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  2013年10月03日    價(jià)值中國      
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    我接觸過的企業(yè), 上市 公司也好,沒有上市的公司也好,年度經(jīng)營計(jì)劃大部分都沒有考慮得周全。坦白地說,要企業(yè)都考慮到這八項(xiàng)目標(biāo),談何容易?據(jù)說,豐田公司在企業(yè)的經(jīng)營中將這八項(xiàng)目標(biāo)都考慮到了。由此可見,能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè),就能夠更上一層樓。如果企業(yè)能夠遵循目標(biāo)管理的這八個(gè)方面,就代表 企業(yè)管理 已經(jīng)達(dá)到了國際化的水平,就代表企業(yè)已經(jīng)具有了強(qiáng)勁的競爭力。這是企業(yè)需要做的,也是值得我們一起探討的。

    依據(jù)德魯克的管理理論,年度經(jīng)營計(jì)劃需要考慮這八項(xiàng)目標(biāo),從 營銷 目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、 人力資源 目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、實(shí)體設(shè)備目標(biāo)、生產(chǎn)力目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo),一直到最后的利潤需要目標(biāo),這八項(xiàng)目標(biāo)必須要達(dá)到三個(gè)平衡。首先,這八項(xiàng)目標(biāo)要與企業(yè)的實(shí)際能力之間取得平衡;而且,目標(biāo)的當(dāng)前需要與未來需要之間要取得平衡;還有,各個(gè)目標(biāo)之間必須相互平衡,也就是說,每一項(xiàng)目標(biāo)都要和其他七項(xiàng)目標(biāo)取得平衡。如果能夠達(dá)到這三個(gè)平衡,才是真正的管理,才是真正的合乎現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的管理。要做到這些,看起來不是那么容易的。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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