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  2013年10月03日    中國企業(yè)家      
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在2010年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會第二天的午餐會上,中歐國際工商學(xué)院教授許小年的一席話,把全場人的心事仿佛都說動了。

  許教授指出,在中國,強勢政府和權(quán)勢文化的興起是導(dǎo)致企業(yè)家精神衰落的根本原因。海外移民、逃離實業(yè)乃至公務(wù)員熱正是其中征兆。

  這個不太“和諧”的低音—在企業(yè)家則心有戚戚焉,掀起了本次年會的一個高潮。論壇主持人王利芬請全場起立鼓掌,向許小年致敬。在這種盛大公開的場合,直指繁榮背后的隱憂,直指商業(yè)環(huán)境的缺陷,不回避矛盾和沖突,需要極強的判斷力和極大的勇氣。

  到今年,由《中國企業(yè)家》雜志社發(fā)起主辦的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會已經(jīng)辦了九屆,一屆比一屆規(guī)模大、聲勢高,參會的知名企業(yè)家數(shù)以百計,慕名而來的潛水大佬更如過江之鯽。在人群和閃光燈的簇擁中,數(shù)十名商界大佬們?nèi)顼L般掃過紅地毯。看上去,這些商界偶像甚至被贊為“教父”的企業(yè)領(lǐng)袖正享受著自變革 開放以來前所未有的榮光。

  但許小年的發(fā)言暴露了企業(yè)家這個階層光環(huán)下面的隱憂。

  制定本屆年會主題時有個插曲。之前的主題定為“新商業(yè)、新沖突、新動力”,幾經(jīng)思量,慎重考慮,主辦方在論壇前兩天,將“新沖突”改為“新共識”?!吨袊髽I(yè)家》雜志社社長劉東華的解釋是,“矛盾是美麗的,有問題,有沖突,是常態(tài),關(guān)鍵是如何駕馭復(fù)雜關(guān)系,善于在矛盾中尋求統(tǒng)一,在沖突中達成共識。”

  毋庸置疑,中國企業(yè)擁抱新商業(yè)文明的過程,隱含在變革 徘徊不前、社會沖突加劇的過程中。隨波逐流、獨善其身還是勇于擔當、做推動社會進步的砥柱中流,這是擺在企業(yè)家面前的一個艱難抉擇。許小年所呼吁的“重振企業(yè)家精神”,并非只是說給企業(yè)家聽的。

  在劉東華眼中,新商業(yè)文明就是“先問是非,再論成敗”,從驅(qū)動力的角度,就是要從物質(zhì)上把過去高污染、碳基能源的黑色動力,變成清潔、環(huán)保的綠色動力,從精神上就是要把過去一味追求利潤、快感,轉(zhuǎn)變?yōu)樽尷麧櫝休d責任,讓成功富有意義。

  然而,新商業(yè)文明之路注定是荊棘叢生。近年來,從三聚氰胺門到紫金礦業(yè)污染門、蒙牛伊利公關(guān)門、騰訊360惡斗門、金飾缺斤少兩門,許多行業(yè)的遮羞布,都被無情地揭開,企業(yè)與社會的關(guān)系處在前所未有的緊繃狀態(tài)。而從商業(yè)與政府的關(guān)系看,隨著四萬億救市政策的推出,政府日趨強勢,對市場的干預(yù)越來越多、越來越強,“只論結(jié)果,不問是非”,距離新商業(yè)文明孕育所需要的市場環(huán)境更是越來越遠。

  柳傳志對商業(yè)外部環(huán)境的不確定性充滿擔憂,他提醒大家,不僅要低頭拉車,還要抬頭看路,別把方向拉錯了。尤其要關(guān)注中國的政治體制變革 、社會變革 和經(jīng)濟變革 如何對接?經(jīng)濟變革 中市場力量和行政力量究竟如何平衡等根本性的大問題。“皮之不存,毛將焉附”,他的一句話觸動了許多人的心。

