(jiǎng)金如何平衡？
五、如何保障績(jī)效管理落到實(shí)處
1. 如何建立監(jiān)督機(jī)制
2. 如何建立激勵(lì)機(jī)制
3. 如何設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃與措施
4. 如何建立績(jī)效追蹤質(zhì)詢體系
現(xiàn)場(chǎng)演練：完成各部門行動(dòng)計(jì)劃