采購腐敗不等于采購人員腐敗,
這是我?guī)啄昵皩懙囊粋€題目,寫之前醞釀了很久,每次培訓(xùn)課上我也都會提及。
本文寫給采購人員,也寫給最高管理層,最重要的是想寫給最高管理層。
為什么有這個沖動呢?因為我常感覺采購人員面臨一個無形的壓力,采購人員自身可能無法排解,但宮老師作為培訓(xùn)師,尤其是一個有點知名度和影響力的培訓(xùn)師,我講這些話可能比較合適,特別想對大家說“采購是個專業(yè)活兒,管采購更要專業(yè)”!
很多企業(yè)老總都認為“采購是黑洞,是高危崗位”,并且把這句話常掛在嘴邊,動不動就“敲打敲打”采購人,讓這些做采購的人心里很不舒服。
無錫一家企業(yè)請我去培訓(xùn),我問培訓(xùn)什么內(nèi)容,他們說“如何預(yù)防采購腐?。俊?/span>
我開玩笑說,“是講如何預(yù)防采購腐敗還是講如何腐敗呢?”
對方人事主管困惑地問我“宮老師,你啥意思?”
我說“這兩個我都會!”對方大笑。
河北一家企業(yè)邀請我去講課,這家企業(yè)是上市公司,年銷售額100多億,課前老板親自電話給我,千叮嚀萬囑咐,要我講講采購人員職業(yè)操守。
開課致辭時,這位老板1/2以上的內(nèi)容,都是叮囑采購人員對企業(yè)要忠誠。
其實我經(jīng)歷這些事情已經(jīng)不是一次兩次了,經(jīng)常有老總問我這個問題。
在此我先講一件我遇到的真實事情:
當(dāng)時我們企業(yè)正在搞流程再造,所有采購業(yè)務(wù)歸并到采購部,也是一種集中采購,于是紀(jì)委書記找到我,警示到“采購是黑洞……”
我問,為什么說采購是黑洞呢?!
她說,現(xiàn)在把所有采購業(yè)務(wù)都歸集到采購部,我做為紀(jì)委書記,想找你談一下,提點要求,敲敲警鐘。
我回答說,“其實所有部門都是黑洞……”
我說,“倉庫不是黑洞嗎?”
她問,“倉庫怎么是黑洞呢?”
我說,“一個車企老總對我講,每月庫存盤點,都虧空幾百萬,后來是門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)問題了,供應(yīng)商送貨一車,只卸貨半車,拉走半車,與倉庫管理員合伙把它賣給路邊維修點”
我工作過的公司也出現(xiàn)過這種倉庫與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)現(xiàn)象,準(zhǔn)確說是供應(yīng)商送貨司機與倉庫保管員內(nèi)外勾結(jié)。
我說,“質(zhì)量不是黑洞嗎?”
紀(jì)委書記說,那怎么可能,我們都是選擇非常認真的人去做質(zhì)量。
我說,“一次質(zhì)量給我電話說,供應(yīng)商質(zhì)量有問題。我馬上電話給供應(yīng)商,供應(yīng)商‘說不可能’,我說質(zhì)量部門剛給我電話。他說,‘你電話先放下?!?/span>
10分鐘后,供應(yīng)商說質(zhì)量沒問題。我說‘不可能’,他說不信你問問,我再問,就沒問題了,這10分鐘到底發(fā)生了什么?!
我說,“銷售不是黑洞嗎?”
紀(jì)委書記,“銷售跟你采購怎么有關(guān)系?”
我說,“供應(yīng)商來公司,不找采購、不找開發(fā),直接找銷售,讓銷售直接寫進與客戶的技術(shù)協(xié)議里去,變成客戶指定”
我又說,“財務(wù)不是黑洞嗎?”
紀(jì)委書記,“財務(wù)怎么會?”
我說,“供應(yīng)商找采購要錢,采購只好去找財務(wù),財務(wù)回答‘沒錢’,采購人不敢再問,因為問多了,財務(wù)就會說‘你們采購怎么總是替供應(yīng)商要錢呢?’(這句話對采購最具殺傷力),并且很可能把這句話說給老總,老總通常很生氣。所以采購只好把情況說給供應(yīng)商,但為什么過了周六周日,到周一就有錢了呢!”
紀(jì)委書記,“照你這樣說法,到處都是黑洞了?!”
我說,“對呀,所以才需要書記!”
書記大悅?。莻€表情我一輩子忘不了,哈哈)
很多親身經(jīng)歷告訴我,只要管理不好,處處是黑洞!
曾聽到幾個采購人員跟我講,領(lǐng)導(dǎo)總是說“采購是黑洞”,我不黑人家也不信,還不如黑了呢。
一個國企,人事部門搞定崗定編,人事部問老總,“采購的崗定幾級呀?”老總說“采購不需要定那么高的崗,因為他們不靠工資。”
采購人聽說后,心里特別郁悶,想向老總解釋,估計很難說通,最后大家心里想“還是按老總意見辦吧!----不靠工資”(不過前段時間聽說,那個老總“進去了”),心里學(xué)“暗示效應(yīng)”在這里充分體現(xiàn)。
其實,采購的流程設(shè)計、權(quán)責(zé)分工是關(guān)鍵,如果沒有流程保證,所有部門都是黑洞!
總結(jié)起來就是組織保證、流程保證、人員保證!人員也只是其中之一。
這就是為什么有越來越多的企業(yè)在做采購管理的咨詢項目!
我在這里為這些企業(yè)的高層點贊?。。?/span>
做培訓(xùn)這些年,接觸超過3000家企業(yè),數(shù)萬名采購學(xué)員,這其中包括十億、百億公司總裁,上市公司總經(jīng)理,手握十億、百億采購權(quán)的主管。
聯(lián)想起20年間在不同企業(yè)做采購主管的實踐,我真切地感受到采購在企業(yè)里的地位,體會到總經(jīng)理、總裁對采購的關(guān)切程度和管理方式。
我的暢銷書《如何專業(yè)做采購》,已印刷12次,榮獲CCTV推薦,并有SCAN專業(yè)采購必備的4大核心能力(國家版權(quán)系列培訓(xùn)),目的就是推動中國采購專業(yè)化!
作為采購人,你有同感嗎?
愿你周圍的人理解采購,理解你,我們共同推動中國采購專業(yè)化!