  不言沖突,何來共識。12月4日的開幕演講中,寧高寧、郭廣昌仍按照事先準備的功課,從沖突開始說起。“沖突是掩蓋不住的。”寧高寧感慨。此后兩天,馬蔚華、許小年、張維迎、馬云、馬化騰的演說,均繞不開沖突二字。

  剛從3Q大戰(zhàn)的硝煙中走出,騰訊集團董事局主席馬化騰一上臺便帶著濃濃的火藥味。他開場時一句“因此我做了個不太困難的決定……”引得臺下哄笑,而“截殺渠道僅僅是一個‘刺客’,占據(jù)源頭者才是‘革命者’”的表述,更是有意識宣揚了騰訊在與360之戰(zhàn)中的立場。

  頒獎晚宴上,“小馬哥”依然不放棄宣講“共識”的機會,“做英雄不做梟雄”的自比,未免讓人浮想聯(lián)翩。

  萬科董事長王石則主動爆料本企業(yè)指導(dǎo)思想上的問題。他穿了件灰毛衣登臺,他自信的王牌是—在房地產(chǎn)業(yè)跌宕起伏、備受爭議之時,萬科竟悄然實現(xiàn)了千億級公司的晉級。一番自我表揚之后,王石話鋒一轉(zhuǎn),出人意料地大談千億級公司背后的陷阱—包括萬科在內(nèi)的整個地產(chǎn)行業(yè),設(shè)計理念都是在以犧牲消費者居住感受為代價,追求利潤最大化。“我們?nèi)绻€這樣沿著追求利潤最大化走下去,我相信在萬科到3千億的時候,也是消費者開始拋棄萬科的時候。”王石大聲而嚴肅地說。

 談到?jīng)_突,中糧集團董事長寧高寧超越了企業(yè)行為、落在了社會現(xiàn)象上。他講了一個生動的故事,說一個大陸富太太到香港購物,一次就能買20多萬元的手袋,100多萬元的珠寶,香港記者問她連價錢都不看就買,會不會買貴了,她很炫富地說,“不用看,都很便宜嘛。”寧想說明,中國的許多富人只是缺乏生活品位的暴發(fā)戶—他們喜歡用錢征服別人,但在生活方式、哲學(xué)理念和價值觀上并沒有足夠的提升。因此,中國人雖然富了,卻很難被發(fā)達國家和地區(qū)的人真正尊重。他認為這種價值觀的沖突,正越來越多地體現(xiàn)在中國人和西方人的交往過程中。

  吉利控股集團董事長李書福和上海復(fù)星高科技(集團)有限公司董事長郭廣昌都十分贊同這一觀點,李書福從富人問題引申到整個國家的價值主張。“企業(yè)的死亡有兩個原因,一個原因是腐敗,另一個是戰(zhàn)略搞錯了。我想國家的興亡,民族的興亡也是這兩個原因。”郭廣昌則談及中國商業(yè)文明丑陋的一面,比如那些不斷突破底線的企業(yè)行為,以及許多企業(yè)家對員工的剝削。他自嘲為“后知后覺者”,如果是真的,也就可以想象,他所發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)有多嚴重了。

  學(xué)者教授們站在更宏大、更深刻的角度思考沖突。北大光華管理學(xué)院院長張維迎認為,近兩年中國集中出現(xiàn)了過度投資,2009年投資增長率高達67%,投資拉動的增長模式已經(jīng)走到盡頭—這是投資與消費的沖突。另一大必須關(guān)注的問題是人口結(jié)構(gòu)。他強調(diào)計劃生育制度如果再不改變,對國家將構(gòu)成災(zāi)難性的影響。原招商局董事會主席、現(xiàn)任博源基金會理事長秦曉做了“從增長紅利轉(zhuǎn)向制度和勞動生產(chǎn)力的紅利”的主題演講。除了指出中國人口紅利的消失,他還指出,全球化紅利已經(jīng)透支,目前全球經(jīng)濟面臨再平衡,外部市場面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整,這就使得中國的增長模式面臨巨大挑戰(zhàn)。

