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  2016年08月11日    世界經(jīng)理人     
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2009年巴西申辦奧運(yùn)成功時(shí)舉國(guó)歡慶,但時(shí)至今日,巴西陷入了30年來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。且不說(shuō)因?yàn)槿卞X(qián)而拖到奧運(yùn)開(kāi)幕式當(dāng)天仍在施工的一些比賽場(chǎng)館,也不說(shuō)靠奧組委配發(fā)避孕套“防治”的寨卡病毒,更不提運(yùn)動(dòng)員下榻的房間各種設(shè)施缺損,單說(shuō)各國(guó)運(yùn)動(dòng)員遭偷、遭搶的種種新聞報(bào)道,就足以讓人擔(dān)心這屆奧運(yùn)會(huì)可能會(huì)變成一場(chǎng)“里約大冒險(xiǎn)”。

  如果把巴西奧運(yùn)這盤(pán)大棋比作一家公司的話(huà),這家公司的管理明顯是出了問(wèn)題。企業(yè)家們能從里約奧運(yùn)會(huì)的種種失誤中總結(jié)出企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  1.切末忽視前車(chē)之鑒

  奧運(yùn)超支并不是新聞。每一屆奧組會(huì)都會(huì)信誓旦旦地保證,為奧運(yùn)會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施,世界一流的設(shè)備,也寄希望于奧運(yùn)會(huì)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效應(yīng)換來(lái)整體的長(zhǎng)期收益。

  不過(guò)嘛,現(xiàn)實(shí)總是殘酷的。2004年的雅典奧運(yùn)會(huì)才過(guò)去了十幾年,當(dāng)年氣魄恢弘的奧運(yùn)場(chǎng)館已經(jīng)由于經(jīng)濟(jì)不景氣而遭到廢棄,人跡罕至,雜草叢生。而倫敦東區(qū)的窮人們?cè)诮?jīng)歷了2012年奧運(yùn)潮帶來(lái)的一波經(jīng)濟(jì)刺激之后,不得不面對(duì)房?jī)r(jià)、租金上漲的慘烈現(xiàn)實(shí)。永遠(yuǎn)超標(biāo)的預(yù)算,勞民傷財(cái)?shù)母鞣N項(xiàng)目,效果成疑的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)才是奧運(yùn)會(huì)永恒不變的主題。

  有人說(shuō),這是由于奧運(yùn)會(huì)的籌備模式已經(jīng)難以為繼。當(dāng)年巴西申奧成功時(shí)還沒(méi)窮,如果量入為出,縮減開(kāi)支,今天的局勢(shì)未必會(huì)如此狼狽。但巴西一味遵循舊的模式,有錢(qián)時(shí)敞開(kāi)來(lái)花,等窮了就撐不住場(chǎng)面了。

  對(duì)企業(yè)家們來(lái)說(shuō),他們能從中得到的教訓(xùn)是不要盲從規(guī)范,要敢于打破定式。從其他企業(yè)的成功和失敗中吸取教訓(xùn),善于發(fā)現(xiàn)新的方向,探索適合自己的最佳實(shí)踐。

  2.生意歸生意,切勿情緒化決策

  美國(guó)的《國(guó)家地理》雜志稱(chēng)奧運(yùn)會(huì)是個(gè)燒錢(qián)的無(wú)底洞。斥巨資興建的各類(lèi)場(chǎng)館往往在賽事結(jié)束后被廢棄,或是繼續(xù)燒錢(qián)維護(hù),卻看不到顯著的經(jīng)濟(jì)收益。主辦方為此攬上的債務(wù)需要十年乃至幾十年才能還清。可各國(guó)為什么愿意攬上這種苦差事呢?

  2009年時(shí)已經(jīng)是巴西第三次申奧。當(dāng)時(shí)的巴西總統(tǒng)盧拉揚(yáng)言,申奧能否成功,對(duì)于巴西來(lái)說(shuō)是關(guān)系到能否提升民族尊嚴(yán)的問(wèn)題。都是面子作祟啊。

  許多企業(yè)家應(yīng)當(dāng)從中領(lǐng)悟到,無(wú)論面臨多少不利因素,不管情緒上面對(duì)多大的壓力,要想在商戰(zhàn)之中突圍而出,就必須將情緒的影響與高層的決策隔離開(kāi)來(lái),避免踏入陷阱。

  3.作最壞的打算

  早在距離里約奧運(yùn)會(huì)還有2年時(shí),巴西的奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)大致只完成了計(jì)劃的10%。有點(diǎn)急眼的奧委會(huì)曾經(jīng)問(wèn)巴西有沒(méi)有Plan B(后備方案)。巴西表示沒(méi)有……

  后備方案必不可少,但在此之外,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)定好止損點(diǎn),明確知道一旦面臨失敗,在哪個(gè)階段該抽身而去。事前做好最壞的打算與事后諸葛亮相比,最重要的差別在于能夠及時(shí)醒悟,有時(shí)間作出應(yīng)對(duì)。壯士斷腕顯然比慢慢耗到油盡燈枯要強(qiáng)。而且,由于在放棄當(dāng)前項(xiàng)目時(shí)心理、情感和財(cái)務(wù)上都經(jīng)過(guò)了一番準(zhǔn)備,處理起來(lái)要比等到山窮水盡時(shí)更從容。

  4.敢于迎接變化

  早在2014年5月,就有報(bào)道稱(chēng)國(guó)際奧委會(huì)曾致意倫敦,希望后者再接再厲,從里約市手中接過(guò)那個(gè)爛攤子,把2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的設(shè)施洗洗刷刷,然后再辦一屆。

  很明顯,給奧運(yùn)會(huì)搬家這種事是個(gè)無(wú)比龐大的工程。從物流的層面來(lái)說(shuō),這一提議的可行性不大。但從奧委會(huì)這種敢于“湊合”的精神中,企業(yè)家也能得到啟示。有時(shí)候不妨從戰(zhàn)略的角度轉(zhuǎn)換一下思維,只要對(duì)公司有利,總部和工廠(chǎng)遷址并不是什么了不得的大事。

  5.講求實(shí)際

  根據(jù)美國(guó)著名的科技博客網(wǎng)站Business Insider的說(shuō)法,自從1968年以來(lái),就沒(méi)有哪屆奧運(yùn)會(huì)不超預(yù)算的,預(yù)算超標(biāo)的幅度平均為167%。只有2008年的北京奧運(yùn)會(huì)和2010年的溫哥華冬奧會(huì)的預(yù)算超標(biāo)幅度低于29%,分別為4%和17%。

  里約奧運(yùn)會(huì)原本的預(yù)算是119億美元,實(shí)際成本現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了150億,預(yù)算超支的幅度已經(jīng)接近50%。根據(jù)目標(biāo)管理的SMART原則,組織應(yīng)當(dāng)制定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與其他目標(biāo)有相關(guān)性且有完成期限的目標(biāo)。里約奧組委交出的這個(gè)作業(yè)顯然不及格。

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隨機(jī)讀管理故事:《沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒(méi)有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。
    熱心人用車(chē)子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了?chē),熱心人指著前面的墳場(chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話(huà):只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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