著名企管專家譚小芳老師表示這是一個(gè)關(guān)于找對(duì)人、做對(duì)的事的經(jīng)典案例。德魯克也舉過一個(gè)決定美國歷史的關(guān)鍵的用人之道。南北戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵人物之一,就是北軍的格蘭特將軍。當(dāng)林肯總統(tǒng)任命格蘭特將軍為陸軍總司令時(shí),有人來密告說,格蘭特嗜酒貪杯,難當(dāng)大任。林肯卻回應(yīng):“假如我知道他喜歡什么酒,我會(huì)送他幾桶。”
林肯在用了幾位大將來完成任務(wù)之后,才學(xué)會(huì)了用人之道,當(dāng)然林肯總統(tǒng)不是不曉得酗酒可能誤事,但他更清楚在北軍諸多將領(lǐng)中,只有格蘭特能夠運(yùn)籌帷幄、決勝千里。后來的事實(shí)也證明,格蘭特將軍臨危受命,正是南北戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
古人云:“金無足赤,人無完人”,“君子用人如器,各取所長”。著眼于人的優(yōu)點(diǎn)和長處,就能發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,留住人才。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,若求全責(zé)備,對(duì)下屬總是橫挑鼻子豎挑眼,在巨大的壓抑之下,就會(huì)人心離散。而只有用其所長,各得其所,大家才能心情舒暢,團(tuán)隊(duì)效率自然會(huì)不斷提高。
譚小芳老師表示用人是一門學(xué)問,是一門藝術(shù)。善用人者,人皆可用。有一部書上說:“會(huì)用人才的領(lǐng)導(dǎo)只能算稱積,會(huì)用偏才的領(lǐng)導(dǎo)僅懂得一點(diǎn)門道,會(huì)用庸才的領(lǐng)導(dǎo)才算掌握了用人的真諦。”作者的潛臺(tái)詞是說用人難,能成為一名真正高明的用人者更難。但是難,雖表示路會(huì)曲折,并不意味著不能取得成功。
首先,要能夠發(fā)現(xiàn)下屬的長處。員工的長處不是一眼就能看出來的,需要你去發(fā)現(xiàn),這是用人所長的前提。有幾個(gè)方法可供參考:借助素質(zhì)測(cè)評(píng)的工具和方法;注意在日常工作中觀察員工,看他們什么事情干得又好又順手,什么事情則做起來費(fèi)力又沒有成效;傾聽員工的意見;給員工充分的發(fā)揮空間來自我發(fā)現(xiàn);多授權(quán),“是騾子是馬拉出來溜溜”。
其次,量才適用,力求最佳和最合理的
人力資源
配置。每個(gè)人的能力都呈現(xiàn)出一定的傾向,就是說,在一些領(lǐng)域能力表現(xiàn)突出,而在另一些領(lǐng)域里能力表現(xiàn)一般或低下。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該優(yōu)先在人才擅長的領(lǐng)域內(nèi)配置崗位。
比如:長于空間思維能力而人際能力較差的人,適合技術(shù)性的崗位;有較強(qiáng)計(jì)算能力的人適合做會(huì)計(jì)、投資類工作;統(tǒng)籌能力強(qiáng)、頭腦清晰的人適合做生產(chǎn)調(diào)度;有較強(qiáng)的人際交往能力的人適合做行政、人事、
營銷
等工作等。
古人還講到“為職擇人則治,為人擇職則亂;任人唯賢則興,任人唯親則衰;用當(dāng)其才則安,用非其才則怨:用當(dāng)其時(shí)則佳,用失其時(shí)則廢;異質(zhì)互補(bǔ)則強(qiáng),同性相斥則弱”。這就是說要根據(jù)崗位的需要來合理選人,擇優(yōu)用人,尤其是對(duì)基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結(jié)構(gòu)要進(jìn)行優(yōu)化配置,以充分發(fā)揮其最大的效能和作用。