領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒(méi)有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的CEO也都是通過(guò)學(xué)習(xí)，長(zhǎng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)的每100個(gè)CEO中，在同一公司工作平均僅有四年。所以，不要指望你在某個(gè)公司一段時(shí)間干得很好，就可以確保余生無(wú)憂。試圖精確地檢驗(yàn)出一個(gè)CEO所需要的一系列素質(zhì)或者技能是很難的。你無(wú)需具備世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì)，但你可以從他們的先見(jiàn)之明中悟出新的契機(jī)，從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

　　首先，什么是CEO?CEO和董事長(zhǎng)、總裁有什么區(qū)別?我們大家多這些問(wèn)題都是似是而非，沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。也是我國(guó)加入WTO以后，引來(lái)了許多外來(lái)詞，大家在用，也不知道用的對(duì)還是不對(duì)?如一個(gè)公司的董事長(zhǎng)兼總裁兼CEO，它們?nèi)齻€(gè)是不是同一個(gè)職位?事實(shí)上，西方的President在大部分時(shí)候與中國(guó)的總經(jīng)理是一回事情?？偨?jīng)理可以翻譯成“President”，也可以翻譯成GeneralManager，但后者在西方企業(yè)中不是一個(gè)常見(jiàn)的職位。但中國(guó)企業(yè)經(jīng)常同時(shí)設(shè)立總裁和總經(jīng)理，如果把總裁翻譯成President，總經(jīng)理就應(yīng)該翻譯成CEO。President和CEO在西方企業(yè)里經(jīng)常合二為一(尤其是在中小企業(yè)當(dāng)中)，即我們所說(shuō)的“總裁兼首席執(zhí)行官”，你稱呼他President或CEO都無(wú)所謂;你也可以在禮儀場(chǎng)合稱呼他為President(強(qiáng)調(diào)身份和地位)，在工作場(chǎng)合稱呼他為CEO(強(qiáng)調(diào)執(zhí)行權(quán)和責(zé)任)。

　　為什么有些人能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗，卻不容易留住核心員工?面對(duì)巨大的決策壓力和市場(chǎng)挑戰(zhàn)，哪一類管理者更容易帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功?在一個(gè)跨國(guó)企業(yè)中，什么樣的人才更勝任跨文化管理的工作，帶領(lǐng)企業(yè)完成國(guó)際化的發(fā)展道路?張一老師與您分享一個(gè)小故事——

　　一個(gè)人到花鳥(niǎo)市場(chǎng)去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)有：這只鸚鵡會(huì)兩種語(yǔ)言，售價(jià)300元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：這只鸚鵡會(huì)四種語(yǔ)言，售價(jià)600元。到底該買哪一只呢?這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，模樣可愛(ài)。他想啊想啊，一時(shí)拿不定主意。這時(shí)，他忽然發(fā)現(xiàn)，不遠(yuǎn)處還有一只鸚鵡，忙走過(guò)去。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價(jià)格標(biāo)簽上竟寫(xiě)著1200元。于是，他趕緊將老板叫來(lái)問(wèn)：“這只鸚鵡難道會(huì)說(shuō)八種語(yǔ)言?”

