在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)中，我們常?？梢杂龅竭@樣一種情況，即不管企業(yè)平時(shí)經(jīng)營(yíng)工作做得多好，經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)又有多么輝煌，但一遇到企業(yè)的危機(jī)，便如傾倒的大廈一樣般，愛(ài)多如此,飛龍也是如此。究其原因，值得我們關(guān)注的一點(diǎn)是，企業(yè)針對(duì)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)因素需要的“儲(chǔ)備資產(chǎn)”的缺失，我們稱(chēng)其為危機(jī)資產(chǎn)。危機(jī)資產(chǎn)的缺失，使企業(yè)危機(jī)發(fā)生時(shí)無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)，從而導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的多米諾骨牌效應(yīng)。
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隨機(jī)讀管理故事：《兩輛中巴》
家門(mén)口有一條汽車(chē)線路，是從小港口開(kāi)往火車(chē)站的。不知是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦，開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。
坐車(chē)的大多是一些船民，由于他們長(zhǎng)期在水上生活，因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買(mǎi)票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也像是熟視無(wú)睹似的，只要求船民買(mǎi)兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō)："下次給帶個(gè)小河蚌來(lái)，好嗎？這次就讓你免費(fèi)坐車(chē)。"
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票，她總是說(shuō)，車(chē)是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián)，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了。
船員民們也理解，幾個(gè)人就掏幾張票的錢(qián)。因此，每次也都相安無(wú)事。不過(guò)，三個(gè)月后，門(mén)口的102號(hào)不見(jiàn)了，聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏能?chē)的人很少。
點(diǎn)評(píng)：營(yíng)銷(xiāo)是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，還有營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非，101號(hào)的做法似乎很傻，然而，最后卻是"傻人"取得了成功，"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子，其中的道理還用多說(shuō)嗎？
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