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  2013年10月04日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

    西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為:“中國(guó)是現(xiàn)今世界上最具購(gòu)買力的消費(fèi)市場(chǎng),也必將是未來世界 零售 業(yè)發(fā)展的核心。”誠(chéng)如是言,當(dāng)前全球最有影響力的零售業(yè)巨頭都已進(jìn)軍這個(gè)古老而又新鮮的國(guó)度。所謂古老,是因華夏族自古便有開店行商坐賈的悠久歷史,相傳,輔佐周武王伐紂的太公姜尚就曾在街市賣過糧食,此當(dāng)無從考證,然而春秋時(shí)代輔佐齊桓公成就一代霸業(yè)的賢相管仲曾是一位十分精明的商人確是確切的史實(shí),據(jù)載,管仲在2700年前的時(shí)候就擅長(zhǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)了;所謂新鮮,是因?yàn)槲覈?guó)實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革 也才僅20年,零售業(yè)門店大規(guī)模高速發(fā)展的局勢(shì)形成沒有多久。因而,很多 經(jīng)營(yíng)管理 的事物和規(guī)律對(duì)于國(guó)人來說還處于學(xué)習(xí)和摸索階段,而我們也需要在實(shí)踐當(dāng)中不斷地摸索和學(xué)習(xí)。

    然而,最為世界經(jīng)濟(jì)增速最快的國(guó)家,中國(guó)的零售業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí),其競(jìng)爭(zhēng)也是空前慘烈的,依稀就是商品零售業(yè)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。然而在這個(gè)“凡有血?dú)猓赜袪?zhēng)心”的大爭(zhēng)之世,國(guó)內(nèi)零售店所處的地位卻是尷尬的。沒有為世人津津樂道的零售店品牌,沒有歷史積淀深遠(yuǎn)的零售業(yè)百年老店,沒有可以擴(kuò)地四海的雄厚資本,沒有深入人心、成為文化的成功理念,十來年間,面對(duì)外資的強(qiáng)大攻勢(shì),本土零售店鋪的生存空間被一再?gòu)棄骸V大的行業(yè)零售經(jīng)營(yíng)者不禁要問:究竟何以至此?說白了在零售領(lǐng)域土洋之爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,無非三點(diǎn):其一,店鋪品牌的基礎(chǔ);其二,標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理和作業(yè)體系;其三,人才資源的建設(shè)。然而,在這其中,前兩項(xiàng)指標(biāo)都是靠第三項(xiàng)指標(biāo)貫徹和落實(shí)的。

    有句俗不可耐之語(yǔ):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。”卻是分明道出了人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之重要性的認(rèn)可。中國(guó)化妝品店正是面臨著管理與經(jīng)營(yíng)之能兼具、理論與實(shí)操之才并重的人才青黃不接的局面,伴隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們卻遺憾的發(fā)現(xiàn):行業(yè)零售管理人才匱乏的局面仍然沒有得到改觀,零售基層管理人才的流失現(xiàn)象依然得不到解決,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中造血機(jī)能的缺失和紊亂,已經(jīng)嚴(yán)重制約了行業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展。

    才荒!才荒現(xiàn)象且正在蔓延!

    現(xiàn)階段,中國(guó)化妝品零售行業(yè)普遍缺乏基層管理人才,一味依賴人才的輸血方式無法根本解決才晃的矛盾,唯有建立可持續(xù)的人才造血機(jī)制和人才孵育環(huán)境,才是未來行業(yè)零售發(fā)展的出路!行業(yè)零售企業(yè)急需解決店長(zhǎng)嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀,本土化妝品連鎖店更是呼喚金牌店長(zhǎng)!中國(guó)化妝品零售行業(yè)渴求具有實(shí)操能力的高水平人才!

    面對(duì)才晃的現(xiàn)狀背景,輸血和造血的糾結(jié)討論,于是本書應(yīng)運(yùn)而生,筆者歷時(shí)7個(gè)月的縝密籌備和系統(tǒng)布局,從基本素養(yǎng)、門店設(shè)計(jì)、品類管理、商品管理、數(shù)字化管理、會(huì)員管理、人事管理、門店發(fā)展和財(cái)務(wù)物品管理等多個(gè)方面為店長(zhǎng)們厘清思路,旨在打破實(shí)操過程中的理論瓶頸,筆者在撰寫本書的過程中,廣泛征詢了國(guó)際美妝連鎖屈臣氏以及本土強(qiáng)勢(shì)化妝品連鎖,超過30位現(xiàn)任金牌店長(zhǎng)的成長(zhǎng)心得和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參考并結(jié)合了30位本土強(qiáng)勢(shì)化妝品連鎖企業(yè)掌門人的權(quán)威意見,輔以案例,期望能夠成為行業(yè)內(nèi)零售金牌店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。

    常言道:“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。”

    希望本書成為廣大店長(zhǎng)們的行動(dòng)指南和良師益友的同時(shí),更希望此書能夠成為廣大店長(zhǎng)們晉級(jí)為金牌店長(zhǎng)的速成寶典和成功階梯,最后,衷心祝愿潛心好學(xué)、善于歷練的您,早日成為“金牌店長(zhǎng)俱樂部”的一員!
 

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隨機(jī)讀管理故事:《多少人,沒熬過那三厘米!》
竹子用了4年的時(shí)間,
僅僅長(zhǎng)了3cm,
在第五年開始,
以每天30cm的速度瘋狂的生長(zhǎng),
僅僅用了六周的時(shí)間就長(zhǎng)到了15米。
其實(shí),在前面的四年,
竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。
做人做事亦是如此,
不要擔(dān)心你此時(shí)此刻的付出得不到回報(bào),
因?yàn)檫@些付出都是為了扎根。
人生需要儲(chǔ)備!多少人,沒熬過那三厘米!
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