我們處在一個(gè)巨大變化的時(shí)代，也在一個(gè)偉大的時(shí)代，誰也無法看清楚五年以后的行業(yè)和機(jī)會(huì)。但這又意味著巨大的機(jī)會(huì)和潛力，這一切的不確定性，都需要我們有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行管理和面對(duì)，也只能靠最優(yōu)秀的人來管理不確定性。但如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢？

經(jīng)常聽到很多抱怨，尤其是很多主管說，沒人，招不到人，機(jī)關(guān)派不出來人，其他區(qū)域不放人，我的HR不得力，找不到簡(jiǎn)歷，面試流程太長(zhǎng)等等。

但是我想說，建設(shè)團(tuán)隊(duì)和組織是主管的第一職責(zé)和責(zé)任，這既不是機(jī)關(guān)的責(zé)任也不是HR的責(zé)任，而最應(yīng)該是主管的責(zé)任。

這讓我依稀回憶起自己2004年剛到歐洲一線，開始建設(shè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不夸張的說，真的是做夢(mèng)都在想辦法怎么找人。每次和客戶見面，最后收官的話都是：我們?cè)诮▓F(tuán)隊(duì)，你有沒有熟悉的人推薦？每次和機(jī)關(guān)和其他區(qū)域的同事見面或吃飯，都是問：“唉，最近有沒有人出來”？想盡一切辦法摸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織，看誰優(yōu)秀，回中國自己做社會(huì)招聘，找在友商工作的優(yōu)秀中國員工?？傊?，就是想盡一切辦法把隊(duì)伍建設(shè)起來，找來最優(yōu)秀和最合適的人！

建設(shè)團(tuán)隊(duì)是主管最重要也是最基本的職能，那么怎么讓優(yōu)秀的人進(jìn)入你的組織呢？

第一，找人，而不是招人

最優(yōu)秀的人，肯定不是靠流程招來的，都是要靠伯樂去找來的。

最優(yōu)秀的人在哪里都是香餑餑，都不缺發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。未來五年，西歐ICT類的人才缺口是62.5萬，因此人才，尤其是關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才，只會(huì)越來越緊俏，這樣的人只能靠我們一雙慧眼去發(fā)掘，去找。因此，大家要想在業(yè)務(wù)中有優(yōu)秀的主管和骨干，必須改變觀念，去找人而不是靠流程來招人。

主管要每天打開和睜亮雙眼，勇敢去做伯樂，努力去發(fā)掘身邊的優(yōu)秀千里馬，可能在校園里，也可能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)甚至客戶那里，要每時(shí)每刻想著，我怎么找最優(yōu)秀的人進(jìn)我的組織。

因?yàn)橹挥羞@樣，我的組織才有可能成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們要去看看身邊的主管，尤其是中高層主管，你一年找到了多少優(yōu)秀的員工進(jìn)入這個(gè)組織，你參加了多少次面試？西歐的人才市場(chǎng)很規(guī)范，一個(gè)優(yōu)秀的人才,從被發(fā)現(xiàn)到進(jìn)入華為再到融入團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮價(jià)值，要至少一年的時(shí)間。我們要是找錯(cuò)人或者找不到人，一個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)至少耽誤一年，一年在我們的業(yè)務(wù)周期里是多么寶貴的時(shí)間和財(cái)富！

我們要加快在西歐尋找本地的優(yōu)秀年輕人才，把他們選到我們的隊(duì)伍里來，給與良好的培訓(xùn)、規(guī)范的職業(yè)發(fā)展通道，并提出明確的要求。對(duì)于希望未來在這個(gè)組織里得到成長(zhǎng)的主管，我們的要求都是一樣的。無論中方和本地，都要具備：

第一，良好的戰(zhàn)略思維能力和執(zhí)行力，善于思考，能看得見未來；

第二，具備跨文化的工作和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，無論你是中方主管還是本地主管，都要具備跨文化的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；

第三，認(rèn)同并自愿踐行華為核心價(jià)值觀，身體力行，以身作則；

第四，嚴(yán)格而扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，有經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的績(jī)效結(jié)果。我們希望花3-5年，逐步培養(yǎng)起這樣一支本地的骨干和主管團(tuán)隊(duì)，找到和我們一起長(zhǎng)期共同奮斗的同心人。

誰能說10年后，這里面不會(huì)有我們的國家主管和地區(qū)部總裁呢？

第二，找最懂當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的人

我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常多元化，尤其是企業(yè)網(wǎng)和終端，在歐洲是一個(gè)海量的市場(chǎng)，但是我們的經(jīng)驗(yàn)并不足以去應(yīng)對(duì)。

如果完全靠現(xiàn)有的組織自我學(xué)習(xí)，需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且會(huì)走很多彎路，付出極大代價(jià)。最重要的是，當(dāng)我們進(jìn)入終端和企業(yè)網(wǎng)的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)，我們需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有深入了解的人，這些人有我們很多優(yōu)秀的外派員工不具備的對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和當(dāng)?shù)匚幕睦斫狻?/p>

