中國企業(yè)在過去的三十年,從無到有,從小到大,取得了非常大的成績,但是魏煒認(rèn)為,一個(gè)非常大的教訓(xùn)就是大多數(shù)企業(yè)大而不強(qiáng),什么叫大而不強(qiáng)?即企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模很大,營業(yè)額也很大,可以做到上千億,公司也非常有名,但是企業(yè)就是不值錢。
為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象?這是企業(yè)家觀念有問題。企業(yè)都要壟斷一些市場,要做到這個(gè)市場的NO.1,從來不想賺不賺錢。魏煒說,將來所有的企業(yè)都應(yīng)該把賺錢的能力或者說價(jià)值創(chuàng)造能力,也就是未來能夠賺錢的能力作為追求的最重要目標(biāo)。
到底什么樣的企業(yè)能夠賺錢?中國實(shí)際上有很多這樣的企業(yè),在全世界也有很多這樣的企業(yè)。統(tǒng)計(jì)表明,真正能夠賺錢的企業(yè),價(jià)值增長率能達(dá)到兩倍或者三倍以上。只有這樣一些企業(yè)才能真正給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而這樣一些企業(yè)都是商業(yè)模式非常獨(dú)特的企業(yè)。
商業(yè)模式就是所構(gòu)建的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
魏煒說,到底什么是商業(yè)模式?全世界這三年都在講商業(yè)模式多重要,比產(chǎn)品重要,比技術(shù)重要。但是在中國,所有的企業(yè)家最信這個(gè),商業(yè)模式確確實(shí)實(shí)非常重要,我也相信,未來五到十年,中國一定能產(chǎn)生大量的商業(yè)模式獨(dú)特、商業(yè)模式卓越的一些企業(yè)。
商業(yè)模式實(shí)際上非常簡單,就是你所構(gòu)建的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),這個(gè)交易結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)價(jià)值。這個(gè)交易結(jié)構(gòu),可以從所謂的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、營利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)這樣一些角度剖析。這些交易結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致了企業(yè)價(jià)值的差異。
如何改變商業(yè)模式?
如果我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)賺錢能力弱了,需要考慮的方向就是改變自己的商業(yè)模式,或者要轉(zhuǎn)型升級(jí)自己的商業(yè)模式,或者重構(gòu)自己的商業(yè)模式。魏煒說,我的意見非常簡單,就是改要素值。首先,改定位,就是滿足顧客需求的方式。比如原來滿足一個(gè)顧客的需求,可能是把這個(gè)產(chǎn)品讓你擁有。但是現(xiàn)在是把商品的使用權(quán)給顧客,其他權(quán)力還在企業(yè)手中。還有改變的是產(chǎn)品的形態(tài),從產(chǎn)品到服務(wù),到解決方案,再到賣一個(gè)賺錢的工具。方式可以說多種多樣。這是定位方面可以做的很多工作。
另外也可以通過營利模式的改造讓企業(yè)的收支來源和收支方式發(fā)生變化。瑞安公司的機(jī)票20%都是免費(fèi)的,那么它怎么掙錢呢?它的衍生收入能占到總營業(yè)額的20%。由于它有很多免費(fèi)機(jī)票,但獲取免費(fèi)機(jī)票就必須到它網(wǎng)上預(yù)定,須登記牌也必須在網(wǎng)上辦。第一個(gè)衍生收入就是辦登記牌是要收費(fèi)的;第二,由于有這么多便宜的機(jī)票,很多人都去上面點(diǎn)擊,因此它每年能產(chǎn)生50億次點(diǎn)擊,這樣就有很多公司在上面做廣告,而且都是奢侈品公司,而這塊兒給瑞安公司帶來了很大一筆額外收入,這就是收支來源發(fā)生了很大變化。瑞安航空的毛利可以做到長期穩(wěn)定在20%,而我們所學(xué)習(xí)崇拜的西南航空毛利一直只在10%,這就是營利模式、收支方式的變化。
還有就是改變現(xiàn)金流的結(jié)構(gòu)。這里講UPS,在UPS的物流當(dāng)中加入了金融元素,自己成立金融公司,做存貨融資、應(yīng)收帳款融資,把相應(yīng)的銀行引進(jìn)來,把掙的錢給銀行,然后提供很好的服務(wù),所以有更多的顧客進(jìn)入到他這個(gè)體系當(dāng)中,愿意接受他的服務(wù)。這樣一種方式,由于改變了現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),所以也讓企業(yè)非常有價(jià)值。
創(chuàng)造或者重構(gòu)商業(yè)模式的辦法很多,對(duì)于一個(gè)已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)內(nèi)有一定地位的企業(yè)來說,應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)這些不一樣的商業(yè)模式?這里提供一個(gè)框架,你可以視而不見,或者把對(duì)方消滅掉;你也可以集中精力做好自身業(yè)務(wù),不管周圍發(fā)生什么;你也可以通過內(nèi)部培養(yǎng)一樣的企業(yè),或者并購整合不一樣的模式企業(yè),或者變革 ,或者演進(jìn)新模式涵蓋創(chuàng)新公司的模式,但是當(dāng)應(yīng)對(duì)必要性和變革程度都很高的時(shí)候,就可能需要重構(gòu)新商業(yè)模式。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的兩大方向
魏煒說,商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向,首先就是什么樣的企業(yè)是有價(jià)值的,也就是效率高,什么叫效率高?公司的每個(gè)人創(chuàng)造的營業(yè)額、利潤,每塊錢總資產(chǎn)創(chuàng)造的營業(yè)額、利潤。做零售的,每平米面積創(chuàng)造的營業(yè)額、利潤,都要遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。如果沒有遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,那么模式一定是類似的,大家一定都賺不上錢,而且賺的會(huì)非常辛苦。如果能做到效率很高,那么你就一定是一個(gè)商業(yè)模式非常優(yōu)秀的企業(yè),所以商業(yè)模式升級(jí)的方向應(yīng)該朝這個(gè)方向。
另外,要成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的積極建設(shè)者,不要看到別人在這個(gè)領(lǐng)域掙了錢,你就跟著去。而是要看你能不能跟著去,然后再幫他做點(diǎn)什么事賺錢。中國人從大一統(tǒng)思想慣了,大家想做的事兒很類似。但是這么多年我們走過來,已經(jīng)看到,我們幫了別人,我們很勤勞,但最后別人還罵我們,這個(gè)應(yīng)該反思,