　　店主說(shuō)不是。這人就有些不解了：“它又老又丑又沒(méi)有能力，為什么會(huì)值那么多呢?”店主回答道：“因?yàn)樗苤笓]另外兩只鸚鵡高效干活，是‘老板’。”鸚鵡老板在語(yǔ)言方面并不如另外兩只鸚鵡，但它卻可以指揮它們高效工作，這就夠了。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備綜合領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　事實(shí)確是如此，湘軍在鎮(zhèn)壓太平天國(guó)起義初期所打的幾次敗仗，都是他本人親自指揮的?？梢?jiàn)曾國(guó)藩本人的臨陣指揮能力并不高，他對(duì)此也很有自知之明，所以后來(lái)凡是重大的戰(zhàn)役，他都會(huì)盡量避免親自指揮。就連1863年到1864年湘軍在攻打太平天國(guó)的首都南京時(shí)，他都沒(méi)有親臨前線。但沒(méi)有站在戰(zhàn)爭(zhēng)的最前沿并沒(méi)有影響到曾國(guó)藩的威信。湘軍將帥，自胡林翼以下，即使與他地位差不多的，都對(duì)他畢恭畢敬，或始終尊他為主帥，或把他當(dāng)做是自己的老師。如才華橫溢、心高氣傲、成就卓著的李鴻章就一輩子都對(duì)曾國(guó)藩非常敬崇：過(guò)去我跟過(guò)幾位大帥，糊糊涂涂，不得要領(lǐng);現(xiàn)在跟著曾帥，如同有了指南針。中國(guó)諸葛智囊顧問(wèn)諸葛道熹：毛澤東也是如此，很多將領(lǐng)最愛(ài)跟隨毛主席，為什么?杰出的領(lǐng)袖有超常的領(lǐng)導(dǎo)能力——就是北斗星、指南針啊。

　　作為CEO，要具備這些方面的素養(yǎng)：

　　對(duì)事業(yè)聚精會(huì)神

　　一個(gè)好的CEO眼光獨(dú)到，有著卓越的優(yōu)勢(shì)，專心致志于能使他與眾不同的事情。如果他能撥開(kāi)迷霧，一針見(jiàn)血地指出公司面臨的核心問(wèn)題，人們肯定會(huì)服從。

推銷能力

　　CEO們整個(gè)時(shí)間都在兜售一些東西——向職員，向投資者，而且推銷主張常處于不斷變化之中。如果你尚無(wú)推銷背景，就需要訓(xùn)練你的說(shuō)服能力。

　　金融眼光

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)技術(shù)問(wèn)題，但作為CEO，就應(yīng)該能讀懂?dāng)?shù)字，明了數(shù)字之間的內(nèi)在聯(lián)系，以對(duì)下一步的走向作出決策。這不僅包括預(yù)算，它還要求考慮到贏利能力。他將比以往任何時(shí)候都要更加關(guān)注利潤(rùn)平衡表。

　　策略能力

　　策略是你所在的公司在該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，上乘策略能助你領(lǐng)導(dǎo)公司在該領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域立于不敗之地。策略的宏觀還是微觀取決于你和你公司的抱負(fù)有多大。

　　駕馭變化的能力

　　帶領(lǐng)公司駕馭變化，跟領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門是一個(gè)道理，但可能困難得多。你的行為需更為大膽，以取得明顯的效果。如同演電影不同于在舞臺(tái)上當(dāng)眾演出一樣。你還需要樹(shù)立榜樣，選擇高級(jí)的隊(duì)伍，而且確保他們能適應(yīng)你，影響職員，克服困難。

　　領(lǐng)導(dǎo)能力

　　這需要能量和熱情。你需要有一種如同神諭的感覺(jué)，既能激勵(lì)自己，又能啟發(fā)他人。但這不是一朝一夕的事，也不是憑空產(chǎn)生的。卓越的眼光相對(duì)于空洞的說(shuō)教更為重要。

　　機(jī)智和人格的力量

　　卓越的CEO知道什么時(shí)候需要運(yùn)用邏輯思考，什么時(shí)候要相信直覺(jué)。他們知道審時(shí)度勢(shì)，什么時(shí)候需要任其自然。他們知道什么時(shí)候需要管理，什么時(shí)候又需要引導(dǎo)。

　　那么，假設(shè)你有了以上一些素質(zhì)，而且你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了你的抱負(fù)，那么身處絕頂時(shí)又是一種什么樣的感覺(jué)呢?Ogilvy Europe在訪問(wèn)了30名CEO后新近編輯的一份有趣的報(bào)告描述了這一群體。這是一個(gè)思考問(wèn)題成熟，有時(shí)又常常陷入困惑的群體，這是一個(gè)能沖鋒陷陣，嘯叫前行的個(gè)體組合，像Ogilvy Europe主席邁克·威爾遜(Mike Welson)所言：“事情攪得他們夜不能寐，這只能養(yǎng)成他們的個(gè)人表現(xiàn)，而無(wú)助于商業(yè)才能。”

