企業(yè)總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，而問(wèn)題產(chǎn)生的原因給人們的感覺(jué)似乎是非常紛繁復(fù)雜，真是“剪不斷，理還亂”。但如果我們從深層次對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行剖析時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其原因?qū)嶋H比我們想象的要簡(jiǎn)單得多，歸結(jié)下來(lái)，也就是如下三大主因：

一、 企業(yè)管理層的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，能力水平有限

企業(yè)在創(chuàng)立之初，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、資金或者技術(shù)等資源的渴求，遠(yuǎn)比對(duì)管理的需求要大，因而對(duì)管理的需求顯得不是那么急迫，管理難度也不大，管理層一般憑著過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也能夠應(yīng)對(duì)。

這也就是，為什么中國(guó)那么多民營(yíng)企業(yè)家，盡管他們中有些是沒(méi)有高的學(xué)歷，管理知識(shí)也不多，管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平都比較低的情況下，但卻能夠憑著自己些許的特長(zhǎng)或優(yōu)勢(shì)，成功創(chuàng)業(yè)的原因。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境開(kāi)始發(fā)生變化，業(yè)務(wù)量增多，市場(chǎng)發(fā)生變化，人員增多，企業(yè)規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)變大，管理也隨之復(fù)雜起來(lái)。由于企業(yè)管理層的能力水平以及過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部所發(fā)生的變化，他們對(duì)公司管理開(kāi)始感覺(jué)力不從心起來(lái)，他們不知道應(yīng)該設(shè)立哪些部門(mén)，部門(mén)職責(zé)該如何劃分，應(yīng)該增加或者減少哪些崗位，應(yīng)該對(duì)哪些流程進(jìn)行調(diào)整，如何對(duì)人員進(jìn)行管理， 此時(shí)企業(yè)產(chǎn)生管理問(wèn)題，監(jiān)管不力，出現(xiàn)失控，是顯而已見(jiàn)。
 

針對(duì)此主因，企業(yè)管理層可以加強(qiáng)再教育學(xué)習(xí)，提升自己的管理能力和積累管理知識(shí)，摸索實(shí)踐調(diào)整相結(jié)合，以及借鑒和應(yīng)用同行業(yè)的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)管理者，以改善和避免因?yàn)樽陨聿蛔?，而?dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生管理問(wèn)題。

二、 企業(yè)管理層思想意識(shí)和行為習(xí)慣

作為成功企業(yè)的管理層，都具備一些獨(dú)有的特質(zhì)，這些特質(zhì)濃縮和體現(xiàn)在他們的思想意識(shí)和行為習(xí)慣當(dāng)中。正是由于這些特質(zhì)，才能讓企業(yè)能夠克服各種困境和渡過(guò)前行道路上的一路坎坷，最終成功創(chuàng)業(yè)。

但他們身上所有的特質(zhì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是永遠(yuǎn)都有積極地意義和驅(qū)動(dòng)力，某些特質(zhì)，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至是成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要的關(guān)鍵阻力。

A君，某公司老總，技術(shù)背景出身。在企業(yè)開(kāi)創(chuàng)之初，為了讓企業(yè)能夠繼續(xù)生存和更好更快的發(fā)展，養(yǎng)成了凡事親歷親為的作風(fēng)。

無(wú)論是從技術(shù)研發(fā)，到生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)工藝，生產(chǎn)計(jì)劃 ，還是物料采購(gòu)庫(kù)存等等，他都投身入其中。正是這種辛勤的付出，才能設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出滿足于市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)客戶的青睞，公司也得以穩(wěn)步發(fā)展。

公司發(fā)展了，與A君一起打拼的“兄弟”們，也成長(zhǎng)了起來(lái)，企業(yè)也增加不少的人手，也包括一些中層管理經(jīng)理。

A君已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到在管理中需要某些程度的授權(quán)并開(kāi)始嘗試去做，但可能因?yàn)閷?duì)其下屬“太熟悉”的緣故，擔(dān)心他們做不好，或者本身一直以來(lái)的行為習(xí)慣，總是不由自主地在工作中體現(xiàn)出來(lái)。他經(jīng)常會(huì)越過(guò)中層管理經(jīng)理，直接到一線給員工計(jì)劃 工作，發(fā)號(hào)施令。長(zhǎng)期積累的成功，使他對(duì)自己深信不移，覺(jué)得自己所說(shuō)的，所做的肯定是對(duì)的，因此也很難聽(tīng)見(jiàn)去別人，以及下屬對(duì)的意見(jiàn)，或者重視大家的意見(jiàn)。

