只有一件事是確定的:你創(chuàng)業(yè)的類型必須貼合你的專長和商業(yè)目標(biāo)。成功的創(chuàng)業(yè)者都是將他們多種多樣的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)整合在一起,讓這些資產(chǎn)來指引他們的商業(yè)決策。
因此,評估一下你的優(yōu)先級、生活方式和商業(yè)目標(biāo)。也許你在找尋的是完全在線經(jīng)營的零售兼職業(yè)務(wù),而且和正不斷發(fā)展壯大的寵物產(chǎn)業(yè)相關(guān)?;蛘?,你有一個家庭事業(yè)的想法,想立足于你家廚房建立起在線無麩質(zhì)餐飲家庭小店。認(rèn)清你的行業(yè)、規(guī)模和資金將會自動幫你縮小選擇范圍。
讓我們從探索三種常見的商業(yè)模式開始吧。
電子商務(wù)
電子商務(wù)是一種在線商業(yè)模式,你可以在自己的網(wǎng)站域名或是像Etsy和eBay這樣的在線零售市場中售賣你的商品和服務(wù)。
通常,電子商務(wù)準(zhǔn)入門檻較低,也比較靈活。業(yè)務(wù)可以兼職打理,也可以遠(yuǎn)程進(jìn)行,取決于你的商業(yè)模式。
在線零售業(yè)是一個不斷增長的全球市場,數(shù)字市場研究公司eMarketer的一份報告稱,2014年在線零售業(yè)全球銷售額1.3萬億美元。這一數(shù)字預(yù)計2015年將達(dá)幾近1.6萬億美元。
假設(shè)你已經(jīng)認(rèn)清你想出售的產(chǎn)品或服務(wù)有一個可行的市場。你將需要一個網(wǎng)站。好的零售網(wǎng)站依賴于三個基本因素:貨品的清晰照片,展現(xiàn)貨品的描述性文字,方便的付款渠道。
在今天,建立一個銷售產(chǎn)品的零售網(wǎng)站絕大部分是件自己動手的活兒。銷售個人瓶裝飲料冷卻器的在線零售公司BottleKeeper創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Adam Collinan并沒有任何編程或網(wǎng)站開發(fā)背景,但他用WordPress和各種各樣的電子商務(wù)插件自己構(gòu)建了一個網(wǎng)站。
他同時也參考了那些已經(jīng)成功建站的過來人的建議。他說:“事后來看的話,我做的那些事中真正起作用的一件,就是與已經(jīng)做成了的其他人交流。”
電子商務(wù)平臺,比如Shopify和Squarespace,都提供一站式服務(wù)。你可以選擇一個設(shè)計模板作為店面,上傳你的貨品照片并添加描述。這兩個平臺都有支付渠道,而且可以按月付費(fèi)托管你的店面。
另一方面,創(chuàng)建出售服務(wù)的網(wǎng)站,比如專項(xiàng)輔導(dǎo)或訪問某個能讓你搜尋工作的數(shù)據(jù)庫,所要求的商業(yè)模型和網(wǎng)站開發(fā)又與貨物驅(qū)動的網(wǎng)店不同。服務(wù)需要闡明。因此,從一開始,就要解釋清楚你的服務(wù)能提供什么——無論是用網(wǎng)站上的符號/圖像在公司名稱中闡明,還是在網(wǎng)站主頁的焦點(diǎn)位置闡明。
舉個例子,這個靈活遠(yuǎn)程辦公工作找尋網(wǎng)站的名稱叫FlexJobs——影射出了該公司提供的服務(wù)。同時,網(wǎng)站主頁的頂部,清晰注明:“找尋遠(yuǎn)程工作和其他享有極高靈活性的工作,比如兼職和自由職業(yè)。”看到這些,你就會明了你能從FlexJobs得到什么。
你基于服務(wù)的商業(yè)模式是依托現(xiàn)成的電子商務(wù)平臺,還是你自己聘請開發(fā)人員構(gòu)建自有平臺,都會在你規(guī)劃的時候漸漸明晰起來。作為指南,你應(yīng)該去觀摩相同產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)做了你想做的事的那些網(wǎng)站,找尋那些能夠提供積極用戶體驗(yàn)的。
如果你打算進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè),問問你自己下列問題:
· 你能滿足客戶的什么需求?
