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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    現(xiàn)在的營(yíng)銷是一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,產(chǎn)品、價(jià)格、銷售,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為競(jìng)爭(zhēng)失敗的關(guān)鍵因素。可現(xiàn)在最為可怕的是出現(xiàn)了一種新的情況:有很高的知名度,卻難以帶動(dòng)銷售。這種現(xiàn)象在小眾市場(chǎng)里較為常見(jiàn),提起某個(gè)品牌大家都知道,可其銷售報(bào)表上的數(shù)字卻小的可憐。

    知名度難道不重要了嗎?品牌難道不重要了嗎?傻子也知道這樣的提問(wèn)就是白癡,可為什么這些不能帶動(dòng)銷售呢?

    原因很簡(jiǎn)單,知名度不能直擊消費(fèi)者的心智,在這個(gè)領(lǐng)域中消費(fèi)者知道你這個(gè)牌子,但你沒(méi)及時(shí)、有效地傳達(dá)銷售信息,也沒(méi)有說(shuō)出一個(gè)讓消費(fèi)者非購(gòu)買你產(chǎn)品不可的理由,正是這樣,你的品牌沒(méi)有形成影響力。

    其實(shí),我們已經(jīng)陷入傳播的困境,由于在我們這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者充滿了智慧,他們不會(huì)像十年前那樣因一則廣告、一部電視劇瘋狂地購(gòu)買某一商品,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便、有效地找出最適合自己的商品。

    并且還能在不同品牌之間進(jìn)行對(duì)比,在這個(gè)過(guò)程中,把消費(fèi)者的自我智慧價(jià)值和個(gè)性體現(xiàn)的淋漓盡致,尤其智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地查詢商品銷售信息,更是將其價(jià)值、個(gè)性發(fā)揮極至。所以,企業(yè)知名度提升之外,還要告訴消費(fèi)者一個(gè)非購(gòu)買不可的理由。

    這個(gè)理由包含兩個(gè)部分,一是口碑,二是銷售信息。對(duì)于口碑,我們已經(jīng)不再陌生,就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體制造大量的評(píng)論、使用心得的信息,為新的消費(fèi)者提供參考。銷售信息則是指你優(yōu)惠、促銷信息,以廣告等多種手段以最快的速度傳達(dá)給消費(fèi)者。

    但要申明的是,廣告一定要以促銷為主,而不是品牌廣告。因?yàn)閷?duì)于,消費(fèi)者就像閱讀小說(shuō)或看電視節(jié)目那樣看待品牌廣告,他們沉醉于角色、情景和場(chǎng)景,卻一點(diǎn)兒也沒(méi)有采取行動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品的沖動(dòng),品牌廣告在他們眼中成為了藝術(shù)。

    最后,要強(qiáng)調(diào)的是,良好的口碑與銷售信息有效傳播,都源于創(chuàng)意。

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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