因?yàn)樵谛侣?lián)想的1.9萬(wàn)名員工中，有約1萬(wàn)多名是原IBM的員工。一個(gè)新聯(lián)想企業(yè)中的美國(guó)員工，并不會(huì)為了“振興中華民族”的企業(yè)使命而奉獻(xiàn)他們?nèi)康臒崆楹椭腔?。如果新?lián)想繼續(xù)堅(jiān)守“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的價(jià)值觀，就意味著企業(yè)組織價(jià)值觀的分裂。
新聯(lián)想企業(yè)使命所發(fā)生的悄無(wú)聲息的變化，帶來(lái)的不僅僅是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化征途上所遭遇到的文化沖突，同時(shí)，也對(duì)企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀產(chǎn)生了深刻的撞擊。柳傳志先生就在企業(yè)并購(gòu)?fù)瓿珊?，就發(fā)出了這樣自言自語(yǔ)式的感嘆和困惑：“新聯(lián)想里將不再提產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的目標(biāo)……可是這樣一來(lái)，我們究竟為啥干？”
事實(shí)上，這并非是柳傳志先生個(gè)人的困惑，而是代表了中國(guó)企業(yè)家（企業(yè)主）階層一種的普遍性的困惑。事實(shí)上，當(dāng)中國(guó)的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后，企業(yè)主或老板總是會(huì)遭遇到類(lèi)似的問(wèn)題：錢(qián)對(duì)于個(gè)人生活已經(jīng)足夠多了，那么，接下來(lái)究竟“為什么”而工作？這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是：企業(yè)家持續(xù)性工作動(dòng)力的精神源泉，究竟來(lái)自于哪里？
一 企業(yè)家精神動(dòng)力源泉的來(lái)源路徑
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)組織管理來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)商人追逐利潤(rùn)/地位/名聲的欲望，不足以提供和成為今天企業(yè)家所需要的精神動(dòng)力源泉。
按照“組織管理之父”韋伯的說(shuō)法，中國(guó)傳統(tǒng)商人和威尼斯商人并沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別，都是基于農(nóng)業(yè)文明的追求財(cái)富的傳統(tǒng)商業(yè)行為；只有現(xiàn)代意義上的所謂“資本主義精神”，才是現(xiàn)代企業(yè)組織管理者的精神動(dòng)力來(lái)源。這種精神來(lái)源于16世紀(jì)的歐洲宗教變革 ，原有的禁欲主義被允許追求財(cái)富的新教所取代。但追求財(cái)富并非是為了個(gè)人的人生享樂(lè)和縱情狂歡，而是因?yàn)槟鞘巧系鄯峙傻墓ぷ?，清教徒竭盡一生、永不停息的賺取財(cái)富是一種“天職”。
但是，無(wú)論是對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)商人、還是現(xiàn)代企業(yè)家來(lái)說(shuō)，顯然即不會(huì)理解也不會(huì)認(rèn)同韋伯所說(shuō)的基于“天職論”的資本主義精神。在中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史進(jìn)程中，相互融合交替并舉的儒、道、佛的文化，都是奉行積極的面向現(xiàn)實(shí)的入世態(tài)度，所以也不存在所謂禁欲與縱欲的歷史性轉(zhuǎn)折，同時(shí)因?yàn)橹袊?guó)的歷史上并沒(méi)有發(fā)生顯著的現(xiàn)代工業(yè)革命，所以現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)老板或企業(yè)家持續(xù)性工作的精神動(dòng)力源泉，是自然而然的繼承和延續(xù)中國(guó)的傳統(tǒng)商業(yè)精神。
一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)精神為商人或企業(yè)家提供了兩種精神動(dòng)力來(lái)源。