比如終端：誰最清楚當(dāng)?shù)氐?span style="border-style: initial; border-color: initial; position: relative;">消費(fèi)文化和習(xí)慣？誰最清楚當(dāng)?shù)氐?a href="http://m.hebeifangzhukou.com/wenku/xiaoshouguanli/" target="_blank" class="keylink">銷售者？誰知道品牌的傳播途徑？甚至是當(dāng)?shù)氐闹卮笫录Ｒ源祟愅?，企業(yè)網(wǎng)也是如此。如何找到在新領(lǐng)域里的“明白人”，是我們加快新業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵！

第三，找最優(yōu)秀的人，而不是湊合

優(yōu)秀的員工只會(huì)讓組織的效率更高！三個(gè)臭皮匠都能抵一個(gè)諸葛亮，一群優(yōu)秀的人在一起，怎么會(huì)想不出辦法，改進(jìn)工作和提升效率呢？

找到優(yōu)秀的人，遠(yuǎn)比任何培訓(xùn)更有效。因?yàn)閮?yōu)秀的人會(huì)自動(dòng)自我，通過各種途徑和資源學(xué)習(xí)，吸收知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，大膽實(shí)踐，快速成長(zhǎng)起來，而不依賴于培訓(xùn)和主管的輔導(dǎo)。

找到優(yōu)秀的人，只有這樣，我們的組織才會(huì)成為優(yōu)秀的組織。我們對(duì)于優(yōu)秀的員工不應(yīng)該苛求。不完美的英雄也是英雄！

我們應(yīng)該清楚地知道，人無完人，沒有人是完美的，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才最大的閃光點(diǎn)，用好他們的長(zhǎng)處。

那么，什么是優(yōu)秀的人才呢？我簡(jiǎn)單地總結(jié)：那些能對(duì)我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值、對(duì)我們現(xiàn)有的組織有良性補(bǔ)充的人，就是我們需要的優(yōu)秀人才！這些有不能長(zhǎng)處、有不同亮點(diǎn)、有不同能力的優(yōu)秀人才加入我們，如拼積木一樣，就拼成了一個(gè)完善的、強(qiáng)大的組織，我們才能千軍萬馬上戰(zhàn)場(chǎng)！我們一定要欣賞個(gè)體差異，包容不同的人。

西歐地區(qū)部希望更多的優(yōu)秀人才加入我們，對(duì)于長(zhǎng)期績(jī)效低的、績(jī)效一般且長(zhǎng)期沒有晉升的、把西歐作為最后一站來“養(yǎng)老退休和曬太陽的”，我們堅(jiān)決不能要！

各層主管要把牢進(jìn)人關(guān)，同時(shí)要加快優(yōu)秀干部的提拔和流動(dòng)。我深信，機(jī)會(huì)是對(duì)一個(gè)有追求的員工的最好激勵(lì)和信任。因此我們要加快優(yōu)秀員工的提拔，同時(shí)強(qiáng)調(diào)流動(dòng)也是必須的，尤其是對(duì)于主管。

當(dāng)優(yōu)秀的員工進(jìn)入我們的組織，作為主管，我們需要做的就是：

第一，創(chuàng)造簡(jiǎn)單、公正和透明的氛圍，讓所有為組織創(chuàng)造了價(jià)值的優(yōu)秀員工都能得到客觀公正評(píng)價(jià)；

第二，尊重和溝通，每一個(gè)員工都希望自己獲得認(rèn)可，工作有反饋，能力有提升，這是最基本的。我們要尊重不同的工作方法和習(xí)慣，積極溝通，包括非正式溝通。

第三，加強(qiáng)對(duì)骨干員工的關(guān)注和非物質(zhì)激勵(lì)，重視組織氣氛建設(shè)。在一個(gè)好的組織里，和一群優(yōu)秀的人一起奮斗，比你多發(fā)多少薪水都重要！能作為一個(gè)持續(xù)打勝仗團(tuán)隊(duì)中的一員，比多發(fā)多少獎(jiǎng)金都有效！

我們的業(yè)務(wù)在不斷變化，知識(shí)更新日新月異，即便找到了優(yōu)秀的人，還是要堅(jiān)持打造學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造努力學(xué)習(xí)的氛圍，以適應(yīng)不同階段和發(fā)展的需要，尤其是在整個(gè)ICT行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。

西歐地區(qū)部堅(jiān)持血性與激情，堅(jiān)持凡事追求第一、全力以赴和盡心而為。盡心而為和盡力而為是不一樣，把一件事做到80分和把一件事做到120分也是不一樣。不追求卓越，我們?cè)谖鳉W是無法持續(xù)生存下去，而追求卓越要從建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)開始！     

找人，找最懂當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的人，找最優(yōu)秀的人！