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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    入職、離職、辭職、解雇、裁員”這一系列問題是企業(yè)無法避免的經(jīng)常性問題,也是常常引起勞動(dòng)爭議的導(dǎo)火索。如有不慎,就會(huì)引發(fā)企業(yè)與員工相互間的利益沖突,進(jìn)而發(fā)生勞動(dòng)爭議。那么要用什么樣的方式處理不能勝任工作的員工,減少勞資矛盾?怎樣調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn)略 ,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?如何找到解決員工離職問題的最優(yōu)方案?

    為此,8月24日,英才網(wǎng)聯(lián)旗下服裝英才網(wǎng)(http://www.clothr.com/)特舉辦主題為《不能勝任工作員工的處理方式與公司的制度完善》的沙龍活動(dòng),邀請(qǐng)邀請(qǐng) 北京 市聯(lián)拓律師事務(wù)所劉昊斌律師授課 ,幫助企業(yè)HR全面了解解雇員工的相關(guān)法律知識(shí)體系;有效掌握解雇員工的相關(guān)實(shí)務(wù)操作技能;厘清企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的法律風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn) 人力資源 的合規(guī)管理。

    評(píng)判“不能勝任工作”需要有依據(jù)

    怎樣才算不能勝任工作,在實(shí)際管理中這類問題確實(shí)困擾著HR人員,一方面受到公司的約束,一方面受到員工的依靠;許多企業(yè)僅憑直接上司的感覺或是直觀判斷認(rèn)為勞動(dòng)者不能勝任工作,顯然這樣做的話很容易發(fā)生員工與企業(yè)間的糾紛,一旦員工申訴,企業(yè)必定敗訴。所以評(píng)判不能勝任工作需要有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

    本期沙龍現(xiàn)場劉昊斌律師為我們講到一則案例:某超市一位 營銷 總監(jiān) 月薪10萬,因部門變動(dòng),其直屬領(lǐng)導(dǎo)被更換掉,新任的領(lǐng)導(dǎo)遂找該營銷總監(jiān)談話,希望他能夠自動(dòng)離職,該領(lǐng)導(dǎo)希望自己團(tuán)隊(duì)上任;而該營銷總監(jiān)沒有同意,因其業(yè)績一直很好,并且正是他事業(yè)上升階段同時(shí)他也給公司提高了40%的業(yè)績,他并不想放棄自己建立起來的團(tuán)隊(duì)。直屬領(lǐng)導(dǎo)想通過補(bǔ)償?shù)姆绞浇鉀Q此問題,但營銷總監(jiān)沒有同意。事后,該公司對(duì)營銷總監(jiān)做了360度的全面評(píng)判,最后判定該員工不能勝任工作,因此被調(diào)整到儲(chǔ)備店長,月薪從10萬下降到2萬,結(jié)果可想而知,最后只能仲裁解決。

    對(duì)此劉昊斌律師表示,不能勝任工作不能依照單方評(píng)判,《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定,勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過學(xué)習(xí) 或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任,用人單位應(yīng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付一個(gè)月工資,可以解除。除有相關(guān)法律條文規(guī)定,公司在制定勞動(dòng)合同時(shí)也必須要明確該項(xiàng)條款,否則勞動(dòng)爭議將被視為無法判定。像上述案例,公司不能單方面解除勞動(dòng)關(guān)系,因其企業(yè)并沒有相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),也沒有相應(yīng)的適應(yīng)周期,而該領(lǐng)導(dǎo)更是沒有任何理由無故調(diào)離崗位,所以審判結(jié)果企業(yè)敗訴。綜上結(jié)果,企業(yè)在制定合同時(shí),一定要建立不能勝任工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判周期及相關(guān)無基礎(chǔ)解除的方法。

    授課實(shí)況:

    公私分明依法辦事,學(xué)員老師針鋒相對(duì)

    本次沙龍現(xiàn)場,課堂氣氛十分活躍,對(duì)劉昊斌律師提出的問題,HR均積極響應(yīng)。針對(duì)不能勝任工作的問題,服裝行業(yè)的HR們依據(jù)自己遇到的問題均提出了不同的看法。

    課上,一位企業(yè)HR對(duì)老師舉出的此則案例:“某企業(yè)的 銷售 人員甲銷售業(yè)績一直是全公司的前幾名,由于晉升職位,必須通過領(lǐng)導(dǎo)的審核,而該公司領(lǐng)導(dǎo)審核后認(rèn)為此銷售員工不夠晉升的資格,遂給出該企業(yè)80分標(biāo)準(zhǔn)的70分,也就是說不符合標(biāo)準(zhǔn),因此其不能晉升職位,該員工不服,找到領(lǐng)導(dǎo),而領(lǐng)導(dǎo)的回答就是這70分就是你的業(yè)績,如果沒有業(yè)績支撐可能70分也達(dá)不到。

”提出了質(zhì)疑,認(rèn)為在企業(yè)單方評(píng)判勞動(dòng)者的情況下,并給出少于該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下的分?jǐn)?shù),認(rèn)為這樣的評(píng)判無效;而按照劉律師的講述,認(rèn)為該評(píng)判有效。

    對(duì)此劉律師解釋到,這位企業(yè)HR認(rèn)為,該公司領(lǐng)導(dǎo)并不能舉出該銷售不能適應(yīng)工作的事實(shí)案例,如果缺乏團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,也沒有相應(yīng)的事實(shí)依據(jù),這種情況是對(duì)的,在處理企業(yè)與員工間的問題時(shí)要公司分明按照相關(guān)條例辦事,當(dāng)公司無法解決時(shí)還有相關(guān)司法部門解決。而此種情況也是必須要考慮到的問題之一,每個(gè)案件都有其相應(yīng)的評(píng)判方式,經(jīng)過大家的討論,顯然單方評(píng)判不符合法律效力,需要經(jīng)過雙方達(dá)成共識(shí),才能進(jìn)一步處理。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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