一種是相對(duì)來(lái)說(shuō)境界較低的精神動(dòng)力源泉，來(lái)自于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)下“光宗耀祖、造福桑梓”思想。中國(guó)傳統(tǒng)商人并不會(huì)僅僅為了金錢(qián)/利潤(rùn)而持續(xù)性的工作，他們有著超越了經(jīng)濟(jì)利益的、更為符合中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)目的，那就是光宗耀祖、反哺故里的榮耀與名聲，比組織基業(yè)永存和經(jīng)濟(jì)利益更重要。事實(shí)上，中國(guó)傳統(tǒng)富豪商賈們經(jīng)歷了四海漂泊取得商業(yè)成就后，無(wú)不在家鄉(xiāng)興辦義學(xué)、造橋鋪路等等各種慈善公益事業(yè)。顯然，“衣錦還鄉(xiāng)、光宗耀祖”成為了中國(guó)傳統(tǒng)商人顯見(jiàn)的精神動(dòng)力。
另一種相對(duì)來(lái)說(shuō)境界較高的精神動(dòng)力源泉，來(lái)自于儒家傳統(tǒng)思想哺育下的“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、民族振興”的思想。商業(yè)或企業(yè)組織在中國(guó)商人或企業(yè)家的眼里，僅僅是一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的載體或工具。他們所扮演的不僅僅是管理企業(yè)的責(zé)任角色，而是在更大程度上、自覺(jué)的擔(dān)當(dāng)起了社會(huì)責(zé)任的角色意識(shí)，他們信奉“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的經(jīng)典格言，躍躍欲試地企圖“為天地立心，為生民請(qǐng)命”，充滿(mǎn)了“天降大任于斯人”式的崇高感。
顯然，他們從沒(méi)有把追求商業(yè)上的經(jīng)濟(jì)成就，視為個(gè)人或組織的終極事業(yè)追求，事實(shí)上，商業(yè)或組織組織，僅僅是為他們提供了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的工具和路徑。備受推崇的、典型的中國(guó)傳統(tǒng)的商人或企業(yè)家，一直遵循著“達(dá)則兼濟(jì)天下、窮則獨(dú)善其身”的做人原則，自覺(jué)的將組織使命與國(guó)家命運(yùn)融為一體，自覺(jué)的將個(gè)人事業(yè)與組織命運(yùn)融為一體。這種超越了經(jīng)濟(jì)利益的“拳拳報(bào)國(guó)之心”，成為了另一種巨大的中國(guó)傳統(tǒng)商人精神動(dòng)力源泉。
事實(shí)上，中國(guó)商人或商業(yè)組織從來(lái)都不會(huì)宣稱(chēng)其目的是“赤裸裸的追求利潤(rùn)”，而是賦予了贏利性商業(yè)組織強(qiáng)烈的非贏利性的道德色彩——即使是較低層次境界的組織使命，也會(huì)將“光宗耀祖”置于“贏利目的”之上；最高境界則是企業(yè)家自覺(jué)的將企業(yè)組織使命與國(guó)家民族命運(yùn)融為一體，以“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、民族振興”取代企業(yè)贏利性的經(jīng)濟(jì)使命。顯然，這是超越了經(jīng)濟(jì)性和利潤(rùn)觀的商業(yè)使命——他們堅(jiān)定的相信：錢(qián)并不代表一切，僅僅為錢(qián)或贏利的目的而工作，就成了徹頭徹尾的“惟利是圖”的小人或奸商。
毋庸質(zhì)疑的是，假如沒(méi)有“光宗耀祖”或“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”的理想支撐，他們將因失去理想而不知道究竟為何而工作？事實(shí)上，直到今天，中國(guó)的企業(yè)管理都在無(wú)形中接受了這種傳統(tǒng)的管理思想。無(wú)論是過(guò)去傳統(tǒng)商業(yè)上“以義統(tǒng)利”、還是今天中國(guó)企業(yè)高喊的“振興民族經(jīng)濟(jì)”，中國(guó)企業(yè)組織管理者總是自覺(jué)的將國(guó)家責(zé)任和民族大義，置于企業(yè)組織“贏利”目標(biāo)之上。當(dāng)企業(yè)組織的目的超越了單純的經(jīng)濟(jì)或商業(yè)成就，就在無(wú)形中將企業(yè)組織的宗旨使命帶入到了非經(jīng)濟(jì)性的人生或道德領(lǐng)域。所以，中國(guó)的傳統(tǒng)商業(yè)或企業(yè)組織管理的第一要義，并不是如何獲利、而是如何爭(zhēng)做君子。
一個(gè)典型的西方企業(yè)，直接將企業(yè)組織的使命和宗旨定位于資本獲利、股東回報(bào)等等經(jīng)濟(jì)層面上，他們所思考的管理問(wèn)題，是如何減低成本、提高效率，這是不問(wèn)過(guò)程、只問(wèn)結(jié)果的管理。而一個(gè)典型的中國(guó)企業(yè)，卻糾纏在“義與利”的問(wèn)題上幾千年，企業(yè)組織的使命和宗旨定位于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、“為富要仁”等等道德層面上，絕口不提資本投資回報(bào)率的問(wèn)題。每當(dāng)中華民族遭遇危機(jī)時(shí)，他們也總是挺身而出表現(xiàn)出舍財(cái)報(bào)國(guó)的精神。正是這種強(qiáng)烈的反哺故里、光宗耀祖以及民族大義的思想，為中國(guó)傳統(tǒng)商人提供了源源不斷的精神動(dòng)力。
