十年辛苦不尋常

　　這個冬天，隨著麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的海外成功上市，宣告著電子商務(wù)行業(yè)捅破了多年來的那層窗戶紙，即將迎來集體爆發(fā)的時機。而從不可一世的阿里巴巴，到低調(diào)潛行的慧聰，再到風(fēng)頭正勁的當(dāng)當(dāng)、麥考林、京東商城、凡客誠品……這些如今在電子商務(wù)領(lǐng)域各領(lǐng)風(fēng)騷的公司們，無不是吸取了8848、FM365那些先烈的教訓(xùn)，踏著他們的足跡前進，才有了今天的成績。

　　過去的十年，電子商務(wù)行業(yè)不斷有人倒下，又不斷有人站起來。如今的電子商務(wù)行業(yè)再也不是十年前剛剛誕生之初那個稚嫩的孩子，“中國電子商務(wù)想成規(guī)模十年內(nèi)沒戲”這樣的言論，也不再會出現(xiàn)在各級官員的嘴里。相反，隨著我國實體經(jīng)濟遭受的巨大沖擊，電子商務(wù)行業(yè)反而成為撬動增長的重要杠桿。

　　CNNIC調(diào)查報告顯示，2011年我國網(wǎng)民數(shù)量有望突破5億，而電子商務(wù)行業(yè)也將憑借著巨大的用戶數(shù)量而再次實現(xiàn)“薄利多銷”的經(jīng)營法則。由于電子商務(wù)在交易模式上的巨大創(chuàng)新，致使其具備了成本低、效率高、速度快、覆蓋廣的特點。在過去十年中，電子商務(wù)呈現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，隨著經(jīng)濟危機的深化和通貨膨脹的影響，電子商務(wù)行業(yè)集體找到了網(wǎng)民熱情的爆發(fā)點。

　　1980年，美國哈佛商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特在其著作《競爭戰(zhàn)略》一書中，創(chuàng)造性地提出了三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略?？v觀30年來的商業(yè)史，成功企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略沒有離開波特的定義：要么通過有效的成本控制，實現(xiàn)比競爭廠商更低；要么提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費者感覺獲得了比競爭廠商更多的價值；要么專注于某一特定的細(xì)分市場、產(chǎn)品種類或者區(qū)域范圍。電子商務(wù)的B2B行業(yè)過去十年的道路更是證明了這一經(jīng)典的理論。

　　“8848當(dāng)初失敗的主要原因是沒有堅持”創(chuàng)始人王峻濤這樣回首過去，沒有堅持走B2C道路的8848倒下了，人們只記得這個品牌而不知道分拆后的這家公司到底是做什么的；沒有差異化競爭特點的FM365最終的資本的轉(zhuǎn)手中消失得無影無蹤；偽裝成電子商務(wù)外衣的PPG也沒有火得太久，隨著資金鏈的斷裂而迅速消亡，其苦心創(chuàng)造出來的營銷模式和市場規(guī)模也被凡客誠品所接管……

　　“B2B其實并不是純互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。”已經(jīng)在這一領(lǐng)域十多年的慧聰網(wǎng)CEO郭江笑稱。在B2B的老兵慧聰網(wǎng)看來，十年來大家都已經(jīng)改變了太多，B2B行業(yè)也自然劃分為了兩大陣營，阿里巴巴、環(huán)球資源、焦點科技等選擇了外貿(mào)為主的道路，而內(nèi)貿(mào)為主的公司則有慧聰、生意寶、金銀島等，不管是什么方向，這些公司如今都已經(jīng)或者正在謀求上市，與十年前相比獲得了集體性的突破。

