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  2013年10月03日       
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朝三暮四的故事:宋國有一個(gè)很喜歡飼養(yǎng)猴子的人,人們叫他狙公。他家養(yǎng)了一大群猴子,他能理解猴子的意思,猴子也懂得他的心意。他寧可減少全家的食用,也要滿足猴子的要求。然而過了不久,家里越來越窮困了,打算減少猴子吃橡子的數(shù)量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:“給你們的橡子,早上三個(gè)晚上四個(gè),夠吃了嗎?”猴子一聽,都站了起來,十分惱怒。過了一會兒,他又說:“給你們橡子,早上四個(gè),晚上三個(gè),這該夠吃了吧?”猴子一聽,一個(gè)個(gè)都趴在地上,非常高興。

大家想想朝三暮四的故事,其實(shí)總量是一樣的,為什么猴子會感覺少了呢?人也是猴子。

如果一個(gè)銷售說:我今天要請客戶吃飯和娛樂。

會計(jì)問:需要多錢?

銷售說:我也不知道,客戶如果吃完飯要去酒吧再玩麻將就花的多了,先借2000吧。

——瞧瞧,這就是最通常的做法。

會計(jì)說:不管你是出差,還是請客送禮,你必須自己先掏錢。然后下個(gè)月發(fā)工資時(shí)一起結(jié)算。

——就是這個(gè)小小的差異,和朝三暮四一個(gè)原理。

你試想一下,一個(gè)銷售要請客了,過去反正拿的是公司錢,就乘機(jī)會玩玩唄,自己能混些好吃好喝好玩的。但是,現(xiàn)在是從自己的工資中拿的錢,自然出手就不是滋味了,看著自己的工資刷刷的出了自己的腰包,心疼啊。于是,銷售費(fèi)用自然比過去下降了

隨著競爭的加劇,大部分行業(yè)和企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,在這樣的形勢下,控制不合理的營銷開支,開源節(jié)流已經(jīng)是勢在必行的了。粗放式的管理已經(jīng)不適應(yīng)激烈競爭的要求,需要向精細(xì)化的方向轉(zhuǎn)變,一般來說加強(qiáng)營銷成本管理的還有以下對策:

對策一:營銷成本目標(biāo)管理

根據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)制定營銷成本目標(biāo),再將營銷成本目標(biāo)分解到各部門、各人或者更短階段,使?fàn)I銷成本具體、明確,有落實(shí)的部門、人和時(shí)間。

對策二:銷售費(fèi)用管理制度

銷售費(fèi)用管理制度包括銷售人員報(bào)酬制度、差旅費(fèi)用管理制度、學(xué)習(xí) 費(fèi)用管理制度、招待費(fèi)用管理制度、廣告費(fèi)用管理制度、公關(guān)費(fèi)用管理制度等等。

對策三:層層把關(guān)健全審查制度

對銷售費(fèi)用的審核不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情,企業(yè)相關(guān)部門的管理人員:銷售領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理都要各施其職。

對策四:重建銷售業(yè)績考核體系

整個(gè)銷售考核體系除了包括銷量和增長率等硬性指標(biāo)外,考核指標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)時(shí)的營銷費(fèi)用控制??茖W(xué)、合理的預(yù)算考核和獎(jiǎng)懲體系有助于引導(dǎo)銷售人員除了關(guān)注銷售額外也要關(guān)注銷售的成本。

對策五:強(qiáng)化過程管理有效費(fèi)用控制

銷售過程管理是企業(yè)管理和控制市場必經(jīng)的途徑,只有對銷售工作的過程進(jìn)行細(xì)化分解、有效控制,才能實(shí)現(xiàn)對營銷費(fèi)用進(jìn)行有效控制的目的。

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隨機(jī)讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人,從一個(gè)小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶?,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點(diǎn)評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個(gè)人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。 
    
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