小企業(yè)有限的資源又如何能參與無限的市場競爭?
小企業(yè)生存的重要策略是聚焦。集中優(yōu)勢力量只為部分客戶服務(wù),讓真正購買產(chǎn)品的客戶感受到看得見的好處。雖然你服務(wù)的只是一部分群體,但是你可以把這部分客戶群體當作企業(yè)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一樣對待,然后通過客戶推薦客戶,一步步做強做大。因為隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,客戶變得越來越理性,他們不容易相信公司,也不容易相信廣告,更不會隨便相信業(yè)務(wù)員。但是他們會相信一種人,那就是曾經(jīng)使用過產(chǎn)品的客戶。金杯、銀杯,不如客戶口碑,金獎、銀獎,不如客戶夸獎。所以小企業(yè)的生存之道在于聚焦,為少數(shù)人提供超值的服務(wù),然后通過少數(shù)人感動大多數(shù)人。
小企業(yè)的生存策略不能學(xué)習(xí)大企業(yè)輕營銷重管理的作風,恰恰應(yīng)該選擇重營銷輕管理。
中國企業(yè)的倒閉主要原因有兩種:一種是撐死的,一種是餓死的。大企業(yè)是吃多了消化不好撐死的,小企業(yè)是沒得吃營養(yǎng)不良餓死的。所以小企業(yè)的生存之道一定是先營銷后管理,企業(yè)沒有錢再怎么管都沒有用。因為企業(yè)管理不是目的,創(chuàng)造利潤才是關(guān)鍵。不管企業(yè)什么制度、什么文化最終都是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的。經(jīng)營企業(yè)不需要講道理,只需要看效果,有了業(yè)績才能讓企業(yè)生存和發(fā)展。