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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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    一個優(yōu)秀的企業(yè)要有制度,但是一個卓越的企業(yè)必須靠人!日前,在《新人力》雜志社和易才集團企業(yè)與社會發(fā)展研究院主辦的2012第七屆新人力高峰 論壇 上,易才集團創(chuàng)始人、集團董事長兼總裁李浩認為,在全球經(jīng)濟相對低迷、中國經(jīng)濟增速放緩的宏觀背景下,中國 人力資源 正在由“粗放時代”進入“變革時代”,企業(yè)要在逆境中發(fā)展,不僅要承受人口紅利消失、人力成本上揚的壓力,還要面對人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級。

    中國企業(yè)面臨啞鈴型困境,人力資源外包大勢所趨

    2012年,全球經(jīng)濟低迷,中國也不能獨善其身。從整體市場來看,企業(yè)從經(jīng)營、成長到人才管理均面臨著比較大的挑戰(zhàn)。在人才方面,可以用“啞鈴型困境”來形容。一方面,企業(yè)面臨著成本壓力,如果不能突破新的增長就只能降成本,就會出現(xiàn)減員、裁員,關(guān)閉分支機構(gòu)的狀況,總之,企業(yè)需要降低人力成本。另外一方面,企業(yè)要考慮業(yè)務(wù)該如何突破才能繼續(xù)保持增長,對企業(yè)的創(chuàng)新和變革要求很高,對創(chuàng)新人才、高端人才的需求很強。

    易才集團創(chuàng)始人、易才集團董事長兼總裁李浩透露,在當(dāng)前并不明朗的經(jīng)濟環(huán)境下,中國大部分企業(yè)是偏向保守型,因此在壓縮人力成本上花的功夫較多,很多企業(yè)客戶招人比較謹慎,也有很多行業(yè)在減員,這也是無奈之舉。當(dāng)然也有一些企業(yè)在積極創(chuàng)新,尋找新的機會。

    李浩認為,新的形勢固然有其挑戰(zhàn),但對中國企業(yè)來說反而存在機遇。出口的衰退,將逼著企業(yè)家從粗放式制造的模式中擺脫出來,在創(chuàng)新中尋找出路。但是在這過程中不論是招募創(chuàng)新人才、高端人才還是降低人力的整體持有成本來看,都面臨著巨大挑戰(zhàn),而人力資源外包目前已經(jīng)是大勢所趨。

    中國人力資源進入“變革時代”,企業(yè)由“成本逐利”轉(zhuǎn)向“人才逐利”

    在新的形勢下,企業(yè)的人才觀也需要轉(zhuǎn)型升級。李浩告訴記者,中國人力資源正由“粗放時代”進入“變革時代”,企業(yè)正在從“成本逐利”向“人才逐利”的方式轉(zhuǎn)變,不僅人才戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)型升級,人力管理也要創(chuàng)新。伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)向“人力逐利”,人才問題將再度上升為企業(yè)的戰(zhàn)略性課題,成為企業(yè)發(fā)展的新瓶頸。而要突破瓶頸,就要從企業(yè)內(nèi)部 人力資源管理 入手,尋找新的方式方法來破局。

    李浩認為,在危機時刻,企業(yè)應(yīng)對有上中下三策:下策是單純的裁員、減薪,中策是通過與第三方人力資源機構(gòu)合作降低人力整體成本,上策則是降低人力整體成本與導(dǎo)入“人才逐利”策略,盤活現(xiàn)有人力資源的同時,不忘引入高端人才。

    在這樣的環(huán)境下,專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商也提前行動。如易才集團通過移動互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等新興技術(shù),以創(chuàng)新管理的方式滿足客戶需求。同時,易才集團更是率先在內(nèi)部進行“變革”。2012年上半年,易才將內(nèi)部質(zhì)控管理與外部創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合,打通了“內(nèi)外通道”,不僅實現(xiàn)了內(nèi)部變革,也提升了服務(wù)質(zhì)量,可謂是相得益彰。

    人才戰(zhàn)略需要轉(zhuǎn)型升級,人力管理要創(chuàng)新

    李浩認為,危機之下,人才戰(zhàn)略更為重要。在目前的環(huán)境下,企業(yè)的人才戰(zhàn)略方向主要有兩個,一是求穩(wěn)保守,控制成本。這個成本不僅僅是工資,也包括招聘、學(xué)習(xí) 、用人的成本,而是要“人力整體成本”。當(dāng)前“用人整體成本”的問題是,企業(yè)花了半天功夫招人,卻留不住,員工留存率很低,這就是一筆很大的隱性成本。而易才的一些創(chuàng)新則可以解決這個問題,借助于新的技術(shù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)的工具,用更多科學(xué)的維度去進行人才的適配,這樣可以提升人才的留存率,可以降低企業(yè)的“用人整體成本”。

    第二大人才戰(zhàn)略是要創(chuàng)新突破,從而實現(xiàn)從“成本逐利”到“人才逐利”的轉(zhuǎn)變,通過高端、創(chuàng)新人才的引入和機制建立,求新求變。李浩建議,危機時刻,企業(yè)在中高端人才上要加大招聘和學(xué)習(xí) 力度。因為企業(yè)要走出困境,提升產(chǎn)能和效率,靠的是中高層優(yōu)秀人才的智慧。往往在經(jīng)濟低迷期中高層人才的招聘相對容易,企業(yè)就可以利用這個機會做人才儲備。

    企業(yè)家要掌握好節(jié)奏與創(chuàng)新

    在談到對自己的定位上,李浩表示,“首先這跟每個人的個性有關(guān)系,每個人風(fēng)格不一樣。就我自己而言,我喜歡不斷的變化和革新。企業(yè)在不同的階段,一把手的角色也就不一樣,最早期可能需要跑業(yè)務(wù),公司成長到一定階段的時候你最重要的事情就是去帶團隊,這中間也包括對一些重大的業(yè)務(wù)方向的變化、把握、決策和調(diào)整。當(dāng)企業(yè)到了一個穩(wěn)定的階段以后,作為一把手來說,最重要的就是如何掌握企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,而且在不同節(jié)奏下你對于方向的把握也必須很準確,因為同一個方向下,不同的節(jié)奏對你的戰(zhàn)略、團隊、管理可能都會不一樣。”李浩認為,“我現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是企業(yè)規(guī)模達到一定階段以后該如何保持快速增長,這其實就是要不斷創(chuàng)新,如果按照原來老的路子成長就會停滯下來。想要企業(yè)更好成長,就要關(guān)注和把握創(chuàng)新,同時要在人力資源和創(chuàng)新的配備上,保證很多執(zhí)行能夠落地。”
 

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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
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服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
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