  “仇富”折射的是轉(zhuǎn)軌國家特有的企業(yè)與社會的沖突。這次年會特地組織了一場主題論壇《企業(yè)和社會:沖突與融合》。第一個發(fā)言的馬蔚華直陳,當下銀行面對的一個最大沖突,就是收費。什么叫合理,什么叫不合理,老百姓和銀行之間有很大的矛盾。這里面確實有個文化習慣問題。

  作為研究中國社會結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型的著名學(xué)者,清華 教授孫立平對于企業(yè)與社會沖突的深層原因看得很清楚。他打了個比方:一個好的婆媳關(guān)系是怎么形成的,和定位有直接關(guān)系。如果一開始就定位婆媳之間的關(guān)系比母女之間的關(guān)系還要親密,婆媳關(guān)系是絕對搞不好的。企業(yè)和社會的關(guān)系也是同樣的道理。兩者是互相離不開的,但又有著各自的利益。所以一開始不要把它們就定位成一個非常美好的關(guān)系,應(yīng)該是一個很理性的關(guān)系。

  孫立平指出,企業(yè)與社會兩者之間要想有一個較正常的、理性的關(guān)系,最主要的是注重兩個方面:一是利益均衡;二是規(guī)則明確。誠哉斯言。

  企業(yè)家們在坦言內(nèi)外沖突的同時,我們也聽到了其各自的局部解決方案。馬化騰和王石從沖突中看到了企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型。馬化騰甚至當場發(fā)布消息,從12月5日開始,騰訊進入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期,轉(zhuǎn)型的原則便是開放和分享。而在王石的設(shè)想中,萬科必須完成兩個轉(zhuǎn)型,一是從傳統(tǒng)的營銷向技術(shù)科研轉(zhuǎn)型,二是從建房賣房向服務(wù)轉(zhuǎn)型,二者均將以消費者為導(dǎo)向,就是所謂回到原點。

  寧高寧和李書福在對暴富心態(tài)表示鄙夷后,強調(diào)企業(yè)家應(yīng)把錢更多地放在研發(fā)、品牌、練內(nèi)功上,而不是浪費金錢,四處炫耀。

  美國駐中國大使洪博培針對現(xiàn)在的國際沖突,也隱諱地指出了一些方向。他希望中美有更多地方級領(lǐng)導(dǎo)的互訪交流,這將帶來更多的經(jīng)貿(mào)機會。另外,像所有的美國官員一樣,他希望中國要重視保護知識產(chǎn)權(quán)、支持企業(yè)創(chuàng)新。

  在年會臨近結(jié)束之時,演說家馬云穿著一件翠綠的毛衣登臺了。他的一席話,告訴人們該以何種心態(tài)面對沖突。資源枯竭、環(huán)境惡化、商業(yè)惡斗,他舉出了各種極其復(fù)雜甚至令人感到絕望的沖突,接著,他開始了發(fā)人深省之語,“我們都學(xué)會了埋怨,埋怨政府,埋怨體制,埋怨社會,埋怨我沒有機會,而我沒有一點問題。我相信心態(tài)不好,姿態(tài)一定不好,心態(tài)和姿態(tài)不好的話,整個生態(tài)是會越來越差。”他提出做人要清楚三個問題:你有什么、你要什么、你愿意放棄什么。做企業(yè)則要以公益的心態(tài),商業(yè)的手法去做事,問問自己,你為客戶做了什么,為社會做了什么。

 這種心態(tài)論的說法,恰好與論壇開場時經(jīng)濟日報社社長徐如俊的發(fā)言相呼應(yīng)。徐社長說,我們要以更加開放的心態(tài)和寬闊前瞻的眼光來面向未來的變革調(diào)整期,心態(tài)和遠見,將在很大程度上影響著中國企業(yè)家群體的進步。
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隨機讀管理故事:《風險》
有人問農(nóng)夫:“種了麥子了嗎?”農(nóng)夫:“沒,我擔心天不下雨。”那人又問:“那你種棉花沒?”農(nóng)夫:“沒,我擔心蟲子吃了棉花。”那人再問:“那你種了什么?”農(nóng)夫:“什么也沒種,我要確保安全。”

境界思維:一個不愿付出、不愿冒風險的人,一事無成對他來說是再自然不過的事。

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