幾年時間的反復(fù)后,我想我理清了眾多本土企業(yè)的挑戰(zhàn),概括起來就三句話:前端雜、后端重、中間亂。而其解決方案就在提高供應(yīng)鏈管理。
前端雜,是說產(chǎn)品的復(fù)雜度。在增長戰(zhàn)略的驅(qū)動下,企業(yè)的產(chǎn)品線越來越長,產(chǎn)品型號越來越多,零部件設(shè)計越來越獨特,導(dǎo)致品種越來越多、批量越來越小,規(guī)模效益喪失。復(fù)雜的產(chǎn)品需要復(fù)雜的組織和流程來支持。產(chǎn)品、組織和流程的復(fù)雜度一起,成為高成本的驅(qū)動器,表現(xiàn)為規(guī)模越大,成本越高、速度越慢。這是典型的大企業(yè)病。說是大企業(yè),其實小企業(yè)也是同樣。高復(fù)雜度是成本做不低、速度做不快的根源。
后端重,說的是重資產(chǎn)運作。同樣在增長戰(zhàn)略的驅(qū)動下,企業(yè)建了一個又一個的廠房、倉庫、配送中心,買了一臺又一臺的設(shè)備,開了一個又一個的門店。固定投資的增長速度超過營收和利潤的增速,資產(chǎn)的邊際產(chǎn)出遞減,資產(chǎn)回報率越來越低。例如2014年,中國500強的資產(chǎn)利潤率為1.36%,很多甚至不如商業(yè)銀行一年定期存款利率。重資產(chǎn)運作的實質(zhì)是沒有能力從市場有效獲取資源,即供應(yīng)鏈整合和管理能力薄弱,所以就選擇自己投資。中間亂,主要是指企業(yè)疏于計劃,沒法有效平衡需求和供應(yīng),對接營銷和供應(yīng)鏈。一方面,計劃的先天不足只能由執(zhí)行來彌補,執(zhí)行的成本很高;另一方面,計劃的不足最后往往形成庫存,庫存成本高昂。有句話說,表面上賺了,但都賺到庫存里了----庫存吞噬了企業(yè)的利潤。庫存周轉(zhuǎn)慢、呆滯庫存多,體現(xiàn)了資產(chǎn)利用率低,投資回報率低。影響庫存的因素非常多,但計劃薄弱是最主要的一個。畢竟,庫存是個計劃問題,如果要給庫存找個主要責(zé)任方的話。
總結(jié)起來,本土企業(yè),特別是生產(chǎn)制造企業(yè),一雜(復(fù)雜度)兩重(重資產(chǎn)、高庫存)導(dǎo)致的低投資回報率,是很多企業(yè)共同面對的問題。那相應(yīng)的解決方案呢,也得從三個方面來著手----這也是我的第二本書的核心內(nèi)容。第一是復(fù)雜度控制,通過降低產(chǎn)品、組織和流程的復(fù)雜度,把復(fù)雜度驅(qū)動的成本降下來。供應(yīng)鏈對接產(chǎn)品設(shè)計與供應(yīng)商的工藝設(shè)計,是設(shè)計優(yōu)化的重要力量。
第二是輕資產(chǎn),即通過外包,讓專業(yè)的公司做專業(yè)的事,在規(guī)模效益的基礎(chǔ)上提高資產(chǎn)利用率。而外包成功的前提是加強供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的管理能力。
第三是改善計劃體系,有效平衡需求和供應(yīng),降低庫存,減少浪費。計劃是供應(yīng)鏈的引擎。計劃做到位了,執(zhí)行起來效率就更高,庫存的周轉(zhuǎn)也是。
這三項舉措都是結(jié)構(gòu)性地降低成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越談判降價、精益生產(chǎn)等常用的降本措施。為支持這三項舉措,采購和供應(yīng)鏈必須上升到戰(zhàn)略地位,從圍繞訂單、料號的小優(yōu)化,上升到圍繞產(chǎn)品、供應(yīng)商的大優(yōu)化,成為與營銷、設(shè)計并列的三大戰(zhàn)略職能之一,在"設(shè)計一個好產(chǎn)品(設(shè)計)、賣出一個好價錢(營銷)"的基礎(chǔ)上,確保產(chǎn)品以適當(dāng)?shù)某杀竞退俣壬a(chǎn)出來。