提到面試境界，想到唐朝禪師青原惟信說的一段話：“老僧三十年前未參禪時(shí)，見山是山，見水是水。及至后來，親見知識(shí)，有個(gè)入處，見山不是山，見水不是水。而今得個(gè)體歇處，依前見山只是山，見水只是水。”下面我就自己十幾年的面試經(jīng)歷，結(jié)合青原惟信禪師的這段話，談?wù)劽嬖嚾藛T的面試境界這個(gè)話題。

 

    第一個(gè)境界，見山是山，見水是水。這個(gè)境界針對(duì)的是剛開始接觸面試以及有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人。在這個(gè)階段，面試人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試是一件比較簡單的事情，不就是問問應(yīng)聘人員幾個(gè)問題，然后通過自己的觀察，憑著自己的感覺來判斷嗎？因?yàn)檎J(rèn)為簡單，所以他們?cè)谶M(jìn)行面試的時(shí)候，一般也不大準(zhǔn)備什么，甚至也不大愿意審閱應(yīng)聘人員的簡歷，更談不上事前還要進(jìn)行專門的結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計(jì)了。他們以為自己可以在面試過程中快速掌握應(yīng)聘者的所有信息。這種情況，當(dāng)然也就沒有辦法進(jìn)行更加客觀和細(xì)致的考察。面試結(jié)束后，才發(fā)現(xiàn)對(duì)候選人的判斷，依然是來的時(shí)候是什么，走的時(shí)候還是什么。錄用人員也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，就是感覺。

 

    這個(gè)境界的面試人員，所看到的候選人的情況，只是一個(gè)表象，還不能知道應(yīng)聘人員的真實(shí)情況，甚至連候選人的知識(shí)和技能這些比較容易識(shí)別的方面也不能做出客觀判斷，更談不上了解候選人的內(nèi)心世界、求職動(dòng)機(jī)以及與企業(yè)的適應(yīng)度等方面的深入問題。他們沒有經(jīng)過任何的專業(yè)訓(xùn)練，對(duì)候選人的判斷完全基于自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺。因?yàn)闆]有什么準(zhǔn)備，面試的時(shí)候也是東問一個(gè)問題西問一個(gè)問題，談不上什么結(jié)構(gòu)，更缺乏必要的邏輯。遇到強(qiáng)勢(shì)的應(yīng)聘人員，很有可能會(huì)被其牽著走，問到中間段的時(shí)候，還會(huì)被應(yīng)聘人員變成一個(gè)反面試的場(chǎng)合。往往是他們還沒有判斷出應(yīng)聘人員是否適合，就已經(jīng)將公司的很多情況都泄漏給了應(yīng)聘人員。對(duì)于一個(gè)專業(yè)的面試人員來說，這個(gè)層次是不合格的。但卻又是面試人員接受面試所要經(jīng)歷的一個(gè)階段。

 

    第二個(gè)境界，見山不是山，見水不是水。這個(gè)境界針對(duì)的是已經(jīng)有了較多的面試經(jīng)歷的人，積累了一定的面試經(jīng)驗(yàn)，也接受過一定的專業(yè)學(xué)習(xí) 。這個(gè)時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)，原來面試不是一件容易的事情，他們知道了在面試之前，要仔細(xì)的審閱應(yīng)聘人員的簡歷，開始構(gòu)建具有邏輯結(jié)構(gòu)化的面試問題。在面試的時(shí)候，也懂得需要用心去傾聽?wèi)?yīng)聘人員的回答，同時(shí)還需要等待時(shí)機(jī)進(jìn)行追問。整個(gè)面試過程，思維都是高度集中的。因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)，面試的問題會(huì)按照事前設(shè)計(jì)的，從淺入深的循序漸進(jìn)的進(jìn)行。但盡管準(zhǔn)備了很多的問題，甚至設(shè)計(jì)了結(jié)構(gòu)化的面試提綱，在提問的過程中，還不能達(dá)到游刃有余的地步。首問總是容易的，就是問出第一個(gè)問題后，卻不知道該如何進(jìn)入到追問和細(xì)節(jié)的了解，很多時(shí)候因?yàn)椴恢涝撊绾螌?duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行追問，就只能問些連自己也不一定會(huì)滿意的問題出來。

 

    這個(gè)境界的面試人員，對(duì)整個(gè)面試過程基本上可以進(jìn)行控制，而不會(huì)被應(yīng)聘人員牽著走。但他們所問的問題還只是停留在知識(shí)和能力方面，還不能完全涉及到心態(tài)方面。盡管他們對(duì)職位也有了比較好的理解，知道該職位需要的任職條件和需要承擔(dān)的職責(zé)，而且在面試的過程中，也會(huì)隨時(shí)通過應(yīng)聘人員的各種行為以及所回答的問題來思考該應(yīng)聘人員是否是合適該職位的。