· 你的目標(biāo)客戶是誰?你能在網(wǎng)上什么地方找到他們?
· 你的網(wǎng)站能讓人一眼看出你提供的是什么嗎?如果你賣的是小狗毛衣,能從你的主頁頂部明顯看出來嗎?
· 你會怎樣在網(wǎng)站上布置和顯示你的產(chǎn)品/服務(wù)以便網(wǎng)站訪問者可以很容易地找到那些產(chǎn)品/服務(wù)?
· 客戶會被你網(wǎng)站上呈現(xiàn)的眾多產(chǎn)品湮沒嗎?
· 客戶將怎樣購買你售賣的東西?付款渠道是什么?
· 為使客戶從你的網(wǎng)站購買東西更加方便,你能做什么?
· 你的客戶服務(wù)計劃是什么?
· 如果你使用電子商務(wù)軟件(或平臺),它是可擴(kuò)展和安全的嗎?有沒有聊天和營銷工具集?
說實(shí)在的,影片《夢幻成真》中的名言“你建好了,他們就會來。”并不適用于電子商務(wù)公司——或者任何一家公司。但如果你針對你的受眾采用一些策略來打造你的網(wǎng)站,根據(jù)反饋和表現(xiàn)不斷調(diào)整你的產(chǎn)品和站點(diǎn),你便是在朝著正確的方向努力。
特許經(jīng)營
成為特許經(jīng)營權(quán)的所有者,或者“特許經(jīng)營人”,需要購買使用授權(quán)方的名稱、標(biāo)志、業(yè)務(wù)流程以及銷售其產(chǎn)品和服務(wù)的許可證。特許經(jīng)營的前期成本差異很大,取決于最初的特許經(jīng)營費(fèi)、營銷費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、零售點(diǎn)增設(shè)(如果是特許經(jīng)營實(shí)體店)和特許使用金
特許經(jīng)營的主要吸引點(diǎn)之一,就是它是建立在一套有可靠業(yè)績佐證的可復(fù)制的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)之上的。特許經(jīng)營顧問兼律師Josh Brown建議:衡量好你的個人經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、你的期望和手頭的資金,然后看看這些是否與在你矚意的行業(yè)擁有特許經(jīng)營權(quán)相匹配。
人們投資特許經(jīng)營的幾個主要原因如下:
· 品牌識別度:特許經(jīng)營伴隨著一定程度的品牌識別度和熟悉度,但這些都取決于你的地理位置和該品牌是否已經(jīng)被引入到你正考慮開展事業(yè)的地區(qū)。
· 小風(fēng)險:你考慮投入的是一個已經(jīng)被實(shí)踐證明可行的系統(tǒng),但風(fēng)險依然存在,且前期投入可能會相當(dāng)巨大,以致特許經(jīng)營人陷入財務(wù)困境。“這也是為什么我建議所有特許經(jīng)營人在買入特許經(jīng)營權(quán)之前拉夠足以維持6到9個月營運(yùn)的周轉(zhuǎn)資金的原因。”Brown說。
· 成型的運(yùn)營:好的特許經(jīng)營系統(tǒng)是有組織的,你的初始費(fèi)用和其他支出,部分用于購買以系統(tǒng)性計劃幫你經(jīng)營的有組織的業(yè)務(wù)。你將被準(zhǔn)確告知該怎樣選擇地點(diǎn),怎樣運(yùn)營,怎樣進(jìn)行市場營銷,營銷對象是誰,整個過程中你都會得到協(xié)助。
