我們生活和工作在一個(gè)節(jié)奏快速、媒體泛濫、壓力巨大的世界里。互聯(lián)網(wǎng)分秒之間提供無(wú)數(shù)觀點(diǎn)和數(shù)據(jù),任何你想得到的東西都可以在這里查到無(wú)盡的信息,誰(shuí)有時(shí)間再數(shù)以GB或TB計(jì)的數(shù)據(jù)間徜徉呢?所以,無(wú)論你是否喜歡,我們都越來(lái)越適應(yīng)于根據(jù)淺嘗則止的方法或者總結(jié)做出決策,越來(lái)越少依據(jù)深度分析進(jìn)行工作。
對(duì)于普通的員工來(lái)說(shuō),用這種方法來(lái)完成日常工作沒(méi)有任何不妥,但是對(duì)于那些經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)則并非如此,客戶和投資者都依賴他們做出充滿智慧、考慮充分的決策,在這種情況下,這種做法就不夠好。所以,如果你的目標(biāo)是沿著企業(yè)層級(jí)體系的階梯上升,而不是在地面上碌碌無(wú)為的話,那么請(qǐng)認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)的話。
想想看,我并不關(guān)心那些已經(jīng)度過(guò)了這個(gè)階段的人。當(dāng)然,你已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)了如何去適應(yīng)這個(gè)勇敢新世界,快速修復(fù)、即時(shí)滿足,但是你也許應(yīng)該采取一些措施以避免我喜歡稱之為ADD決策的障礙。
不過(guò),我關(guān)心的是新生代,也就是Y一代,他們不僅僅是在這種環(huán)境中長(zhǎng)大,而且他們的頭腦也或多或少收到這種方式的束縛。我擔(dān)心他們無(wú)法成為合格的決策者。我擔(dān)心他們是否能夠具備成為明天的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
現(xiàn)在,我談?wù)摰氖菦Q策,我談?wù)摰牟皇腔▓@中的植物品種,也不是諸如幻燈片模板里該用什么背景顏色之類的問(wèn)題,或者什么時(shí)間開(kāi)始逐步進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題。我說(shuō)的是重要的管理決策,那些關(guān)系到一個(gè)產(chǎn)品的成敗、同某個(gè)核心客戶關(guān)系、甚至關(guān)系到公司未來(lái)的決策,更不用說(shuō)也關(guān)系到數(shù)以千計(jì)的員工和股東的生計(jì)和財(cái)產(chǎn)的重大決策。
因?yàn)楫?dāng)你坐在這個(gè)燙人的位置上的時(shí)候,你無(wú)法通過(guò)走走過(guò)場(chǎng),浮光掠影地了解就能夠了解一切。當(dāng)然,這里或那里的一些片段的直觀印象在這里是沒(méi)有用的;直覺(jué)是一項(xiàng)天賦,是商業(yè)成功的一個(gè)重要因素。但是絕大部分重要的商業(yè)決策是需要深度的分析,你必須投入足夠的精力才能夠剝繭抽絲,理清真相。
事實(shí)上,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)成功執(zhí)行官們的一個(gè)主要特點(diǎn)就是能夠從多個(gè)來(lái)源獲得的大量數(shù)據(jù)中分析歸納的能力,并且能夠運(yùn)用這些數(shù)據(jù)形成新的點(diǎn)子,做出聰明的決策,這些決策不僅僅獨(dú)特,而且通常需要一些傳統(tǒng)智慧。他們不會(huì)僅僅聽(tīng)一段簡(jiǎn)短的故事之后就做決策。
注意看。你注意到最近我們的觀點(diǎn)分歧越來(lái)越多嗎?向左還是向右?華爾街還是主街,資本主義是美國(guó)的化身還是貪婪的化身?即使是斯坦福的研究人員——你知道,那可都是些聰明而富于創(chuàng)新意識(shí)的人——也在這里,發(fā)帖討論什么是好老板什么是壞老板。真見(jiàn)鬼,這都是什么意思?
尖銳的想法對(duì)于吸引博客的評(píng)論數(shù)量和點(diǎn)擊數(shù)量是有好處的,也能夠幫助書籍銷售或者提高電視節(jié)目的收視率。但是更重要的是你不能習(xí)慣成自然地將這些想法帶入你的工作中,讓他們影響你在工作中的行為,這樣的話,你就成為了一個(gè)ADD決策者。那么如果你要從事管理工作,或者同一個(gè)沒(méi)有這種缺點(diǎn)的人競(jìng)爭(zhēng)一次晉升的機(jī)會(huì),你就會(huì)輸。