　　不過，郭江同時也認(rèn)為，B2B行業(yè)正在集體謀求“變革”，光靠B2B是不會被人關(guān)注的，“比如阿里巴巴，被網(wǎng)民關(guān)注是因為旗下的淘寶網(wǎng)，在淘寶網(wǎng)火了之后，阿里巴巴又開始做淘寶商城，實現(xiàn)了從B2B、C2C到B2C的全面布局”。與之相比，慧聰網(wǎng)近期也在尋求轉(zhuǎn)型，甚至一度被外界傳言要做自己的B2C公司，郭江對此予以澄清，“B2B行業(yè)現(xiàn)在這么多年只做到了為客戶提供信息和資金流，更多的是信息服務(wù)公司的角色，而B2C現(xiàn)在從進貨、銷售到服務(wù)都要做。它的企業(yè)的庫存、流轉(zhuǎn)、倉庫很重要，管理，更像一個百貨公司。我們是想從B2B延伸一下，進軍交易環(huán)節(jié)，但是不會做純粹的B2C”。

　　新生存法則時代

　　正因為開始漸漸走回公眾視野，慧聰此舉也被外界解讀為“重返互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略。對此郭江解釋稱，“當(dāng)初將消費品剝離開來是出于行業(yè)需求和定位的考慮”，“工業(yè)品與消費品不可混為一談。相比而言工業(yè)品的市場較窄，工業(yè)品的企業(yè)目前還受到上網(wǎng)條件的制約，這些狀況也給了轉(zhuǎn)做B2B業(yè)務(wù)的慧聰網(wǎng)更大的用武之地。相反，如果是效仿阿里巴巴的外貿(mào)+消費品道路，慧聰網(wǎng)很難堅持到今天”，實際上這也是慧聰網(wǎng)幾年前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路，為此還付出了遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的代價，一度被業(yè)界稱為“邊緣化”的公司。

　　B2B行業(yè)其實并非與熱點無緣，比如今年以來網(wǎng)上越來越火的“團購”風(fēng)潮，也讓B2B企業(yè)動起了心思。阿里巴巴、慧聰?shù)榷荚谥\求B2B行業(yè)的團購業(yè)務(wù)，彌補這一領(lǐng)域的空白，在他們看來，網(wǎng)聚人的力量是很重要的，不管是對普通網(wǎng)友還是中小企業(yè)主們來說，“互聯(lián)網(wǎng)最大的價值是匯聚公司們的需求”。

　　易觀國際的分析師們認(rèn)為，在B2C、C2C等業(yè)務(wù)空前火爆之后，B2B業(yè)務(wù)明年也有望迎來更大的突破口，特別是一些新的熱點業(yè)務(wù)被應(yīng)用到B2B領(lǐng)域后，有望迎來爆棚式發(fā)展。眾所周知，在B2B領(lǐng)域，阿里巴巴、焦點科技、環(huán)球資源等公司的優(yōu)勢在于外貿(mào)市場，而慧聰網(wǎng)則專注于內(nèi)貿(mào)行業(yè)，過去十年，B2B領(lǐng)域出現(xiàn)了“內(nèi)外有別”的態(tài)勢，憑借著大量中小企業(yè)急需尋求海外訂單發(fā)展出口貿(mào)易的特點，B2B外貿(mào)領(lǐng)域造就了阿里巴巴這樣的巨型公司。而在2009年以來，隨著經(jīng)濟危機的全球蔓延，針對我國經(jīng)濟的特點，國務(wù)院做出了大力發(fā)展內(nèi)向型經(jīng)濟的部署，并且出臺了4萬億元投資計劃來拉動內(nèi)需，內(nèi)需市場，也將給未來數(shù)年B2B領(lǐng)域帶來無限商機。

　　實際上，中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展至今，也呈現(xiàn)出了差異化競爭的態(tài)勢，B2C行業(yè)涌現(xiàn)出麥考林、凡客誠品、京東商城這樣垂直領(lǐng)域的公司，與此前卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)木C合百貨商城的定位并不相同。而在B2B領(lǐng)域，慧聰網(wǎng)也開始轉(zhuǎn)為垂直領(lǐng)域的門戶，旗下建材、五金、汽車、服裝等多個直屬的垂直網(wǎng)站應(yīng)運而生，開始深耕細(xì)分行業(yè)。“我們的消費品領(lǐng)域B2B業(yè)務(wù)2006年才開始做，而在工業(yè)品市場上，我們的規(guī)模和行業(yè)影響力一直居行業(yè)領(lǐng)先。”郭江表示。

