“人本管理”的重點(diǎn)涉及文化、制度與人這三個(gè)層面。

企業(yè)文化 。企業(yè)文化是一種“軟性”的協(xié)調(diào)力和凝合劑，它通過在組織中建立共同的價(jià)值觀來強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，形成組織巨大的向心力和凝聚力。

管理制度。優(yōu)秀企業(yè)并不片面夸大企業(yè)文化的作用。一家企業(yè)應(yīng)通過制度建設(shè)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，確保高 績效 者獲得高待遇。

而人則是企業(yè)文化中最重要的因素。筆者對(duì)企業(yè) 人力資源 的創(chuàng)新管理的建議：

-企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)人力資源配置力

企業(yè)在本質(zhì)上是一定資源的集合體，正是這一定的資源在時(shí)空上按相對(duì)一定的規(guī)則動(dòng)態(tài)地組合在一起才構(gòu)成了企業(yè)及其運(yùn)作的基礎(chǔ)和前提，離開了這些的資源及其有序而動(dòng)態(tài)的組合，企業(yè)就不可能良好地存在和運(yùn)作。

企業(yè)若缺乏優(yōu)質(zhì)的人力資源配置力，企業(yè)也便有“巧婦難為無米之炊”的無奈;反之，企業(yè)資源再雄厚、再優(yōu)越，人力資源潛力再大，若缺乏足夠的資源配置力的激活和放大，也只能處于休眠狀態(tài)，無法形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是對(duì)人力資源而言，若不能有效激發(fā)其積極性、自覺性與創(chuàng)造性，不能協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，其結(jié)果就不僅僅是資源潛力難以發(fā)揮的問題了，它還會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)成員之間的有害沖突與矛盾而引起內(nèi)耗，輕則增加企業(yè)的內(nèi)耗成本，重則危及企業(yè)的生存。

-員工學(xué)習(xí) 將成為人力資源發(fā)展核心

由于體制和機(jī)制的問題，不少企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才缺乏問題，可以通過學(xué)習(xí) 彌補(bǔ)人才的不足。需要指出的是，只有持續(xù)不斷的強(qiáng)有力的學(xué)習(xí) ，才能培養(yǎng)與保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。一個(gè)良好的學(xué)習(xí) 機(jī)制離不開科學(xué)的學(xué)習(xí) 規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說，員工學(xué)習(xí) 必須做到經(jīng)常化、制度化。企業(yè)可以充分利用國家義務(wù)教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會(huì)輔助教育等形式來開展員工學(xué)習(xí) 工作，既要注重學(xué)習(xí) 的內(nèi)容，又要注重學(xué)習(xí) 的層次。學(xué)習(xí) 不僅作為一種福利，更作為激勵(lì)員工、保持發(fā)展的重要手段，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮積極的作用。

-塑造企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

企業(yè)可以著手塑造活潑進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，使員工和企業(yè)同發(fā)展。在我國，企業(yè)文化主要表現(xiàn)在：合作有余而創(chuàng)新不足，所以企業(yè)文化的變革 應(yīng)該注重運(yùn)用各種方法激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力，在這方面，我們的企業(yè)還有一個(gè)很大的組織資源可以被充分利用，那就是工會(huì)。工會(huì)作為員工自己的組織，應(yīng)該充分發(fā)揮它的協(xié)作作用，成為聯(lián)系職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的橋梁，用一種民主的機(jī)制促進(jìn)職工創(chuàng)新能力的發(fā)揮：首先要確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo);要有企業(yè)自己的口號(hào)或精神標(biāo)語;努力形成企業(yè)和員工之間良好的“心理契約”。

-制定有效的激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)可使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相連，極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)采取精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，管理激勵(lì)與自我激勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段。

企業(yè)必須把激勵(lì)機(jī)制與 人力資源管理 的學(xué)習(xí) 開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等，相互聯(lián)結(jié)起來，對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段，如分配激勵(lì)、晉升激勵(lì)、技術(shù)激勵(lì)、學(xué)習(xí) 激勵(lì)、崗位輪訓(xùn)、長期工齡激勵(lì)等。

企業(yè)要留住人才，當(dāng)然需要一套完備的人才資源管理制度。隨著世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)變，人力資源管理的理念創(chuàng)新顯得日趨重要。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的最大特征就是：人成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無可爭(zhēng)議的道理。