· 規(guī)模效益:如果你是大系統(tǒng)中的一部分,鑒于特許經(jīng)營的類型,作為系統(tǒng)中的一部分你可以在你的終端用戶產(chǎn)品上得到一個更好的價格。
然而,特許經(jīng)營并非每個人都適合。特許經(jīng)營人必須遵循授權(quán)人制定的基礎(chǔ)體系和規(guī)則,因此,你需要仔細(xì)考察自己是否真的適合。如果你是個非常有主見的人,很討厭別人的干涉,那你就跟這種商業(yè)模式不太合拍。你的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營都會被公司決定。
另外,與普遍認(rèn)知相反,特許經(jīng)營也有風(fēng)險,特許經(jīng)營顧問Joel Libava警告道。“資金回流的保證是不存在的。深刻仔細(xì)的調(diào)研可以減小風(fēng)險。”
布朗稱,創(chuàng)業(yè)者不適合加入特許經(jīng)營行列的其他原因有:
· 沒有足夠的資金撐過6-8個月的起步期。
· 不遵照指示或不按規(guī)則來。
· 沒有運(yùn)營或管理經(jīng)驗(yàn)。
在考慮加入特許經(jīng)營之前,你得盡職調(diào)查。審核特許經(jīng)營信息披露協(xié)議(FDD),這份協(xié)議囊括了全部,包括授權(quán)人的責(zé)任、特許經(jīng)營人的責(zé)任和任何涉及公司的訴訟。
FDD之外的事情也很重要,Libava強(qiáng)烈建議與10-15位你矚意公司的特許經(jīng)營人聯(lián)系,至少與其中2人面談。
找出:
· 再給一次機(jī)會的話,他們是否會選擇加入?
· 他們賺到錢了嗎?
· 哪些困難是加入時他們沒想到的?
· 總公司關(guān)心他們的健康成長和利潤嗎?
如果你看不懂各種各樣的FDD,可以考慮聘用一個特許經(jīng)營律師來給你條分縷析地講解。雖然雇律師會花去你幾千美金,但能省去你不理解自己即將加入的是什么之前就冒進(jìn)然后各種問題不斷的心碎。
考慮加入特許經(jīng)營之前務(wù)必仔細(xì)審查的事項(xiàng)清單如下:
· 特許經(jīng)營門店符合當(dāng)?shù)刈砸髥??如果你身處監(jiān)管特許經(jīng)營門店銷售的15個州之一,你可聯(lián)系州特許經(jīng)營授權(quán)機(jī)構(gòu),他們會告訴你這些信息。
· 公司的財務(wù)狀況和信用報告如何?Dun & Bradstreet可以提供這兩者的詳細(xì)信息。
· 特許經(jīng)營店的成功率如何?從FDD中你可以看出一些端倪,比如去年開了多少個門店,多少家關(guān)門歇業(yè)了,多少家是總店自有的,又有多少家是特許經(jīng)營的。
· 你考慮開店的地方的設(shè)備、人工和建店開支是多少?
· 你有支撐6-9個月運(yùn)營的周轉(zhuǎn)資金嗎?你將怎么支付你的生活開支(比如:房租、食物和公共設(shè)施)?
· 購買授權(quán)和運(yùn)營的總投資是多少(非??孔V的估測也行)?“你有了這個才能計算你多久能見到投資回報。”Brown說。
· 該特許經(jīng)營的全部歷史如何?他們經(jīng)歷過動蕩嗎?出現(xiàn)過衰退沒有?股權(quán)結(jié)構(gòu)有沒有改變過?關(guān)鍵人物是誰?