中層經(jīng)理們，開(kāi)始抱怨起來(lái)，覺(jué)得自己被架空，不被信任，也沒(méi)有得到重視，于是產(chǎn)生“既然你管了，我就不管了，即算出現(xiàn)問(wèn)題，我也不用擔(dān)責(zé)任”的想法，而一線員工，也覺(jué)得“婆婆”太多，也不知道聽(tīng)誰(shuí)的好，左右為難；另外一些中層經(jīng)理們，覺(jué)得公司沒(méi)有學(xué)習(xí)提升，和用武之地，動(dòng)了要離開(kāi)的念頭……公司因“工作關(guān)系”處理復(fù)雜，全面陷入了內(nèi)耗的狀況，管理問(wèn)題由此而產(chǎn)生。

以上是一個(gè)因公司老總思想意識(shí)和行為習(xí)慣，對(duì)企業(yè)管理形成“超強(qiáng)殺傷力”的例子，管理層思想意識(shí)和行為習(xí)慣對(duì)企業(yè)管理可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，由此可見(jiàn)一斑。
 
在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，這樣例子實(shí)際非常之多，在此列出來(lái)，是為了提醒企業(yè)管理層們，隨著企業(yè)發(fā)展，要對(duì)自身的特質(zhì)，思想意識(shí)和行為習(xí)慣，進(jìn)行不斷的審視，去發(fā)現(xiàn)和找出哪些不合適時(shí)宜的加以摒棄，清醒認(rèn)識(shí)自己，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行角色變化，并挖掘和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的新的思想意識(shí)和行為習(xí)慣，以對(duì)自身的特質(zhì)進(jìn)行重塑，形成企業(yè)發(fā)展的新的推動(dòng)力和加速器。

不然，企業(yè)是繼續(xù)發(fā)展還是倒閉，將是“成也蕭何，敗也蕭何”。

三、 企業(yè)的利益分配模式

企業(yè)產(chǎn)生問(wèn)題，實(shí)際上是人有了問(wèn)題。人產(chǎn)生問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是利益分配機(jī)制有了問(wèn)題。

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)，一些成熟運(yùn)作和管理模式，由此而產(chǎn)生權(quán)力分配機(jī)制，以及隱性的利益分配機(jī)制，再加上顯性的利益分配機(jī)制，企業(yè)中形成了一部分特權(quán)階層。

這里，我們把權(quán)力，以及利益，統(tǒng)稱為利益。它不僅指物質(zhì)金錢(qián)方面的利益的可獲得，而且也包括了在企業(yè)當(dāng)中能夠享受和獲得的權(quán)力、權(quán)威及對(duì)企業(yè)的影響力等。

一開(kāi)始，這些利益分配機(jī)制，因?yàn)楹嫌跁r(shí)宜，提高了關(guān)鍵員工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)運(yùn)作效率的提升，從而促使了企業(yè)的發(fā)展。

但隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境都發(fā)生非常大的變化，這就要求企業(yè)積極主動(dòng)地進(jìn)行改變，打破原有的利益分配機(jī)制，以及其他機(jī)制，以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。

但企業(yè)內(nèi)幾乎所有的人員，都會(huì)對(duì)將來(lái)可能的變化產(chǎn)生擔(dān)心。特別是特權(quán)階層、即得利益者，害怕自己的利益失去或者受到損害，于是乎，他們會(huì)千方百計(jì)地去阻止和延緩變革的到來(lái)，因而成為企業(yè)變革及繼續(xù)發(fā)展的最大障礙。企業(yè)又將面臨一場(chǎng)生死存亡之戰(zhàn)。

作為企業(yè)主、老總、企業(yè)的高層，必須堅(jiān)定對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革的決心，敢于打破企業(yè)原有的框架和機(jī)制，并對(duì)企業(yè)變革做出全力的支持，加強(qiáng)全體員工的學(xué)習(xí) 教育，統(tǒng)一“變則通，不變則亡”的思想，盡可能采取一切有利于變革的措施，在必要時(shí)，選擇合適的咨詢機(jī)構(gòu)，在專業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域上借用外力的幫助，促進(jìn)企業(yè)成功變革。

每一個(gè)企業(yè)，如果在其發(fā)展過(guò)程中，對(duì)以上三個(gè)主要因素給予高度的重視和關(guān)注，并不遺余力去著手解決，那么其他可能產(chǎn)生的大量的其他問(wèn)題，也將不攻自破，企業(yè)也將獲得不斷地健康、穩(wěn)定的發(fā)展，做大做強(qiáng)！