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  2013年10月03日    楊忠達(dá)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
戰(zhàn)略是凝練的思想,具有強(qiáng)大和執(zhí)著的鞭策力,這種力量絕不是流于表面的,因此其建構(gòu)的過程必然是煞費(fèi)苦心的,熱烈的進(jìn)取心必須要靠精密的理性來支持。
1.定位使命和愿景:一般來說,準(zhǔn)備確定使命和愿景的企業(yè)都已經(jīng)經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)和成長期的拼殺,并且至少在細(xì)分市場上占有了一席之地,生存上已經(jīng)緩下了一口氣,開始面對“長治久安”的問題,于是開始認(rèn)真思考自己的價(jià)值和信仰,就像過了青春期的年輕人一樣。經(jīng)過這一階段的反思,以后的大方向就基本確定了。
2.擬制戰(zhàn)略規(guī)劃:本著使命和愿景的精神,結(jié)合以往的市場經(jīng)驗(yàn),可以粗線條地繪制戰(zhàn)略體系的框架,包括以下內(nèi)容(其中“期限”是個很核心的問題,以現(xiàn)實(shí)市場的變化速度來講,3年已經(jīng)是個足夠長的時間。逐層分解后作為各期的行動計(jì)劃)——
(1)經(jīng)營目標(biāo):這是最容易驗(yàn)證的部分。具體指標(biāo)有資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、利潤增長率、市場份額等。分解到每一年;
(2)技術(shù)創(chuàng)新:能夠產(chǎn)生生產(chǎn)力的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新有多少,需要產(chǎn)生多少的效益;
(3)市場開拓:是否拓展其他的細(xì)分市場或區(qū)域市場,細(xì)分市場和區(qū)域市場的經(jīng)營成果如何;
(4)財(cái)務(wù)運(yùn)作:建立并完善預(yù)算管理體系,開拓資本經(jīng)營業(yè)務(wù)(如融資渠道,投資品種等)
(5)服務(wù)水平:服務(wù)模式創(chuàng)新,客戶投訴率、滿意度和忠誠度
(6)樹立品牌:是地方品牌還是全國品牌,在業(yè)內(nèi)的品牌排名如何
(7)HR平臺:現(xiàn)代企業(yè)制度下的職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),怎樣確保源源不斷的人才推動力;
(8)文化改造:建立外在的形象識別系統(tǒng),內(nèi)部的綜合管理制度、文化綱領(lǐng)和員工手冊
以上各方面都需要有“多少、什么時候、什么效果”的定量描述,即使只是出于期望和估計(jì)。
3.進(jìn)行戰(zhàn)略分析:以上的框架只是感性的期望,這一步要進(jìn)行可行性分析——
首先,是宏觀面分析和基本的預(yù)測,如對經(jīng)濟(jì)周期的理解,對本行業(yè)的政策全面了解,并對緊密相關(guān)行業(yè)(上下游、其他)的產(chǎn)業(yè)政策保持關(guān)注;
然后,是行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析,如市場供需狀況,行業(yè)集中度及主要參與者的份額比例
第三,是市場競爭結(jié)構(gòu)的分析,可用5力圖
最后是SWOT分析,其實(shí)從上面已經(jīng)可以歸納出外部的機(jī)會和威脅,現(xiàn)在要考察內(nèi)部的資源能力了。這其實(shí)是最困難的一步,人貴有自知之明,難免受高層感性影響。
4.制定戰(zhàn)略規(guī)劃:現(xiàn)在是細(xì)化甚至調(diào)整框架的時候了
(1)占核心地位的是經(jīng)營戰(zhàn)略(或稱作競爭戰(zhàn)略)——是擴(kuò)張還是收縮(可用波士頓的業(yè)務(wù)選擇矩陣),是多元化還是集中,是規(guī)?;祪r(jià)還是差異化
(2)確定經(jīng)營目標(biāo)體系
(3)其他職能戰(zhàn)略,要全面地協(xié)調(diào)經(jīng)營戰(zhàn)略,并支持經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成
5.戰(zhàn)略實(shí)施階段:這是一場考驗(yàn)組織執(zhí)行力的戰(zhàn)役。或者是逐層分解的目標(biāo)管理和計(jì)劃體系,或者是平衡計(jì)分卡。這個階段可以是各種管理工具的實(shí)驗(yàn)場,也是各種管理技能的展示之處。有條件的就該上IT管理系統(tǒng)了。使這個階段成功的要點(diǎn)是:讓盡可能多的員工了解戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,并在日常工作中不定期地宣傳和強(qiáng)調(diào);高層要定期會商檢視戰(zhàn)略的執(zhí)行情況,看有無調(diào)整的必要;一切的執(zhí)行都可以分解成某個員工的具體工作,對每個員工的績效評估就成了關(guān)鍵,這也是對文化的一個重要體現(xiàn),表示出:怎樣的作法是對的,我們需要什么樣的員工。畢竟,離開了人本主體,執(zhí)行力就成了空中樓閣。
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隨機(jī)讀管理故事:《優(yōu)勢》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的莽撞地走,時常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。

境界思維:很多時候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢里。

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