二 中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)精神所提供動(dòng)力的不足性
對(duì)于今天的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)精神所提供的精神動(dòng)力源泉，其缺陷/不足/束縛是顯而易見(jiàn)的。
中國(guó)傳統(tǒng)商人“光宗耀祖、造福桑梓”的精神動(dòng)力，所提供的僅僅是商人的個(gè)人理想、而并不是商業(yè)或企業(yè)組織的理想?，F(xiàn)代企業(yè)組織是一個(gè)持續(xù)性的不斷獲利、不斷投資的良性運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而中國(guó)傳統(tǒng)商人所持有的衣錦還鄉(xiāng)、光宗耀祖的理想，往往是在獲取一定經(jīng)濟(jì)效益后，便將利潤(rùn)投入到擴(kuò)大和重復(fù)生產(chǎn)以外的領(lǐng)域，譬如忙著修建個(gè)人的豪宅大院、甚至是為自己樹(shù)碑立傳。獲取利潤(rùn)后再次投資欲望的不足，成為了限制現(xiàn)代企業(yè)不斷成長(zhǎng)的束縛；而傳統(tǒng)的“光宗耀祖、造福桑梓”的精神動(dòng)力，在今天也成為“不思進(jìn)取、小富即安”的代名詞。
中國(guó)傳統(tǒng)商人“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、民族振興”的個(gè)人理想，看似是一個(gè)真誠(chéng)的、無(wú)可挑剔的遠(yuǎn)大愿望，但實(shí)際上則隱含著某種危險(xiǎn)。如果一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)組織宣稱(chēng)為一個(gè)城市、一個(gè)地域或一個(gè)民族的自豪而工作，其狹隘都是不言而喻的；同時(shí)，懷抱著民族自豪感的企業(yè)家期待著一夜成名的欲望，常常導(dǎo)致企業(yè)組織脫離了其客觀運(yùn)行規(guī)律，而走上了“做大”的道路——“做大”，是中國(guó)傳統(tǒng)商人或現(xiàn)代企業(yè)家一個(gè)揮不去的心理情結(jié)，這其中即有自覺(jué)的民族使命感、也包含著個(gè)人的權(quán)利欲望，但是，以個(gè)人民族情緒和心理情結(jié)替代企業(yè)組織客觀運(yùn)行規(guī)律，其中隱藏著的危險(xiǎn)是顯而易見(jiàn)的。
毫無(wú)疑問(wèn)，以個(gè)人的人生價(jià)值觀替代組織的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，不但缺乏對(duì)于企業(yè)“組織”最起碼的尊重，其中也隱含著某種潛在的危險(xiǎn)，假如不是這樣，那么，非但不會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)長(zhǎng)足進(jìn)步、相反可能帶來(lái)的是災(zāi)難?，F(xiàn)代企業(yè)組織的把企業(yè)組織的規(guī)模因?yàn)槠髽I(yè)組織作為贏利性的經(jīng)濟(jì)組織，即不等同于政府組織的統(tǒng)治、也有別于宗教組織的管理，追求更大的成就感是民營(yíng)企業(yè)家最大的精神動(dòng)力！身家千萬(wàn)依然鏖戰(zhàn)商海，民營(yíng)企業(yè)家的這種執(zhí)著往往被曲解為“逐利本性”，短期行為是對(duì)中國(guó)社會(huì)的企業(yè)家精神的最大的威脅。社會(huì)上多數(shù)人的眼光都是短期行為的眼光。
關(guān)于將企業(yè)“做大”的問(wèn)題，GE前董事長(zhǎng)兼CEO杰克。韋爾奇中國(guó)之行的一段對(duì)話，也許會(huì)給我們另一種啟示——杰克。韋爾奇在回答一位中國(guó)企業(yè)家的提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“美國(guó)從政治的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)政府來(lái)說(shuō)他們并沒(méi)有覺(jué)得大企業(yè)有多么的令人激動(dòng)，尤其跟中小企業(yè)相比。所以有時(shí)候大公司容易成為攻擊的目標(biāo)，而創(chuàng)業(yè)的小公司會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，政治家更偏愛(ài)小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，而不是大企業(yè)。所以美國(guó)大企業(yè)對(duì)美國(guó)政府的影響是非常非常小的。當(dāng)然政治家在競(jìng)選總統(tǒng)的時(shí)候也不會(huì)這么說(shuō)，媒體也不會(huì)這么說(shuō)，但實(shí)際的情況就是這樣的，影響很小。”
