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  2016年08月02日    人力資源研究     
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春節(jié)回家和發(fā)小見面,他幾年前做了一家公司,20多人,因注重產(chǎn)品質量和服務水平,業(yè)務非常不錯。

飯后喝茶,他說:我想做在公司推行全員績效考核,用KPI和BSC,希望我給一些建議!

我問:你公司好好的,為什么想起做這個?

他說:是不錯,但還有潛力可挖!感覺我現(xiàn)在的管理方式?jīng)]跟上時代的步伐,怕落后了!

我:你可了解績效考核、KPI、BSC等?

他:了解!去學習過,看過幾本書。

我看他這么堅定,就繼續(xù)問:

問:戰(zhàn)略就不談了(因為我估計他也沒有),你的公司2016年的目標是什么?

答:希望能做到1000萬!

問:這1000萬是怎么出來的?

答:估計

問:嗯,就1000萬這一個目標嗎?

答:是

問:有沒有做預算管理、或者目標管理?

答:沒有!

問:你的公司組織架構是怎么樣的?部門職責和崗位職責清晰嗎?

答:組織架構倒是有,但部門職責和崗位職責倒不是白紙黑字的明確寫出來了,你知道的,小公司,有時候為了處理突發(fā)事件或者攻克某個難題,員工的崗位可能經(jīng)常變動。

問:公司的薪酬體系是怎么樣的?員工的工資結構是怎么樣的?

答:其實沒有什么薪酬體系了,有什么活兒忙不過來就在外面招,很大一部分是通過熟人介紹,招的時候談個工資總額,每月加上加班工資,業(yè)務好的時候發(fā)點獎金……

問:對員工的表現(xiàn),尤其是工作結果,有沒有記錄?人工的還是自動的?

答:沒有!人工記應該不難!

。。。。。。

接下來,我就沒好意思再繼續(xù)追問了,我敢肯定的是,他的公司肯定沒有!比如,有配套的培訓體系嗎?有監(jiān)控體系嗎?員工有職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?有沒有明確的教練定位?甚至有沒有正直的責任文化?……

小公司不宜做績效考核

1、老板一眼能看完所有員工,員工做得好與壞,一目了然

本來就只有20多人,每天都在一個大車間工作,吃飯,甚至睡覺都是在一起的,員工做得好不好,你不知道嗎?

2、小公司成功的關鍵更多是依賴公司的戰(zhàn)略和公司能人/創(chuàng)始人

任何公司的成功,第一步的成功一定是戰(zhàn)略的成功,戰(zhàn)略成功了,可以說這個企業(yè)80%就成功了,尤其是一些初創(chuàng)企業(yè),他們往往是借助“靈感”,一下子進入某個行業(yè),做好了市場、產(chǎn)品和服務,他們就成功了。至于員工,只是保證戰(zhàn)略/目標得以實現(xiàn),而且,目標的實現(xiàn)還是老板親自帶領員工,和員工一起去完成的。

3、小公司受市場的影響,非常靈活,企業(yè)目標和員工職責常會隨之調整,較難考核

我的這位發(fā)小也說了,為了處理突發(fā)事件或者攻克某個難題,員工經(jīng)常臨時調動。這對大企業(yè)來講,簡直不敢想象,一定亂成一鍋粥,但對小企業(yè)來講,太正常不過了。

4、小公司更強調團隊文化,過早引入績效考核,不利于團隊文化的養(yǎng)成

這個問題是最可怕的,很顯然的是,實行績效考核后,大家一定首先關注的是自己的目標是否達成,至于團隊目標一定是第二位的,至于他人的目標,就只能呵呵了。

團隊精神一旦沒了,這對企業(yè)來講,一定是滅頂之災!

績效主義看似公平,但缺少內涵。它只靠利益刺激,未結成精神共同體,最終將走向平庸。無論何企業(yè),只要實行員工收入與業(yè)績完全掛鉤,一些扎實工作就易被忽視,破壞員工對企業(yè)的信任。

實行績效考核,其實是無奈之舉,如果公司有良好的團隊文化,一定會看不上所謂的績效考核。從另一個角度講,推行績效考核其實是在逃避責任,因為團隊精神、企業(yè)文化的建設,遠比績效考核難一萬倍!

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