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  2013年10月03日       
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
 管理學(xué)大師彼得·德魯克指出,我們正處于一個(gè)“巨變的時(shí)代”,知識(shí)成為最關(guān)鍵的社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)管理戰(zhàn)略所面對(duì)的是全球化的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新和處理速度成為企業(yè)管理戰(zhàn)略成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。

  21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)已高達(dá)60%一80%,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時(shí)代即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到或即將來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵即科技,當(dāng)今世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)橐粓?chǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng),美國(guó)擁有在各個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先的高科技,使其在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中打了一場(chǎng)勝仗。抓住了發(fā)展科技這把金鑰匙,也就抓住了發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。在新的歷史時(shí)期即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大力發(fā)展科學(xué)技術(shù),滿腔熱情建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì),是時(shí)代的新潮流。除了自然科學(xué)技術(shù)外,科學(xué)技術(shù)還包含管理科學(xué)技術(shù),國(guó)外有學(xué)者甚至認(rèn)為,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的首要因素是管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代是一個(gè)重視經(jīng)濟(jì)管理的時(shí)代。借助于管理科學(xué)技術(shù)的作用,自然科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,只有自然科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使知識(shí)經(jīng)濟(jì)真正得以形成和發(fā)展。

  一、戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理戰(zhàn)略的首要管理

  企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的首要工作,它通過(guò)對(duì)環(huán)境和企業(yè)所擁有的資源的研究分析,確定可行戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià),選擇企業(yè)戰(zhàn)略,通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與功能。戰(zhàn)略選擇得恰當(dāng)與否,關(guān)系到企業(yè)管理戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的成敗,這一點(diǎn)正被人們所認(rèn)識(shí)。正如斯蒂芬·P羅賓斯在其《管理學(xué)》第四版中寫(xiě)道:“戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)一個(gè)組織成功的關(guān)鍵作用,只是在近25年中才被廣泛認(rèn)識(shí)到。”“一項(xiàng)對(duì)企業(yè)所有者的新近調(diào)查發(fā)現(xiàn),69%的企業(yè)管理戰(zhàn)略所有者制定戰(zhàn)略計(jì)劃,并且,在他們當(dāng)中,89%的人認(rèn)為他們的計(jì)劃使他們有了具體的目標(biāo),并且使他們的職員有了一致的認(rèn)識(shí)。”

  二、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)

  在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)竟?fàn)帉⒃絹?lái)越激烈,如同586計(jì)算機(jī)取代486計(jì)算機(jī)那樣,一種產(chǎn)品可能很快被更加價(jià)廉物美同類產(chǎn)品所取代或不同類產(chǎn)品所替代;世界經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)區(qū)域化、一體化的格局,國(guó)界、地區(qū)界模糊了,高技術(shù)的介人使得人類生存的三維立體空間的歐氏距離顯得越來(lái)越短了;資金市場(chǎng)將變得更為有效率,資金流動(dòng)性更強(qiáng),交易費(fèi)用低,市場(chǎng)吸收、消化、處理信息的能力更強(qiáng),預(yù)測(cè)手段更科學(xué)、更準(zhǔn)確,這也為投機(jī)商捕捉瞬間可趁之機(jī)提供了機(jī)遇,企業(yè)管理戰(zhàn)略所面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)將更大;勞動(dòng)力市場(chǎng)將更為發(fā)達(dá),區(qū)域性、國(guó)際性的勞動(dòng)力市場(chǎng)將會(huì)及時(shí)地為企業(yè)管理戰(zhàn)略提供必需的勞動(dòng)力;人力資源的配置將更為有效,在企業(yè)自由方便地選擇勞動(dòng)力的同時(shí),擇業(yè)者也在選擇令他們滿意的企業(yè)管理戰(zhàn)略,企業(yè)面臨的人才流失的風(fēng)險(xiǎn)將更大;企業(yè)發(fā)展所需的資金將被視為由資金向童R所組成的向量場(chǎng),其中R={m,f},m為人力資源,f為資金資源。人力資源m是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)賴以生存發(fā)展的首要因素,具有資金資源所不可替代的作用,選擇合適的資源向量及行之有效的配置機(jī)制,是管理階層的艱巨任務(wù)。

  三、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的對(duì)策

  如上所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)所處的環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境,這對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理的內(nèi)外部情況發(fā)生的變化,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,可采取以下措施,