事實(shí)上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的茫茫商海中，商業(yè)或企業(yè)組織無(wú)不是“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”，一個(gè)對(duì)于“利益或利潤(rùn)”避而不談的商業(yè)或企業(yè)組織，那它就算不上一個(gè)真正意義上的企業(yè)組織。中國(guó)傳統(tǒng)的“以利制義”古老商則，意味著“義”高于“利”；而“義”高于“利”，又意味著尊重傳統(tǒng)道德高于經(jīng)濟(jì)利益追求；反過(guò)來(lái)的管理邏輯就成了：如果經(jīng)濟(jì)利益追求高于傳統(tǒng)道德追求，那么，就意味著個(gè)人行為品德出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，假如一個(gè)商人被冠以“唯利是圖、見(jiàn)利忘義”的惡名，那么，損失的將不僅僅是商業(yè)利益、而將是個(gè)人一系列人際關(guān)系上的名譽(yù)損失。
這也是中國(guó)傳統(tǒng)商人為什么不敢公開(kāi)宣稱(chēng)“赤裸裸的追求利潤(rùn)”、而總是“顧左右言其它”的深層次原因。企業(yè)組織與生存環(huán)境之間，存在著相互影響、相互依存的關(guān)系，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)是道德化的理論社會(huì)，它要求一切組織和個(gè)人需要遵守既定的傳統(tǒng)倫理道德秩序；而傳統(tǒng)商業(yè)或企業(yè)組織又以儒商精神，加強(qiáng)和固化了傳統(tǒng)的倫理道德秩序。事實(shí)上，在中國(guó)傳統(tǒng)商人所處的中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境中，存在著一個(gè)看不見(jiàn)的、巨大的道德規(guī)則網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)“道德網(wǎng)絡(luò)”的威力，早已經(jīng)超出了法律的制約力量，用句俗語(yǔ)來(lái)說(shuō)：僅僅是平民百姓道德的唾液，就足以淹死一個(gè)人了，而“道德殺人”也并非是偶然事件。
顯然，道德的偽裝隱藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏﹤窝b暴露或被揭穿，其后果將是災(zāi)難性的。正是因?yàn)槿绱?，所以即使有些中?guó)傳統(tǒng)商人不相信傳統(tǒng)儒家的“利從義出”、不恪守“以義制利”，他也必須夾著尾巴做人，而且還得裝出滿(mǎn)不在乎金錢(qián)的真誠(chéng)道德?tīng)睢仨氹[藏起自己追求金錢(qián)的真實(shí)目的、而需要為自己插上漂亮的道德偽裝，否則他就將在傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境中無(wú)立錐之地，這也就成了傳統(tǒng)道德家眼中的所謂的“偽道德者”或者是“偽儒商”。事實(shí)上，“厚黑學(xué)、潛規(guī)則”等等流行詞語(yǔ)，就是描述的這種非主流的管理邏輯，它的潛臺(tái)詞是：即使一些商業(yè)或管理原則是有效的，但只要與中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想顯見(jiàn)的道德倫理共識(shí)相悖，就必須將之掩藏于看不見(jiàn)的黑暗之處。
在中國(guó)，每當(dāng)出現(xiàn)商品經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展時(shí)，總是伴隨著出現(xiàn)道德墮落、極端自私、拜金主義等等與傳統(tǒng)儒家思想背道而馳的所謂丑惡現(xiàn)象出現(xiàn)；而每當(dāng)出現(xiàn)這樣的時(shí)刻，“儒商”就總是被再次推出、提倡和推崇，因此，與其說(shuō)推崇“儒商”是提倡一種正確的商業(yè)行為模式，還不說(shuō)是期待“儒商”承擔(dān)起恢復(fù)傳統(tǒng)儒家倫理道德思想的重任，更為合適與貼切——這意味著：中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)或企業(yè)的宗旨使命，被延伸到了組織內(nèi)部贏利性的目的之外，承擔(dān)起了建設(shè)社會(huì)道德環(huán)境和秩序的重大使命。