購買現(xiàn)成的公司
就像投資特許經(jīng)營,購入現(xiàn)成的公司擁有不必重復(fù)勞動的好處。“現(xiàn)成的公司不用猜測——歷史數(shù)據(jù)、穩(wěn)定客源、現(xiàn)成員工、必要的設(shè)備和庫存,運(yùn)營所需的東西都齊全了。”想購買公司的人可以參考的網(wǎng)絡(luò)資源Diomo創(chuàng)始人,《怎樣以合理價格購入好公司》一書的作者Richard Parker說道。
購買現(xiàn)成公司的另一個好處,就是它通常更容易獲得融資,失敗率也更低。盡管統(tǒng)計數(shù)據(jù)各種各樣,2014年蓋洛普研究報告揭示:大約50%的公司在頭5年就宣告失敗。
“一家存在超過5年的公司已經(jīng)克服了初創(chuàng)公司失敗率。”Parker說。他如今擁有13家公司,包括幾家初創(chuàng)公司。
說到他在初創(chuàng)公司方面的經(jīng)驗(yàn),Parker稱,利潤通常會比最初計劃的多耗費(fèi)1倍的時間才能產(chǎn)生,開支也總是比預(yù)期的要多。
因此,買個現(xiàn)成的公司何樂而不為呢?
好吧,買一家公司通常會比白手起家花錢更多。交易中內(nèi)置的東西——庫存、策略和工作方式,可能是過時的,或者為什么這家公司會被賣掉的部分原因。另外,注意法律責(zé)任和/或抵押留置權(quán)。雖然賣家應(yīng)該要解決負(fù)債等等,但也有可能賣家自己都沒注意到某些在出售之前該解決的問題。這就是一個有能力的律師發(fā)揮作用的地方了,做個徹底的留置權(quán)調(diào)查,保證賣家可以無任何負(fù)擔(dān)地出售資產(chǎn)。
當(dāng)然,無論打算投身任何業(yè)務(wù),選擇一個你熟悉且了解的行業(yè)。
可以考慮以下幾個幫你縮小考察范圍的其他因素:
· 你想管理的公司規(guī)模有多大?
· 員工和辦公地點(diǎn)有幾個?
· 你想在哪里開公司?(地理位置會影響公司運(yùn)營的費(fèi)用。
一旦你確定了行業(yè)、規(guī)模和地點(diǎn),去考察該地區(qū)符合你要求的公司吧。而且,別自以為沒掛牌出售的公司,其擁有者就不接受報價哦。
當(dāng)你對你感興趣的公司有了更切實(shí)的想法,Parker說,這5個方面是你在買下前必須調(diào)查的:
· 財務(wù)狀況:必須對賣家最初的陳述做一個徹底深入的審查以確保其真實(shí)有效。
· 產(chǎn)業(yè)和市場:買家必須對整個產(chǎn)業(yè)有全面的了解,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都會買下自己以往從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以外的公司。了解該產(chǎn)業(yè)的總體情況、發(fā)展趨勢、優(yōu)缺點(diǎn)是非常關(guān)鍵的。這也會使買家在和賣家交涉時顯得比較明智。另外,你還需了解該公司的競爭對手,他們強(qiáng)于該公司的不同經(jīng)營方式。這家公司在未來真的能與他們一爭高下嗎?他們該怎么打敗對手?
· 潛在威脅:你需要知道該公司是否面臨會產(chǎn)生重大影響的任何威脅,無論是當(dāng)前已經(jīng)確定會發(fā)生的,還是在你接手后才爆發(fā)的。
· 客戶:他們是誰?在你買下公司后他們還會繼續(xù)購買你的產(chǎn)品嗎?他們與公司現(xiàn)任擁有者有什么特殊的關(guān)系是在公司售出后就不會再延續(xù)的嗎?
· 員工:買家需要知道有沒有哪位關(guān)鍵員工是與公司當(dāng)前的成功密切相關(guān)的。他們在你買下公司后還會留下嗎?他們會輕易出走并反過來與公司唱對臺戲嗎?他們掌握著什么公司運(yùn)營所需要的特殊執(zhí)照嗎?
如果你是公司買賣上的新手,聘用個律師幫你減輕責(zé)任和風(fēng)險,再雇個會計師幫你做徹底的財務(wù)審查和給出稅務(wù)相關(guān)的指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)都會有風(fēng)險因素。這是整個局面的一部分。最終目標(biāo)不是避免風(fēng)險,而是減輕風(fēng)險并作出明智的決定。