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  2013年10月03日    葛鑫 商業(yè)價值      
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10多年來,在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,網(wǎng)絡(luò)招聘一直是相對穩(wěn)定的行業(yè)。無論是在國外市場還是國內(nèi)市場,都一直遵循著“二八法則”。在國外,雅虎、Jobster、Monster、Seek、Vault.com等巨頭一直牢牢把持著市場的大部分份額;在中國,則是“3座大山”——前程無憂(51job)、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)常年雄霸網(wǎng)絡(luò)招聘市場。

然而,時至當(dāng)下,這種局面正在發(fā)生著悄然改變。以LinkedIn上市為標(biāo)志,B-SNS(商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò))正在從水下浮出——深耕細(xì)作多年的B-SNS們不但開始盈利,并且?guī)恿诵乱徊ǖ腂-SNS浪潮;而微博、問答網(wǎng)站等較新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,也正在被整合進(jìn)B-SNS之中。另一方面,由于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站多年間的不思進(jìn)取,僅僅依靠“收集簡歷——召集企業(yè)——收取傭金”3板斧,使得它們的市場份額在更具效果的諸多新招聘模式面前逐漸喪失。

LinkedIn上市,智聯(lián)招聘與人人網(wǎng)合作推出經(jīng)緯網(wǎng),百度人才上線,以精準(zhǔn)搜索為定位的職酷網(wǎng),以SaaS模式定位的北森強(qiáng)勢出擊……整個網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)正處在“山雨欲來風(fēng)滿樓”的氣氛當(dāng)中。而此時,網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域的新世界似乎也已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。

“三座大山”的沒落

國內(nèi)招聘網(wǎng)站3巨頭里,只有前程無憂維持盈利狀態(tài)。持續(xù)虧損的其他兩家正處在多事之秋。

在原CEO劉浩于2009年年中離職之后,智聯(lián)招聘在2010年再次發(fā)生高層人員動蕩。CEO趙鵬和董事會的矛盾公開化,直至上演搶奪辦公室的鬧劇,成為去年媒體熱炒的新聞。

由澳大利亞Seek公司任大股東的智聯(lián)招聘一直宣稱將準(zhǔn)備再度沖刺上市,但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)內(nèi),已難尋覓VC的身影。實(shí)際上,2008年7月至今,智聯(lián)招聘再沒有獲得任何融資(之前共獲得5輪融資)。

而Monster注資的中華英才網(wǎng)原CEO張建國也于2009年年初離職。

作為海外投資者,SeeK和Monster再一次遭遇到了“中國互聯(lián)網(wǎng)陷阱”:海外成功的商業(yè)模式在中國移植失敗。兩家公司的高層頻繁換血,表明了投資人的耐心有限。

長期以來,中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場大部分份額都被前程無憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)所瓜分。艾瑞咨詢《2010-2011中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)年度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模在2010年達(dá)到17億元。其中,前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)3大招聘網(wǎng)站共占據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘市場72.3%的份額,較2009年增加10.7個百分點(diǎn)。

在很多業(yè)內(nèi)人士看來,網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“錢景”雖然仍在增長,然而,這已經(jīng)是一個“被3座大山做壞了的市場”。

這種說法源于2007年。彼時,業(yè)務(wù)模式基本相同的3家網(wǎng)站開始了不計成本的廣告投入,價格戰(zhàn)的硝煙開始彌漫。

首先進(jìn)行大規(guī)模廣告推廣的是中華英才網(wǎng)。2006年,中華英才網(wǎng)出資2000萬元贊助世界杯節(jié)目,在中場休息時間,以連續(xù)兩次的密度播放中華英才網(wǎng)《超人篇》廣告。

中華英才網(wǎng)原CEO張建國當(dāng)時曾表示“甚至?xí)?0%以上的收入用于市場投入。如果這個機(jī)會錯過了,市場地位再想爭回來的話,這個花費(fèi)將會是4倍以上。”

隨即從2007年開始,前程無憂(羅家英版)和智聯(lián)招聘(黃健翔和徐靜蕾版)開始跟進(jìn)大規(guī)模的廣告宣傳。

據(jù)大度咨詢《中文門戶2007 Q4廣告監(jiān)測報告》顯示:智聯(lián)招聘網(wǎng)成為2007年第4季度在4大門戶網(wǎng)站投放廣告最多的廣告主,累計投放金額為2511萬元。同期聯(lián)想和中國移動分別為1762萬元和1496萬元。

在金融危機(jī)之前,前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘燒錢規(guī)模頗為驚人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。據(jù)尼爾森一份報告顯示,中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘分列2008年Top5廣告主的第3名和第5名;兩者的廣告投入按廣告刊例價計算,分別達(dá)到了3億元和2.7億元。