如果一個(gè)企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)取得巨大商業(yè)成就后，卻與自己沒(méi)有任何關(guān)系，其努力奉獻(xiàn)自己的智慧是不可想象的事情——但就是這樣“不可思議”的事情，卻在中國(guó)發(fā)生了，不得不說(shuō)這是中國(guó)傳統(tǒng)儒家“國(guó)家為大、無(wú)私奉獻(xiàn)”思想的成果。然而，當(dāng)這種傳統(tǒng)精神和未來(lái)信仰逐漸的淡化甚至于消失，那么，就意味著企業(yè)家精神動(dòng)力源泉的消失，事實(shí)上，今天中國(guó)的國(guó)有企業(yè)的管理者，在缺乏私人產(chǎn)權(quán)制度和合理的分配機(jī)制情況下，依舊無(wú)私奉獻(xiàn)個(gè)人商業(yè)智慧，所依賴(lài)的是傳統(tǒng)商業(yè)精神和高度共產(chǎn)主義信仰的混合產(chǎn)物，所以，柳傳志們常常自嘲自己是中國(guó)“最后的、傻乎乎的、不可再生的企業(yè)家資源”。
三 企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)家價(jià)值觀并不是一回事
需要澄清的一個(gè)問(wèn)題是：企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)家價(jià)值觀并不是一回事。但是，在中國(guó)，二者常常被混為一談。
就現(xiàn)代企業(yè)組織管理而言，企業(yè)組織價(jià)值觀/使命/理念等等一些概念，其本質(zhì)上是在描述與界定企業(yè)的“事業(yè)邊界”。就如管理大師德魯克所說(shuō)，每一個(gè)企業(yè)都需要通過(guò)宗旨使命的分析與描述，回答三個(gè)最基本的問(wèn)題：“我們目前的事業(yè)是什么？”、“我們的事業(yè)將變成什么？”以及“我們未來(lái)的事業(yè)應(yīng)該是什么？”，這三個(gè)基本問(wèn)題的核心并不是描述管理者個(gè)人的理想、而是需要“面向顧客”描述企業(yè)組織的任務(wù)。
事實(shí)上，西方企業(yè)的不斷發(fā)展與巨大成就，確實(shí)得益于企業(yè)使命的清晰界定。當(dāng)西方早期的鐵路企業(yè)描述自己的使命是成為“鐵路行業(yè)”的龍頭老大時(shí)，它很快就被那些描述企業(yè)使命為“乘客運(yùn)輸”的企業(yè)所取代，因?yàn)槌丝瓦\(yùn)輸不再將限定在鐵路行業(yè)內(nèi)，而是尋找更新、更快的運(yùn)輸方法，航空業(yè)由此成為了鐵路運(yùn)輸最有力的挑戰(zhàn)者。他們拋開(kāi)了管理者個(gè)人的理想描述、而是進(jìn)入到了組織管理的層面，深刻分析企業(yè)組織的未來(lái)在哪里、而不是分析企業(yè)家個(gè)人的理想未來(lái)是什么。
但是，在中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)或企業(yè)管理的歷史沿革中，從沒(méi)有試圖區(qū)分“個(gè)人價(jià)值觀”和“組織價(jià)值觀”的不同，而是將兩者合二為一，將管理者個(gè)人的理想等同于企業(yè)組織的理想。按照這樣的管理邏輯，企業(yè)家個(gè)人擁有什么樣的理想抱負(fù)，就會(huì)造就企業(yè)有什么樣的理想抱負(fù)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)家個(gè)人的境界低下或不恰當(dāng)?shù)目浯罄硐耄髽I(yè)失敗的命運(yùn)也就在所難免。這也造成了一個(gè)獨(dú)特的中國(guó)企業(yè)現(xiàn)象，即企業(yè)管理者或企業(yè)家個(gè)人的失敗，不僅僅是局限在其個(gè)人的失敗范疇內(nèi)、而是同時(shí)成為了企業(yè)組織的失敗。
造成這種現(xiàn)象的原因，是因?yàn)樵谥袊?guó)的商業(yè)或企業(yè)組織的歷史進(jìn)程中，并沒(méi)有清晰明確的進(jìn)入到“組織”管理領(lǐng)域、而是依舊延續(xù)和停留在個(gè)體的“人”的層面上。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)本該屬于組織管理領(lǐng)域的問(wèn)題，被解釋成了“人”的問(wèn)題或“人與人”的關(guān)系問(wèn)題。事實(shí)上，以中國(guó)傳統(tǒng)管理并非是現(xiàn)代意義上的狹義“管理”、而是基于維護(hù)個(gè)人利益的“統(tǒng)治”。管理與統(tǒng)治并不是一回事，現(xiàn)代意義的管理面向的“組織目標(biāo)”、而傳統(tǒng)意義上的統(tǒng)治則是面向維護(hù)“統(tǒng)治者個(gè)人目標(biāo)”。
