筆者(佟天佑)在“企業(yè)執(zhí)行力文化最管用”的博文中談到:企業(yè)要有執(zhí)行的文化,但許多企業(yè)往往是紙上談兵又或者是一句空洞的口號。他們對策略的執(zhí)行不是打折扣,就是找理由說做不到,或者隨便交差了事。在企業(yè)中,執(zhí)行力不強的八種表現(xiàn)為:
1.管理者沒有常抓不懈,從大的方面來說是對企業(yè)政策的落實與執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常是虎頭蛇尾。
2.管理者出臺管理制度與指令在時機掌握和計劃 上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改;讓員工無所適從,最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令計劃 也得不到有效的執(zhí)行。
3.管理制度方案本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣,沒有從程序與操作上明確和清晰,不利于執(zhí)行。
4.執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個文件只需十幾分鐘時間,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)十?dāng)?shù)倍,形成實際上的延遲。
5.在作業(yè)的過程中缺少良好的方法和指引,通常遇在作業(yè)應(yīng)有一個解說或說明問題和注意事項的過程,但往往是工作簡單交接了事。
6.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制,這里有兩種情況,一是沒人或沒有監(jiān)督,二是監(jiān)督的程序和方法欠妥,而沒有產(chǎn)生實際效果。
7.學(xué)習(xí) 工作不到位,許多企業(yè)查看似重視員工學(xué)習(xí) ,從管理到技術(shù),從技能到心態(tài),無所不包,但不切合實際的學(xué)習(xí) 往往是事倍功半,也造成執(zhí)行力的浪費。
8.企業(yè)文化形式多于內(nèi)容,口號多于行動,沒有形成共識;主要是企業(yè)執(zhí)行文化未能得到大多數(shù)員工的認(rèn)同,無論在態(tài)度還是行為上都存在偏差。