  (一)人才戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)以人為本。

  戰(zhàn)略管理者在制訂人才戰(zhàn)略時(shí)必須改員工成為機(jī)器和技術(shù)的奴隸的現(xiàn)象,那是對(duì)人的理性、尊嚴(yán)、智憊的踐踏,必須以把人類的利益放在第一位,必須以人為目的,確立企業(yè)管理戰(zhàn)略thldl.org.cn的生產(chǎn)目標(biāo)、方式、方法。必須大力開(kāi)發(fā)技術(shù)人才和管理人才,努力開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展需要的各類科技人才和管理人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)由資本經(jīng)營(yíng)向“知”本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

  (二)科技戰(zhàn)略上必須加速高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商品化。

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代在世界范圍興起了一股技術(shù)創(chuàng)新的熱潮,大量高技術(shù)迅猛發(fā)展。當(dāng)今世界高技術(shù)迅猛向商品化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化方向發(fā)展,企業(yè)在科技戰(zhàn)略上必須把握機(jī)會(huì)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)高技術(shù)或與離技術(shù)部門合作,大大加快高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化與商品化的步伐。

  (三)必須做好企業(yè)管理戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略管理。

  戰(zhàn)略管理不僅應(yīng)考慮眼前的利益,還必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)以“銷”定產(chǎn)向以“消”定產(chǎn)轉(zhuǎn)向.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理戰(zhàn)略的生產(chǎn)將應(yīng)不同消費(fèi)者的個(gè)別需求而訂做新產(chǎn)品,它是在以工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以銷定產(chǎn)原則上的進(jìn)一步發(fā)展。市場(chǎng)區(qū)域從立足本土向無(wú)國(guó)界轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加劇,企業(yè)管理戰(zhàn)略必須從全球的觀念出發(fā),在世界范圍內(nèi)實(shí)施新的戰(zhàn)略.企業(yè)必須重整內(nèi)部資源,利用各種具有潛力的產(chǎn)品和科技,突破國(guó)籍的界限,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

  (四)生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍需注重效益性原則。

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍必須以講效益為指導(dǎo)原則,即用最少的勞動(dòng)占用和消耗,生產(chǎn)出盡可能多適“消”的新產(chǎn)品。講求效益是企業(yè)為了生存與發(fā)展所必須的原則,具體體現(xiàn)為用盡可能少投入,生產(chǎn)質(zhì)量好、品種齊、成本低、交貨按時(shí) ,數(shù)量適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

  (五)重視精神激勵(lì)原則。

  在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)對(duì)員工而言會(huì)顯得較為充實(shí),能否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值將更加有意義。所以,企業(yè)在戰(zhàn)略管理中物質(zhì)激勵(lì)不可少,但精神激勵(lì)更重要,而且不僅僅是那種給予贊賞、表?yè)P(yáng)等傳統(tǒng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),還有一種新型的精神獎(jiǎng)勵(lì)方式,即賦予員工更大的權(quán)利和貴任,使員工意識(shí)到自身的價(jià)值更大,進(jìn)而提高工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮自己的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,同時(shí)為企業(yè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

  (六)必須實(shí)施系統(tǒng)管理。

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,主要包括人才戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略管理又可分為計(jì)劃、組織、分析、控制等職能管理。必須應(yīng)用系統(tǒng)工程方法,才能保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期等。

  總之,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予企業(yè)管理戰(zhàn)略前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)管理戰(zhàn)略應(yīng)如何制定戰(zhàn)略,以適應(yīng)所處的更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境和充分利用所擁有的資源,這是企業(yè)戰(zhàn)略管理所面臨的巨大挑戰(zhàn),必須認(rèn)真對(duì)待,切不可粗枝大葉,馬虎應(yīng)付、否則會(huì)影響全局,乃至經(jīng)營(yíng)的失敗。

  知識(shí)先導(dǎo)型企業(yè),是指那些把知識(shí)看作獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素的企業(yè)。這些企業(yè)管理戰(zhàn)略能清晰認(rèn)識(shí)屬于自己核心能力的知識(shí)、現(xiàn)有知識(shí)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需知識(shí)的差距,從而有意識(shí)地增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的管理和培育,通過(guò)運(yùn)用集體智慧提高組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。從某種意義上來(lái)說(shuō),希望獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)該是知識(shí)先導(dǎo)型企業(yè),通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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