缺乏對(duì)于“組織”基本的認(rèn)識(shí)、了解和尊重，成為了中國(guó)傳統(tǒng)所謂管理的最大弊端。顯然，中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)或企業(yè)組織的道德化宗旨使命的現(xiàn)象，并不是被夸大到了非經(jīng)濟(jì)性的道德領(lǐng)域，而是中國(guó)傳統(tǒng)商人或企業(yè)家，將個(gè)人的道德價(jià)值觀賦予了商業(yè)或企業(yè)組織。事實(shí)上，中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值觀，并不是以賺取利潤(rùn)的多少來(lái)衡量其商業(yè)價(jià)值，而是上升到了“是君子、還是小人”的道德高度來(lái)評(píng)價(jià)。
他們?cè)诜e極的思考人生與生命的價(jià)值意義是什么？人究竟為什么而活著？而不是思考組織的存在條件、組織的競(jìng)爭(zhēng)功能等等問(wèn)題。在中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)或企業(yè)家看來(lái)，生活、事業(yè)、生命，這是人生依次提升的三個(gè)層次，或者說(shuō)三種境界。僅僅做好工作式的謀生并不足取，僅僅取得事業(yè)成就也不是最高境界，對(duì)于人生意義的思考并付諸行動(dòng)，才是其完美人生境界的追求?！袄辈⒉皇撬麄兊娜松康?、而是成為了實(shí)現(xiàn)“義”的工具和路徑，因此，當(dāng)“義與利”發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，“以義制利”、甚至是“舍生取義”，就成了他們顯見(jiàn)的行動(dòng)。
即使是在今天的中國(guó)，一些企業(yè)管理者依舊毫不理會(huì)企業(yè)組織的基本運(yùn)營(yíng)規(guī)律、也不在意企業(yè)的現(xiàn)狀是否能夠支撐其龐大的個(gè)人理想，而是依舊將個(gè)人的某種理想或欲望凌駕于組織運(yùn)營(yíng)規(guī)律之上，輕視組織、蔑視制度、拔苗助長(zhǎng)、肆意妄為等等不尊重“組織”的行為，在今天的中國(guó)企業(yè)管理中依舊司空見(jiàn)慣。中國(guó)人從來(lái)都不缺乏“人性管理”的智慧的光輝，而缺乏的是對(duì)于企業(yè)組織使命的尊重和科學(xué)的管理精神——中國(guó)的管理學(xué)的啟蒙運(yùn)動(dòng)才剛剛開(kāi)始，尤其是離科學(xué)理性的管理精神，還非常的遙遠(yuǎn)。
正是因?yàn)橹袊?guó)的商業(yè)或企業(yè)組織宗旨，體現(xiàn)的是管理者個(gè)人的人生價(jià)值觀，所以，認(rèn)識(shí)和理解中國(guó)傳統(tǒng)商人或企業(yè)家的人生追求，才是認(rèn)識(shí)和理解中國(guó)商業(yè)或企業(yè)組織宗旨的鑰匙。就現(xiàn)代企業(yè)組織管理而言，企業(yè)家的個(gè)人價(jià)值觀不等同于組織價(jià)值觀，企業(yè)家個(gè)人生活行為方式也不等同于組織行為方式。無(wú)論一個(gè)企業(yè)家是多么的強(qiáng)悍和充滿(mǎn)個(gè)人魅力，他必須面向顧客思考企業(yè)未來(lái)的問(wèn)題，他的行為必須被納入到組織管理行為中。
有必要再次提醒企業(yè)家的是：請(qǐng)不要企業(yè)組織當(dāng)作實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的載體或工具！——企業(yè)即不是什么理想的“載體”，更不是什么個(gè)人的工具——企業(yè)是一個(gè)活的生命體，擁有自己獨(dú)立的生命，即使是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)的擁有者，也不能把企業(yè)當(dāng)做私人物品而任意的捏來(lái)捏去，而是必須遵循企業(yè)組織自身的客觀運(yùn)行規(guī)律。直到今天，在中國(guó)，相信“管理就是管人、做事就是做人”的依舊大有人在，它在本質(zhì)上所反映出的是中國(guó)傳統(tǒng)管理對(duì)于“組織”的蔑視。對(duì)于今天龐大而復(fù)雜的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不懂得企業(yè)組織自身的基本運(yùn)行規(guī)律，就很難獲得卓有成效的管理成果。
四 現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)家的精神動(dòng)力源泉在哪里？
中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)精神的不足以及中西方文化的差異性，都使得中國(guó)企業(yè)家必須獨(dú)立思考這樣一個(gè)問(wèn)題：恰當(dāng)?shù)摹⒛軌蛱峁┢髽I(yè)組織的基業(yè)常青的企業(yè)家精神動(dòng)力源泉，究竟在哪里？
