啟示錄一:固步自封
諾基亞員工曾經(jīng)向埃洛普提過建議:諾基亞能不能做的像三星一樣,軟件兼容。但是埃洛普堅持一定做,且只做微軟的Windows系統(tǒng)。當時,埃洛普的回應是,安卓也同樣存在很多漏洞。他認為,只要把Windows系統(tǒng)做好了,會比Android更有優(yōu)勢。
蘋果前高管、吉恩·路易斯·蓋西(Jean-LouisGassee)透露,他曾接受諾基亞董事會的咨詢時就建議諾基亞采用Android:“這樣諾基亞將與成功者站在一起。”然而由于諾基亞擔心“無法控制自己的命運”,他的建議最終沒有被采納。
啟示錄二:夜郎自大應用不開放
手機應用軟件商店不但是一種新型的工作、娛樂、賺錢方式,更節(jié)省了手機廠商獨自開發(fā)軟件的大筆投入。諾基亞至今仍然沒有讓更多的軟件開發(fā)者參與到他的平臺。比蘋果、谷歌晚一步的應用商店,使得諾基亞在智能機的比拼中處于下風;而此時,競爭對手已經(jīng)玩得風生水起了:AppStore和AndroidMarket應用商店中的應用軟件數(shù)量,遠遠領先于其他的手機應用商店,當然這其中也包括Nokia的OviStore。更為重要的是,iPhone和Android還創(chuàng)造了全新的手機廣告經(jīng)濟。
有人說,作為市場的落后者,要想趕超先進,唯一的辦法就是創(chuàng)新,如果一味的模仿領先者,那是注定沒有出路的。而市場的領先者要做的就不是創(chuàng)新了,反倒是模仿。因為領先者創(chuàng)新一旦失敗代價過大,模仿他人經(jīng)驗可以最快速的將他們的成功嫁接到自己龐大的用戶規(guī)模上,從而產(chǎn)生更多效益。然而也有觀點認為,逆水行舟,不進則退,如果安于現(xiàn)狀,即使是市場的領先者,同樣會被市場遺棄。
啟示錄三:后來居上模仿也可以成功
最成功的模仿案例非騰訊莫屬,在業(yè)界享有“山寨之王”美譽的企鵝帝國,他去年的收入大大超過了網(wǎng)易+新浪+搜狐的總和。龐大的用戶規(guī)模,再加上快速吸收別人的先進經(jīng)驗,不但節(jié)省了研發(fā)成本,而且避免了新產(chǎn)品不適應市場的尷尬。你甚至想不出騰訊有什么產(chǎn)品是完全自己原創(chuàng)的,他的拳頭產(chǎn)品QQ原先叫OICQ,抄的是ICQ。甚至連騰訊(Tencent)的名字也是抄襲自朗訊(Lucent)。
同樣是復制成功的還有小米手機,與時俱進采用Android系統(tǒng),再套用蘋果式饑餓營銷,讓它似乎就在一夜之間成為了國內(nèi)智能機領域的佼佼者。
試想,如果諾基亞也做Android手機,我相信曾經(jīng)的忠實粉絲一定都會去捧場諾基亞牌的Android。同時谷歌一定也會大力支持,因為他同樣要抗衡iphone。
啟示錄四:創(chuàng)新價值
如今最炙手可熱的創(chuàng)新代表人物非蘋果莫屬,這個改寫了手機歷史的電腦公司,特立獨行,挑戰(zhàn)市場認知:香港中文大學蘭曉華認為它把手機變成了藝術品甚至“奢侈品”,它拓展了手機的工業(yè)設計美學,它開啟了應用商店時代,它讓觸摸屏變成了叫賣的icon;在增值服務方面,iPhone擁有50萬個軟件提供用戶下載,并且不斷有開發(fā)者為其創(chuàng)新應用,它的理念就是不斷創(chuàng)新,續(xù)寫領先者的神話;就連營銷戰(zhàn)術上它也敢于嘗試,大膽使用饑餓營銷手段;機海戰(zhàn)術在iPhone誕生之前曾經(jīng)非常有效,而iPhone結束了這一切。
試想,如果諾基亞不沉迷于“抗摔”這把尚方寶劍,精藝于手機外觀創(chuàng)意,同時不斷創(chuàng)新研發(fā)當初改寫歷史的塞班系統(tǒng),重視智能應用時代,歷史或許不是我們現(xiàn)在看到的樣子。