　　事實(shí)上，極少數(shù)CEO為獲得CEO處心積慮地作過(guò)準(zhǔn)備。30位CEO中，只有兩位坦承他們對(duì)CEO這一角色夢(mèng)寐以求?；斓紺EO這一檔后，他們首先驚異的是純粹的等級(jí)和復(fù)雜性。報(bào)告寫(xiě)道：“從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，當(dāng)初成為一個(gè)CEO有點(diǎn)類似親緣關(guān)系——沒(méi)有太多的先天指引，或者后天的培養(yǎng)來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想，有的只是你要成為自己的一份責(zé)任。”

還要有以下幾種能力：

　　1、學(xué)習(xí)力

　　與學(xué)歷不同，學(xué)習(xí)力指的是學(xué)習(xí)的能力。學(xué)歷高不代表學(xué)習(xí)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人學(xué)歷不一定高。浙江的很多老板學(xué)歷不高但學(xué)習(xí)力超強(qiáng)，這也是他們?nèi)〉贸删偷淖钪匾脑蛑弧，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新快速，要想不被淘汰必須擁有快速的學(xué)習(xí)力。CEO作為企業(yè)的領(lǐng)航人，必須隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化做出戰(zhàn)略、用人等方面的變化，而變化的準(zhǔn)確性是建立在對(duì)環(huán)境洞悉的基礎(chǔ)上。學(xué)習(xí)力的缺乏將使CEO失去洞察環(huán)境的機(jī)會(huì)與敏感度，從而失去戰(zhàn)略調(diào)整以及策略變化的最佳機(jī)會(huì)。

　　2、抗壓力

　　在企業(yè)重大決策過(guò)程中，由于信息的不明朗、時(shí)間的短暫性、事態(tài)發(fā)展的急迫性以及對(duì)未來(lái)的不可知，任何一個(gè)決策都有可能對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，甚至可能是致命性的。與此同時(shí)，CEO決策必須顧及各利益集團(tuán)的利益，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生激烈的沖突。CEO承擔(dān)著常人難以想象的壓力，我想創(chuàng)過(guò)業(yè)的朋友都會(huì)有非常深的體會(huì)。CEO能否在較強(qiáng)的壓力下保持正常的狀態(tài)對(duì)于決策的準(zhǔn)確性是非常關(guān)鍵的?？箟毫σ呀?jīng)成為CEO最重要的能力之一。

　　3、讀人力

　　CEO必須有所為有所不為，做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團(tuán)隊(duì)的配置以及制度的制定，將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬，而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是CEO沒(méi)看錯(cuò)這個(gè)人，一旦讀人發(fā)生錯(cuò)誤，授出去的權(quán)力根本就不會(huì)發(fā)生作用甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。除了管理需要讀人外，與外界的利益相關(guān)者比如經(jīng)銷商、供應(yīng)商、媒體、政府等等打交道更需要讀人的能力。因此CEO必須發(fā)展出獨(dú)特的、有別于他人的讀人體系以確保自己不被“瞎了眼”!

　　4、溝通力

　　很多時(shí)候隔閡、沖突、矛盾之所以產(chǎn)生是因?yàn)闇贤Χ炔粔颉贤ㄇ啦豁槙?、溝通的雙方耐心不足等等。CEO負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，但要想有好的結(jié)果產(chǎn)生，必須依賴全體員工的努力。要想最大限度調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，CEO必須讓全體員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍以及塑造良好的企業(yè)文化。與此同時(shí)，CEO不能高高在上，應(yīng)積極傾聽(tīng)員工的聲音包括創(chuàng)造傾聽(tīng)的渠道、提高傾聽(tīng)的能力與技巧等來(lái)了解員工的各種需求。