第一次聽(tīng)說(shuō)“降維”這個(gè)詞是從劉慈欣的《三體》這本書(shū)里來(lái)的,大概的意思是在高維文明面前,人類的鉆木取火和量子通信沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,高維文明打擊低維文明將是毀滅性的。后來(lái)看了一篇文章,談到一個(gè)觀點(diǎn):升維思考,降維打擊。指站在比別人更高的維度想清楚問(wèn)題??赐晡恼挛业母杏|頗深,所以我借用這個(gè)時(shí)髦的詞匯,作為從技術(shù)鷹轉(zhuǎn)型管理狼的八大思維轉(zhuǎn)換之一,即思想升維。
思想升維強(qiáng)調(diào)管理者從具體問(wèn)題中跳出來(lái),嘗試去更高層面觀察問(wèn)題,尋找長(zhǎng)期、根本、甚至決策性的問(wèn)題。思想升維固然有難度,但通過(guò)升維,我們會(huì)快速剔除無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié),能夠把目光聚焦在真正關(guān)鍵的問(wèn)題上,反而簡(jiǎn)化了問(wèn)題。但是,很多基層管理者,特別是從技術(shù)業(yè)務(wù)崗位的技術(shù)精湛的骨干員工,卻常常糾結(jié)于該不該升維?為什么要升維?
當(dāng)我為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)咨詢的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音。:
“馮老師,我就是一個(gè)小小的主管,沒(méi)有必要去了解公司未來(lái)的發(fā)展方向,戰(zhàn)略這一塊我們不需要了解,你就跟我講講主管怎么完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)就行了。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然需要高瞻遠(yuǎn)矚,但我只需要把分內(nèi)的事完成就行了。”
“我們是做硬件開(kāi)發(fā)的,不需關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理的痛點(diǎn),更不需要了解前端客戶經(jīng)理在想什么。”
“案例最好全部用研發(fā)的,供應(yīng)鏈和銷售跟我們關(guān)系不大?!?/p>
每次聽(tīng)到這樣的聲音,我都會(huì)告訴他們,從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型成為有效的管理者,升維是必經(jīng)之路。通過(guò)升維,我們對(duì)于聚焦問(wèn)題本身的意義有深化,我們被迫做更深刻的思考,而改變本身的動(dòng)力也更為持久。這個(gè)理兒不難理解,但是這種“被迫”迫使技術(shù)型管理者走出了自己的舒適區(qū)。所以,升維有難度。這里我談?wù)剛€(gè)人觀點(diǎn),我認(rèn)為升維的核心是要完成“三個(gè)換位”:
- 聚焦的過(guò)程即站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的層面去思考自己小團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
- 站在兄弟部門(mén)的角度去思考自己部門(mén)的問(wèn)題
- 用更長(zhǎng)期的視角去思考部門(mén)當(dāng)下的問(wèn)題然后再實(shí)施降維打擊,而且執(zhí)行的時(shí)候比別人更兇狠,更投入、更接地氣。

我曾經(jīng)在訓(xùn)練營(yíng)的“思維轉(zhuǎn)身”模塊里,播放了一段關(guān)于李部長(zhǎng)(上級(jí))與黃局長(zhǎng)溝通的視頻,黃局長(zhǎng)作為軍需處的負(fù)責(zé)人,從來(lái)沒(méi)有站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,不清楚重慶談判失敗后,我軍面臨的形勢(shì)是內(nèi)戰(zhàn)全面開(kāi)打,第一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是解放全東北。更不清楚解放戰(zhàn)爭(zhēng)初級(jí)階段,我軍與國(guó)民黨部隊(duì)的軍力對(duì)比是1:3,前方戰(zhàn)士們?nèi)鄙傥淦鲝椝幍木骄场.?dāng)然也不會(huì)思考,我軍要想贏得全面勝利,必須要建設(shè)的是面向未來(lái)的制造能力!最終導(dǎo)致管理工作低效,面臨被撤職的危險(xiǎn)。所以要想管好自己的一畝三分地,光站在自己的田地里是解決不了問(wèn)題的,必須要跳出來(lái),升維思考,降維行動(dòng)。華為公司要求管理人員要做到“五看+三定“,即看市場(chǎng),看客戶,看對(duì)手,看自己,看機(jī)會(huì),定控制點(diǎn)、定策略、定計(jì)劃等等。這其中就要求管理者不光要知道自己的KPI,還要有意識(shí)的去了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的KPI和重點(diǎn)工作,這樣才能干好自己的工作。具體內(nèi)容在《從技術(shù)鷹轉(zhuǎn)型管理狼》課程里會(huì)有詳細(xì)的講解和實(shí)踐。
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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣(mài)狗人》
一個(gè)父親想給女兒買(mǎi)一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣(mài)狗人。
第一個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢(qián),你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢(qián)就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢(qián),這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢(qián),你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢(qián)我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣(mài)狗人面前。
第三個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢(qián),如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣(mài)狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買(mǎi)了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
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