來自艾瑞咨詢iAd Tracker監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,2009年,前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)投放的網(wǎng)絡(luò)品牌廣告額分別為8553萬元、8800萬元、3913萬元。

2010年,前程無憂的業(yè)績?nèi)〉?3.4%的增長。然而,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,前程無憂這種一家獨(dú)大的增長,并非是網(wǎng)絡(luò)招聘市場整體健康度提升,而是因?yàn)橐环矫嫫湮樟肆韮杉译y兄難弟的市場份額;另一方面,它在2010年大規(guī)模向二三線城市推廣業(yè)務(wù),成功吸納了當(dāng)?shù)卣衅甘袌龅姆蓊~。

另一個不容忽視的事實(shí)是,招聘網(wǎng)站覆蓋的人數(shù)正在出現(xiàn)遞減趨勢。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,在2010年,除了春節(jié)后的3月份出現(xiàn)了較大的環(huán)比增長,其他月份的環(huán)比增長均十分微小,有7個月的環(huán)比增長竟然是負(fù)值。

在接受本刊采訪之時,諸多新型網(wǎng)絡(luò)招聘公司的負(fù)責(zé)人都認(rèn)為,雖然份額仍然可觀,但因循守舊的3大網(wǎng)絡(luò)招聘公司已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)變化的需求。它們的份額被其他網(wǎng)站持續(xù)蠶食是大勢所趨。

未來新世界

目前,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)最顯著的3個新特點(diǎn)是:B-SNS化,精準(zhǔn)搜索與招聘管理全程服務(wù)化以及企業(yè)端服務(wù)的SaaS化。實(shí)際上,在網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)的“新世界”中,已經(jīng)有各路選手圈地多年。

事實(shí)上,很多行業(yè)目前尚沒有人脈網(wǎng)絡(luò)。而天際、若鄰等B-SNS模式的嘗試者,已經(jīng)在這一領(lǐng)域耕耘數(shù)年。而LinkedIn的上市為這些耕耘者注入了強(qiáng)心劑,它們正在重整旗鼓,向“中國LinkedIn”概念邁進(jìn)。而除了它們之外,一批較為新穎的B-SNS勢力也嶄露頭角。

2009年上線的大街網(wǎng)是原千橡首席營銷官王秀娟所創(chuàng)立,其定位于面向高校的B-SNS。大街網(wǎng)整合了包括微博、問答在內(nèi)的諸多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,并且設(shè)置了很多互動功能的按鈕。其注冊用戶目前已達(dá)600萬,遍及全國3000余所高校。7月,大街網(wǎng)獲得了新東方、富達(dá)等機(jī)構(gòu)的千萬美元投資。王秀娟向記者透露,大街網(wǎng)正準(zhǔn)備向白領(lǐng)社區(qū)拓展。

B-SNS的另一個分支是微博招聘。從2010年年底,包括萬科董事長王石、經(jīng)緯創(chuàng)投中國創(chuàng)始人張穎、創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)等大腕都通過微博發(fā)布招聘信息。后來,阿里巴巴、華旗資訊在內(nèi)的諸多知名IT企業(yè)也加入微博招聘的大軍。

微博天然就是B-SNS載體,而市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸如“周伯通招聘”這樣依托于微博的專業(yè)微博招聘服務(wù)商。

“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的‘簡歷庫+網(wǎng)申系統(tǒng)+線下服務(wù)’太過簡單且效率低下。” 王秀娟說:“而SNS招聘卻可利用熟人關(guān)系,更加有目的、有效地為個人和企業(yè)找到更合適的職業(yè)機(jī)會和商業(yè)合作機(jī)會,并且可以形成規(guī)?;男袠I(yè)交流圈子。這是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站所不具備的優(yōu)勢。”

網(wǎng)絡(luò)招聘的第二個新潮是精準(zhǔn)搜索,或稱職位搜索引擎優(yōu)化。成立于2008年年末,由國際著名的人力資源咨詢公司——海德思哲投資的職酷網(wǎng),為求職者和企業(yè)提供雙向的精準(zhǔn)搜索引擎。

和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的站內(nèi)職位搜索不同,職酷網(wǎng)通過對職位關(guān)鍵詞的設(shè)置,可以快速搜索并篩選整個互聯(lián)網(wǎng)上符合用戶需求的職位信息,進(jìn)行全面的呈現(xiàn)。3座大山消弭,招聘渠道多樣化的行業(yè)趨勢,正有利于職酷這樣的泛職位搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展,它與招聘渠道是共生的關(guān)系。職酷網(wǎng)還可以把一部分招聘網(wǎng)站發(fā)展成為自己業(yè)務(wù)的甲方。

