戰(zhàn)略是凝練的思想,具有強(qiáng)大和執(zhí)著的鞭策力,這種力量絕不是流于表面的,因此其建構(gòu)的過程必然是煞費(fèi)苦心的,熱烈的進(jìn)取心必須要靠精密的理性來支持。
1.定位使命和愿景：一般來說，準(zhǔn)備確定使命和愿景的企業(yè)都已經(jīng)經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)和成長期的拼殺，并且至少在細(xì)分市場上占有了一席之地，生存上已經(jīng)緩下了一口氣，開始面對“長治久安”的問題，于是開始認(rèn)真思考自己的價(jià)值和信仰，就像過了青春期的年輕人一樣。經(jīng)過這一階段的反思，以后的大方向就基本確定了。
2.擬制戰(zhàn)略規(guī)劃：本著使命和愿景的精神，結(jié)合以往的市場經(jīng)驗(yàn)，可以粗線條地繪制戰(zhàn)略體系的框架，包括以下內(nèi)容（其中“期限”是個很核心的問題，以現(xiàn)實(shí)市場的變化速度來講，3年已經(jīng)是個足夠長的時間。逐層分解后作為各期的行動計(jì)劃）——
（1）經(jīng)營目標(biāo)：這是最容易驗(yàn)證的部分。具體指標(biāo)有資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、利潤增長率、市場份額等。分解到每一年；
（2）技術(shù)創(chuàng)新：能夠產(chǎn)生生產(chǎn)力的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新有多少，需要產(chǎn)生多少的效益；
（3）市場開拓：是否拓展其他的細(xì)分市場或區(qū)域市場，細(xì)分市場和區(qū)域市場的經(jīng)營成果如何；
（4）財(cái)務(wù)運(yùn)作：建立并完善預(yù)算管理體系，開拓資本經(jīng)營業(yè)務(wù)（如融資渠道，投資品種等）
(5)服務(wù)水平：服務(wù)模式創(chuàng)新，客戶投訴率、滿意度和忠誠度
(6)樹立品牌：是地方品牌還是全國品牌，在業(yè)內(nèi)的品牌排名如何
(7)HR平臺：現(xiàn)代企業(yè)制度下的職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，怎樣確保源源不斷的人才推動力；
(8)文化改造：建立外在的形象識別系統(tǒng)，內(nèi)部的綜合管理制度、文化綱領(lǐng)和員工手冊
以上各方面都需要有“多少、什么時候、什么效果”的定量描述，即使只是出于期望和估計(jì)。
3.進(jìn)行戰(zhàn)略分析：以上的框架只是感性的期望，這一步要進(jìn)行可行性分析——
首先，是宏觀面分析和基本的預(yù)測，如對經(jīng)濟(jì)周期的理解，對本行業(yè)的政策全面了解，并對緊密相關(guān)行業(yè)（上下游、其他）的產(chǎn)業(yè)政策保持關(guān)注；
然后，是行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，如市場供需狀況，行業(yè)集中度及主要參與者的份額比例
第三，是市場競爭結(jié)構(gòu)的分析，可用5力圖
最后是SWOT分析，其實(shí)從上面已經(jīng)可以歸納出外部的機(jī)會和威脅，現(xiàn)在要考察內(nèi)部的資源能力了。這其實(shí)是最困難的一步，人貴有自知之明，難免受高層感性影響。
4.制定戰(zhàn)略規(guī)劃：現(xiàn)在是細(xì)化甚至調(diào)整框架的時候了
(1)占核心地位的是經(jīng)營戰(zhàn)略（或稱作競爭戰(zhàn)略）——是擴(kuò)張還是收縮（可用波士頓的業(yè)務(wù)選擇矩陣），是多元化還是集中，是規(guī)?；祪r(jià)還是差異化
(2)確定經(jīng)營目標(biāo)體系
(3)其他職能戰(zhàn)略，要全面地協(xié)調(diào)經(jīng)營戰(zhàn)略，并支持經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成
5.戰(zhàn)略實(shí)施階段：這是一場考驗(yàn)組織執(zhí)行力的戰(zhàn)役。或者是逐層分解的目標(biāo)管理和計(jì)劃體系，或者是平衡計(jì)分卡。這個階段可以是各種管理工具的實(shí)驗(yàn)場，也是各種管理技能的展示之處。有條件的就該上IT管理系統(tǒng)了。使這個階段成功的要點(diǎn)是：讓盡可能多的員工了解戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，并在日常工作中不定期地宣傳和強(qiáng)調(diào)；高層要定期會商檢視戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，看有無調(diào)整的必要；一切的執(zhí)行都可以分解成某個員工的具體工作，對每個員工的績效評估就成了關(guān)鍵，這也是對文化的一個重要體現(xiàn)，表示出：怎樣的作法是對的，我們需要什么樣的員工。畢竟，離開了人本主體，執(zhí)行力就成了空中樓閣。