　　“如果說在阿里巴巴買家可以找到所需的相關(guān)產(chǎn)品，那么在慧聰網(wǎng)，買家就可以找到所需的精準(zhǔn)產(chǎn)品。一個是大而全，一個是細(xì)而精。”業(yè)內(nèi)人士這樣評價兩者的區(qū)別。

　　差異化模式風(fēng)生水起

　　那么未來十年，電子商務(wù)行業(yè)到底需要什么樣類型的企業(yè)，還是允許各種業(yè)務(wù)類型的公司同時并存？在2009年中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上，有專家指出，未來雙核甚至多核的電子商務(wù)平臺將誕生，隨著ShopEx這樣的第三方平臺的介入，電子商務(wù)將變得多元化，客戶可同時使用不同的電子商務(wù)平臺，享受到多元化帶來的便利。

　　而在這種情況下，更加專注于某一領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)，顯然能夠獲得更大的優(yōu)勢。新近上市的麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便是在服裝、圖書音像的各自領(lǐng)域擁有巨大領(lǐng)先優(yōu)勢，才獲得了海外投資者的青睞。再從之前的百度、優(yōu)酷等公司上市后，股價受到熱捧更可以看出，海外投資者往往更加看好專業(yè)化道路的公司，而不大信任“大而全”模式的門戶類型公司。那么對于阿里巴巴、慧聰這樣，有著鮮明特點和各自優(yōu)勢領(lǐng)域的公司，資本的青睞程度又如何呢？郭江笑稱，慧聰股價反應(yīng)出來的公司的市值，與公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及前景相比是被低估的。“我不在意慧聰?shù)墓蓛r被低估，我們希望將整體規(guī)模做大之后實現(xiàn)全面盈利，否則沒有一定規(guī)模的盈利是沒有意義的。”

　　事實上，B2C領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，也是走過十年發(fā)展之路后宣布全面盈利的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝曾表示，“當(dāng)當(dāng)如果要想盈利，多年前就可以了”，而京東商城目前年營業(yè)額超過了100億，董事長劉強東也沒有急于宣布盈利，更是同樣的道理。

　　艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模突破2000億元，同比增長幾近翻倍。這種爆棚式的增長給全行業(yè)帶來了巨大的商機。而在B2B領(lǐng)域，除了阿里巴巴和慧聰之外，也有敦煌網(wǎng)、金銀島等多家新公司涌現(xiàn)出來，競爭進一步加劇。

　　中國目前有超過4200萬家中小企業(yè)，這些中小企業(yè)對中國經(jīng)濟的貢獻接近60%，影響著中國經(jīng)濟的走向。而阿里巴巴、慧聰?shù)裙径紝⒆约旱膽?zhàn)略目標(biāo)盯準(zhǔn)了這一市場。在“誠信通”、“買賣通”等核心產(chǎn)品區(qū)別不大的情況下，性價比優(yōu)勢將在一定程度上決定著廣大中小企業(yè)主們的選擇，而B2B企業(yè)也許可以通過性價比的優(yōu)勢搶得先機。或許正是瞅準(zhǔn)了這一點，慧聰網(wǎng)近期宣布在12月份對買賣通產(chǎn)品實行史上最大規(guī)模的讓利計劃，3年使用權(quán)的費用降至3600元，月均100元，大大減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　　同互聯(lián)網(wǎng)上的一些基礎(chǔ)服務(wù)如郵件、即時通訊、殺毒、視頻等逐漸走向免費一樣，郭江等業(yè)界大佬們都預(yù)計，B2B市場未來也會呈現(xiàn)三大趨勢：第一、企業(yè)建站等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)免費化。第二、B2B信息服務(wù)的專業(yè)化。第三、B2B企業(yè)大規(guī)模的線上交易。特別是基礎(chǔ)服務(wù)逐漸走向免費這一項，個別公司已經(jīng)在開始嘗試，一旦全行業(yè)推廣開來，將產(chǎn)生巨大影響。

　　未來的電子商務(wù)十年，或許將帶來更多的驚喜與回報，誰能蛻變成蝶，并引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，整個業(yè)界都在拭目以待。業(yè)界拭目以待。