顯然,從用戶角度考慮,職酷網(wǎng)這樣的專業(yè)職位搜索引擎顯然更符合大而全的信息傳遞需要。除了搜索服務(wù)之外,職酷也推出了名為“Mr.Jobs”的企業(yè)招聘管理解決方案,這相當(dāng)于把Monster和Taleo兩大公司的模式集于一身。目前,北京銀行、中信地產(chǎn)和新東方等企業(yè)都是其客戶。

職酷網(wǎng)CEO郭皓是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)里名副其實(shí)的老兵。其1998年創(chuàng)立的北京恒先人力資源咨詢有限公司是國內(nèi)最早從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的公司之一。然而,當(dāng)年網(wǎng)站剛剛上線,恒先便收到北京市人事局的罰款通知。這在今天看來有些不可思議的糾紛,當(dāng)時被媒體稱為“中國電子商務(wù)第一案”,載入了中國電子商務(wù)發(fā)展的史冊。

郭皓對《商業(yè)價值》表示,中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)洗禮后,企業(yè)之間的競爭從傳統(tǒng)的“燒錢打廣告”模式中擺脫出來,狂轟濫炸式的營銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)已經(jīng)逐漸讓位于更精耕細(xì)作的產(chǎn)品戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)?,F(xiàn)在的招聘渠道多種多樣,門戶類招聘網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)、獵頭網(wǎng)站、SNS、論壇、BBS、圈子甚至博客都可以成為發(fā)布招聘信息的渠道。而這種百花齊放的局面,給了職酷很好的機(jī)會。

在網(wǎng)絡(luò)招聘的浪潮中,以搜索技術(shù)見長的百度也不甘寂寞,于2011年年初推出了百度人才測試版。并提出“按效果付費(fèi)”,意圖通過自身強(qiáng)大的流量優(yōu)勢切入網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)。

面向企業(yè)端服務(wù)的SaaS化網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù),是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)最新的一個趨勢。不久前剛獲得深創(chuàng)投投資的北森是這一潮流中的中國第一個吃螃蟹者。

北森已經(jīng)在人才管理領(lǐng)域耕耘了8年,是一家長期專注于為企業(yè)提供招聘流程后端服務(wù)的公司。它在近年將自己的業(yè)務(wù)逐漸向招聘流程前端,以及更后端的企業(yè)人事管理(績效管理、人才培養(yǎng)計劃軟件)領(lǐng)域拓展。此外,北森的業(yè)務(wù)還包括一項(xiàng)名為“Tita”的企業(yè)內(nèi)部微博(與新浪微博互通)搭建服務(wù)。

在這套被北森總裁王朝暉稱為“3+3+1”的野心勃勃的戰(zhàn)略中,一個囊括企業(yè)招聘服務(wù)、人才測評服務(wù)和企業(yè)人才管理軟件服務(wù)的一站式服務(wù)提供商的雛形呼之欲出。

北森CEO紀(jì)偉國也是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)老兵。他對《商業(yè)價值》說:“Web2.0改變了互聯(lián)網(wǎng),接下來將改變企業(yè)級管理軟件。目前,微軟、IBM、思科都看到了這些趨勢。它們都在排兵布陣。”

而談及當(dāng)下最火的B-SNS模式,王朝暉和紀(jì)偉國的態(tài)度則有所保留。“我覺得在這個社會缺乏信任的背景下,弱關(guān)系難以產(chǎn)生實(shí)際效果,而強(qiáng)關(guān)系才是目前適合中國職場的模式。但它不需要通過網(wǎng)絡(luò)做,大家私下交往的方式就可以進(jìn)行。”王朝暉說。

除了上述3股潮流之外,以job36為代表的垂直行業(yè)招聘網(wǎng)站,以58同城為代表的地方性招聘網(wǎng)站,都在近期發(fā)力,企圖進(jìn)一步分食3大招聘網(wǎng)站的市場份額。

在這樣的氣氛之中,3大招聘網(wǎng)站也意識到由勞動密集型向智慧型轉(zhuǎn)變迫在眉睫。2011年3月,智聯(lián)招聘和人人網(wǎng)合作的仿LinkedIn網(wǎng)站——經(jīng)緯網(wǎng)上線;而在近期的改版中,前程無憂也推出了名為“機(jī)會敲門”的、有社交色彩的功能頻道。而在2010年,3家網(wǎng)站投放的網(wǎng)絡(luò)廣告額分別為6673萬元、6648萬元、3292萬元,較2009年同期下降幅度較為明顯。

顯然,各方都意識到,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的大變革已經(jīng)到來。

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一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問:你要飛到哪?烏鴉說:其實(shí)我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費(fèi)力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會受歡迎的。

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