有一種看法認(rèn)為按照韋伯的說(shuō)法，中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想誕生不出資本主義精神，所以嘗試性提出中國(guó)或中國(guó)企業(yè)是否需要宗教性解決的問(wèn)題，這顯然是不可思議的提法，因?yàn)閾碛形迩暧凭梦幕瘋鹘y(tǒng)的中華民族，如果突然轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)一個(gè)新的宗教或是直接搬用西方宗教，那么，就象黃皮膚的中國(guó)人被染上了藍(lán)眼珠一樣的滑稽可笑。任何傳統(tǒng)文化或宗教，都是歷經(jīng)千百年的歷史洗禮而沉淀下來(lái)的，遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的拋棄或繼承這么簡(jiǎn)單。
另一種中國(guó)傳統(tǒng)的“去其糟粕、取其精華”的說(shuō)法，同樣是一種令人摸不著頭腦的虛無(wú)態(tài)度，因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化是一個(gè)系統(tǒng)性的整體，它本身隱含著一系列的因果邏輯關(guān)系，用今天現(xiàn)實(shí)的眼光所看到的“糟粕與精華”，常常是密不可分的聯(lián)系在一起，拋棄一方往往就意味著另一方也必須同時(shí)改變。獨(dú)立的“精華”看起來(lái)是那么智慧，但一旦置于組織系統(tǒng)中往往就精彩全無(wú)；而將所謂的“糟粕”拋棄，往往是連所謂的“精華”也一起拋棄了。淺薄的現(xiàn)實(shí)功利主義，其結(jié)果常常是欲速則不達(dá)。
適當(dāng)?shù)?、恰如其分的、源源不斷的企業(yè)家持續(xù)工作的精神動(dòng)力源泉，應(yīng)該按照這樣的路線圖來(lái)尋找——企業(yè)組織生命基業(yè)常青的關(guān)鍵性要素，是因?yàn)槠髽I(yè)滿(mǎn)足了某個(gè)特定客戶(hù)或消費(fèi)者群體的需求；一旦失去了特定客戶(hù)或消費(fèi)者的信賴(lài)和支持，企業(yè)組織獲得利潤(rùn)來(lái)源的血脈就將中斷，企業(yè)組織的生命也就同時(shí)消失了；這意味著企業(yè)家的精神動(dòng)力源泉隱藏在“客戶(hù)或消費(fèi)者”的身上，因?yàn)橹挥忻嫦驔Q定企業(yè)組織生命存在的關(guān)鍵性要素，才有可能獲得“正當(dāng)?shù)?、適合的、有價(jià)值的”企業(yè)家精神動(dòng)力源泉。
一種習(xí)慣性的傳統(tǒng)思維方式是：企業(yè)家持續(xù)性工作的精神動(dòng)力源泉，來(lái)自于純粹個(gè)人的理想設(shè)計(jì)或品德修養(yǎng)，這種基于個(gè)人主觀角度的思維方式，雖然可以獲得偉大的、崇高的使命感，但它常常不是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)組織的企業(yè)家所需要的精神動(dòng)力源泉。就如同一個(gè)“好人”未必就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者一樣，某些超越了企業(yè)組織性質(zhì)邊界的使命感，雖然美妙動(dòng)聽(tīng)令人鼓舞，但帶給企業(yè)組織的往往并是貢獻(xiàn)、而是傷害。企業(yè)家必須具有這樣清醒而理性的獨(dú)立意識(shí)：“企業(yè)組織”一旦誕生就具有了獨(dú)立的生命、而不再僅僅是個(gè)人的私人物品或附屬物。以個(gè)人理想替代企業(yè)組織理想，是缺乏尊重組織本身客觀生命運(yùn)行方式的表現(xiàn)。
一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)組織的管理者或企業(yè)家，如何從客戶(hù)或消費(fèi)者身上獲取“恰當(dāng)?shù)?、有價(jià)值的”精神動(dòng)力源泉？一群特定的客戶(hù)或消費(fèi)者，對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，意味著企業(yè)商業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源；而對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，則意味著被賦予了必須的責(zé)任。就如同一個(gè)男人在做了父親后，無(wú)論他是否承認(rèn)或愿意，他都必須承擔(dān)起做父親的責(zé)任一樣，當(dāng)一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備或已經(jīng)在生產(chǎn)或提供某種產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，就被使用和消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的客戶(hù)或消費(fèi)者賦予了重大的責(zé)任要求——企業(yè)家的工作，就是需要深度思考被客戶(hù)或消費(fèi)者賦予了哪些責(zé)任？如何承擔(dān)起這些責(zé)任？
