例如，各種品牌產(chǎn)品的銷量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，高端豪華產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)迅速，出國(guó)購(gòu)買名牌產(chǎn)品和高端豪華產(chǎn)品的人越來越多。在2012年上海賽區(qū)的“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄創(chuàng)富先鋒大賽”中，一家做原裝進(jìn)口王朝紅酒的酒商介紹，他們?cè)邴湹慢堅(jiān)囦N一個(gè)月就賣掉10萬瓶紅酒。隨著中國(guó)葡萄酒莊或帶有地下酒窖的別墅的發(fā)展，紅酒的 銷售 凈利潤(rùn)率達(dá)50%~60%，意味著紅酒市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間。

 

    各國(guó)收入水平參差不齊，購(gòu)買力差距也十分明顯，這意味著高、中、低端市場(chǎng)都有很多機(jī)會(huì)。對(duì)應(yīng)不同的購(gòu)買力，需要有不同檔次、層次和差異的產(chǎn)品與服務(wù)。從購(gòu)買力分布來看，20%的富人控制著社會(huì)上80%的財(cái)富、資產(chǎn)和購(gòu)買力。因此，不少企業(yè)瞄準(zhǔn)80%的購(gòu)買力，利用時(shí)尚品牌、鉆石飾品、海島、慈善基金、教育基金、科研基金等吸引富人。

 

    但是，80%的人群畢竟還有20%的財(cái)富、資產(chǎn)和購(gòu)買力，而且這部分購(gòu)買力基本上花費(fèi)在衣、食、住、行等基本的生存發(fā)展需求上，很容易轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力。因此，低成本、低價(jià)格、面向大眾需求永遠(yuǎn)是贏得市場(chǎng)的法寶。春秋航空在中國(guó)和世界航空市場(chǎng)打的就是低成本戰(zhàn)略。春秋航空取消了頭等艙，盡可能增加座位，航班延誤沒有賠償金，飛機(jī)上售賣食品，飛機(jī)上競(jìng)賣紅酒和美術(shù)作品……目前，其官網(wǎng)注冊(cè)用戶數(shù)已超過300萬，其中30%是活躍用戶。

 

    不過，隨著富裕起來的人越來越多，介于高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)之間的中端市場(chǎng)，已經(jīng)引起越來越多企業(yè)的重視。它們的共同點(diǎn)是在效用、價(jià)格和可得性的定位上，低于高端市場(chǎng)但高于低端市場(chǎng)，從而開辟了一個(gè)大眾市場(chǎng)。例如，寶潔開發(fā)的佳潔士?jī)舭籽蕾N、電動(dòng)牙刷，Target的大眾時(shí)尚產(chǎn)品的定位，星巴克的專用薄荷糖和口香糖，環(huán)球影城的優(yōu)先入場(chǎng)券和貴賓入場(chǎng)券，部分所有權(quán)的度假公寓，具有投資性的保值手表、首飾，更接近城市富裕大眾的小型商店，租賃原創(chuàng)藝術(shù)品，面向城市白領(lǐng)、環(huán)境優(yōu)雅的時(shí)尚生活中心……

 

    誰抓住了情感需求，誰就能贏

 

    人類對(duì)情感的需求，只要我們用心去觀察、去體會(huì)，就能發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)存在但還沒有被商家滿足的情感需求。

 

    一個(gè)女孩名叫貝琳達(dá)，獨(dú)自開了一家咖啡店。有一天，她的好朋友艾達(dá)因?yàn)槭伲氚亚澳杏阉徒o她的泰迪熊寄放在咖啡店里，而坐在一邊喝咖啡的一個(gè)女孩過來勸慰艾達(dá)說：“我的珍珠項(xiàng)鏈也是我的前男友送的，現(xiàn)在也不知如何處理，扔掉可惜、看到傷心。”艾達(dá)提議用她的泰迪熊交換女孩的珍珠項(xiàng)鏈，女孩同意了，最后兩個(gè)女孩都如釋重負(fù)地離開了。

 

    貝琳達(dá)由此受到啟發(fā)，精心設(shè)計(jì)了一張海報(bào)放在網(wǎng)站上，上面寫著：“如果昔日的愛情已經(jīng)遠(yuǎn)去，我愿意分享你的故事，幫你寄存或出售失戀紀(jì)念品……”很多人感到很新鮮又很好奇，紛紛前來咨詢，網(wǎng)站點(diǎn)擊率一路飆升，很多在情場(chǎng)失意的人，帶著各種各樣的物品來到店里。為了幫助更多的人走出失戀的陰影，貝琳達(dá)在店里設(shè)了傾訴角，幽雅的環(huán)境、輕松的音樂，再加上一杯香濃的咖啡，讓一顆顆因?yàn)槭偈軅男模谶@里得到了放松。

 

    她還定期組織失戀者沙龍，每期都變換不同的主題，給大家提供更多交流的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，貝琳達(dá)做的這一切都不是免費(fèi)的，她會(huì)根據(jù)寄存物品的時(shí)間長(zhǎng)短收取一定的費(fèi)用，沙龍則采取會(huì)員制，參加的活動(dòng)越多越優(yōu)惠。貝琳達(dá)的失戀專賣店，讓那些承載著甜蜜和心碎的禮物獲得了新生，同時(shí)也讓她賺到很多錢。