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  2013年10月03日    價值中國      
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     在別人瘋狂的時候要悲觀,在別人悲觀的時候要瘋狂。過冬企業(yè)的擴張更要避免在擴張中重蹈覆轍,企業(yè)的成長應當是“做長”、“做大”和“做強”三個過程的統(tǒng)一,只有“做大”、“做強”兩者的緊密結合,才能順利實現企業(yè)持續(xù)成長,達到基業(yè)長青的“做長”的目標。
 
    當新創(chuàng)企業(yè)順利渡過創(chuàng)業(yè)階段并生存下來后,在外部市場競爭的壓力和自身成長需要的雙重作用下,通過擴張增強企業(yè)的競爭力,是企業(yè)持續(xù)健康成長必然的發(fā)展方向。但在我國中小企業(yè)的成長實踐中,相當部分進入成長期的企業(yè)在短暫的高速擴張后很快陷入困境,成為“流星式”的企業(yè),具有成長潛力的中小企業(yè)為數極少,平均壽命只有2.9年。那么,在冬天之際,我們的企業(yè)又該如何擴張呢?
 
    從歷史經驗來看,企業(yè)擴張失敗,源于以下幾方面:
 
    (1)企業(yè)擴張戰(zhàn)略的目標定位存在偏差,片面追求高速成長和規(guī)模擴張;
 
    (2)在擴張戰(zhàn)略的選擇上,盲目緊跟市場熱點貿然實施混合多元化擴張;
 
    (3)擴張戰(zhàn)略實施準備不充分,企業(yè)制度和治理結構不能適應擴張戰(zhàn)略的要求,管理水平滯后于企業(yè)擴張的發(fā)展。
 
    因此,過冬企業(yè)的擴張更要避免在擴張中重蹈覆轍,首先必須在思想上正確認識企業(yè)的成長和擴張,糾正“將企業(yè)成長等同于規(guī)模擴大”的錯誤認識。企業(yè)的成長應當是“做長”、“做大”和“做強”三個過程的統(tǒng)一。其中,“做長”是企業(yè)成長首要的和根本的目標,即實現基業(yè)長青、延長企業(yè)的壽命,“做大”是企業(yè)成長過程中外在的量的變化,而“做強”則是企業(yè)內在的質的變化。因此,在企業(yè)成長過程中,“做強”應當是“做大”的基礎,脫離“做強”片面追求“做大”,即使取得一時的成功,最終也難免遭受挫折和失敗,只有“做大”、“做強”兩者的緊密結合,才能順利實現企業(yè)持續(xù)成長,達到基業(yè)長青的“做長”的目標。對于企業(yè)成長而言,規(guī)模大小并不是問題的實質。企業(yè)成長的實質,是不斷提升企業(yè)的競爭能力,積累企業(yè)成長的動能,并推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定地實現“從小到大”的發(fā)展。因此,企業(yè)在擴張過程中必須循序漸進,不能為了“做大”而做大,而應當將提升企業(yè)的競爭力作為根本目標。
 
    在企業(yè)具體的擴張實踐中,應當注意以下幾點:
 
    1、突破“機會導向”的成長范式,向“戰(zhàn)略導向”轉變
 
    企業(yè)成長的當務之急是成長思維的轉型和成長戰(zhàn)略的建立。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期易受機會驅使,先賺錢再發(fā)展。如今競爭格局已發(fā)生了變化,主流產業(yè)相繼進入成熟期,市場空白微乎其微,產業(yè)進入壁壘越來越高,市場競爭更加白熱化。這種情況下,原有成長方式的延續(xù)必將殃及企業(yè)的未來。因為“機會導向”決定了企業(yè)僅在低層次上維持,管理只能是盲從、救火、浮躁、混亂。因此,中小企業(yè)成長一定要突破“機會導向”的成長范式,向“戰(zhàn)略導向”轉變。這在很大程度上要求企業(yè)家樹立戰(zhàn)略思維,能夠根據外部環(huán)境和內部資源準確進行企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略定位。
 
    2、根據自身基礎和條件控制企業(yè)擴張的規(guī)模和速度
 
    企業(yè)擴張實踐中,擴張規(guī)模和速度的具體確定取決于企業(yè)自身的成長基礎和條件,包括企業(yè)的管理能力、企業(yè)擁有的組織資源的種類和數量等。在企業(yè)的管理能力方面,主要是企業(yè)識別新市場機會和開發(fā)后續(xù)產品的管理能力。當創(chuàng)業(yè)者正確地識別和及時地抓住了新的市場機會,并采用了正確的產品和市場戰(zhàn)略,企業(yè)就可能進入一個高速擴張階段。不具備這方面的能力,盲目跟從市場熱點進行擴張,只能招致企業(yè)資源的空耗和擴張的失敗。企業(yè)擁有的組織資源的種類和數量,則直接影響企業(yè)擴張戰(zhàn)略能否有效地付諸實施,這些資源包括與其擴張規(guī)模和速度相適應的企業(yè)制度和治理結構,完善高效的管理組織,足夠的資金、設備、合格的員工、技術能力和無形資產等。如果企業(yè)的擴張與自身資源不協(xié)調,必然導致企業(yè)的畸形發(fā)展。
 
    3、加強學習,不斷提升中小企業(yè)家的素質
 
    企業(yè)家作為企業(yè)成長的領袖人物,其素質和水平與企業(yè)的興衰成敗緊密相關,管理者的素質及其工作能力,決定著一個企業(yè)的成敗衰亡。中小企業(yè)業(yè)務范圍相對集中,企業(yè)家對 經營管理 決策的影響程度更大。因此,企業(yè)家素質的提升成為中小企業(yè)成長的關鍵。企業(yè)家素質的提升主要靠自身不斷加強自我學習和自我學習 ,善于自我揚棄,開放思維。尤其在面對企業(yè)成功和自己成就的時候,要有個好的心態(tài),不浮躁,抵制住外界的誘惑。
 
    4、加強企業(yè)基礎管理工作
 
    一個優(yōu)秀的企業(yè),必定有優(yōu)秀的管理作為支撐。當前我國中小 企業(yè)管理 水平普遍不高,企業(yè)管理大多依靠企業(yè)家的個人經驗,缺乏科學的理論和方法。這種情況如果持續(xù)下去,必將成為制約我國中小企業(yè)未來發(fā)展的瓶頸。因此,中小企業(yè)必須在管理理念、管理方法上進行變革和創(chuàng)新,不斷吸收先進的管理經驗,在科學理論的指導下,實現管理現代化、管理制度化、管理信息化。
 
    5、強化文化建設,發(fā)揮 企業(yè)文化 的積極作用
 
    管理是以文化為基礎的。企業(yè)文化通過凝聚作用、激勵作用、協(xié)調作用、約束作用和塑造形象的作用推進中小企業(yè)成長。一是要確定先進的企業(yè)價值觀和正確的經營理念?,F代企業(yè)的成長要求企業(yè)的經營理念中強化對社會的責任感和使命感,從惟利是圖中解脫出來,誠實守信,注重信譽,竭誠為顧客服務;二是立足創(chuàng)新,營造個性。要營造一個激勵創(chuàng)新、能容忍創(chuàng)新失誤的良好氛圍;三是以人為本,員工與企業(yè)共同成長。將員工的個人追求融入企業(yè)的長遠發(fā)展之中,與 人力資源 管理的戰(zhàn)略相結合,充分調動員工的積極性,構建中小企業(yè)成長的人力資本基礎。
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結果!
3、沒有營銷,只有人性!
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