在百年企業(yè)管理史上，一直缺少“他者”意識(shí)——“他者的缺席”，使得企業(yè)組織長(zhǎng)期以來(lái)的管理語(yǔ)境是“我的利潤(rùn)從哪里來(lái)？我的效率從哪里來(lái)？”，而從不去詰問(wèn)“我應(yīng)該為‘他’承擔(dān)什么責(zé)任？我應(yīng)該如何為‘他’提供更好的服務(wù)？”。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)一直處在以自我為中心的管理狀態(tài)中，而不是為他人承擔(dān)責(zé)任的狀態(tài)中——企業(yè)組織慢慢的被這種自我意識(shí)給“寵”壞了，企業(yè)開(kāi)始變得狂妄自大和橫行霸道。尤其是一些因資本的強(qiáng)大而獲得了話語(yǔ)權(quán)的龐大企業(yè)，更是自以為自己是太陽(yáng)，而社會(huì)環(huán)境、客戶(hù)或消費(fèi)者等等都是星星點(diǎn)點(diǎn)的陪襯物。
一個(gè)個(gè)的創(chuàng)業(yè)神話、商業(yè)奇跡和瞬間揚(yáng)名，使得企業(yè)家被當(dāng)作了一個(gè)倍受尊敬的、偉大的職業(yè)。在社會(huì)、眾人和閃光燈的擁簇與鼓勵(lì)下，企業(yè)管理者們放棄原先的小心翼翼和謹(jǐn)小慎微，開(kāi)始以強(qiáng)大資本的強(qiáng)者的姿態(tài)指揮這個(gè)世界。專(zhuān)橫跋扈并以居高臨下的眼光，漠視消費(fèi)者和客戶(hù)、甚至是漠視法律——他們正在不知不覺(jué)中、主動(dòng)的遠(yuǎn)離消費(fèi)者。他們開(kāi)始認(rèn)為是企業(yè)制造的商品創(chuàng)造了消費(fèi)者美好的生活，而不是消費(fèi)者的捧場(chǎng)創(chuàng)造了企業(yè)奇跡；他們認(rèn)為是強(qiáng)大的企業(yè)改變了社會(huì)、而不是時(shí)代造就了企業(yè)。它們因此而失去了對(duì)待市場(chǎng)與客戶(hù)的小心翼翼，想當(dāng)然的以自己為中心，認(rèn)為自己是市場(chǎng)的主宰。
現(xiàn)在，必須喚醒企業(yè)家沉睡的利他主義的“責(zé)任意識(shí)”。責(zé)任并不是來(lái)自于個(gè)人的主觀愿望，而是來(lái)自于外界的客觀賦予。當(dāng)一個(gè)企業(yè)組織誕生后，就被外界賦予了各種不同的責(zé)任。企業(yè)是以承擔(dān)起了各種被外界所賦予的責(zé)任，而獲得自己生命的存在和利益回報(bào)。事實(shí)上，企業(yè)組織與社會(huì)環(huán)境、客戶(hù)或消費(fèi)者、利益關(guān)聯(lián)者等等關(guān)系之間，并不是一種相互的利益關(guān)系、而是一種相互的責(zé)任關(guān)系！只要企業(yè)組織承擔(dān)起了自己“恰如其分的責(zé)任”，那么，美好的持續(xù)的利潤(rùn)就會(huì)出現(xiàn)——這即是一種價(jià)值觀、也是一種必然的管理邏輯；
簡(jiǎn)而言之：“管理就是承擔(dān)責(zé)任”——企業(yè)家就是通過(guò)源源不斷的客戶(hù)或消費(fèi)者的責(zé)任承擔(dān)，而獲取來(lái)自強(qiáng)大責(zé)任感的永無(wú)止境的精神動(dòng)力。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)家、還是對(duì)企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，任何來(lái)自利潤(rùn)/冒險(xiǎn)/名利/所提供的工作動(dòng)力，終究會(huì)停止的；而來(lái)自民族自豪感/爭(zhēng)當(dāng)龍頭老大的工作動(dòng)力，其不恰當(dāng)性是顯而易見(jiàn)的；只有強(qiáng)烈與深刻的責(zé)任意識(shí)，才會(huì)是永不熄滅的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)家的眼睛專(zhuān)注于來(lái)自組織外部的“責(zé)任”時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是如此的奇妙繁復(fù)和玩味無(wú)窮，如滔滔江水般連綿不絕。只要客戶(hù)或消費(fèi)者存在，那么，企業(yè)家的責(zé)任就不會(huì)消失。
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