美國西點軍校認為：沒有責任感的軍官不是合格的軍官。同樣，沒有責任感的員工也不是優(yōu)秀的員工。古米·卡特就任美國總統(tǒng)期間，在營救美國駐伊朗大使館人質(zhì)事件中，因作戰(zhàn)計劃不夠周密而使得救援行動失敗。因此，美國民眾對政府的埋怨聲四起。吉米?卡特當即通過電視鄭重聲明：“一切責任在我。”僅僅因為這句言簡意賅的話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。

　　勇?lián)熑胃枰礃I(yè)。敬業(yè)是一切工作的前提。敬業(yè)是在工作中必須堅持公司利益高于一切、不推諉責任、保持永遠學習的干勁、主動地工作，在實踐中使自己不斷提高和完善，不斷地把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理推向一個新的階段。

　　能力——合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉

　　1、當一天和尚撞一天鐘，盡自己的本能

　　任何工作都有一套章法，佛門也不例外。和尚在撞鐘之前，必須默頌佛經(jīng)，頌畢才能執(zhí)椎撞鐘，在撞鐘時要撞出輕重分明、緩急有至的節(jié)奏;鐘聲還要抑揚頓挫，傳之既遠還要回蕩不息。拿晨昏兩次鐘來說，緊七下，緩八下，平平二十下，是為一通。如是者三，名為三通，共擊一百零五下，然后再撞三下，前后總共撞鐘一百零八下。

　　由此看來，這簡單的撞鐘之事確實是一件不易之事。

　　有這樣一則關(guān)于態(tài)度的哲學故事：

　　清晨，住持方丈奕尚禪師從禪定中起身，寺里剛好傳來陣陣悠揚深沉的鐘聲，整個山谷似乎都動搖起來。禪師凝神側(cè)耳聆聽良久，鐘聲一停，便招來侍者問：“今天早晨敲鐘人是誰?”待者回答道：“是一位新來參學的小沙彌。”于是禪師便吩咐侍者叫來這位新來參學的小沙彌。

　　奕尚禪師問小沙彌道：“你在敲鐘時心里一定念著些什么，因為我聽的鐘聲，是非常高貴響亮的聲音，只有虔誠的人才能敲出這種深沉博大的聲音。”小沙彌認真地回答道：“其實也沒有刻意念著什么，只是我平常聽您教導說，敲鐘的時候應(yīng)該想到鐘即是佛，必須要虔誠、齋戒，敬鐘如佛，用猶如入定的禪心和禮拜之心來敲鐘。”奕尚禪師聽了很高興，進一步提醒小沙彌道：“往后處理事務(wù)時，都要保持今天早上敲鐘的禪心，將來你的成就將不可限量!”后來，這位小沙彌一直記著奕尚禪師的開示，保持司鐘的禪心，最后終于成為一名得道的高僧。

　　敲鐘是小和尚的必修課，工作是企業(yè)員工的必修課，即使是做一天和尚撞一天鐘，也要盡職盡責，下一番苦工夫。和尚撞鐘如此，工作又何嘗不是如此呢?既然我們置身其中，就應(yīng)該全力投入，認真做好每一件事，絕對不應(yīng)該以旁觀者的角色指指點點或牢騷滿腹。每位員工在工作時都應(yīng)該像小沙彌一樣，做到“心”中有鐘。一要人在“心”在，屬于自己的那份工作不能能混就盡量混，想著反正工資不會少;二要人在“神”在，不能把交給自己的任務(wù)草草完成就算了，至于質(zhì)量、效果如何不去考慮，任務(wù)之外的工作更是視而不見;三是用“心”用“神”，盡最大的努力，用自己的智慧和創(chuàng)造力，力求把本職工作做到最完美。

　　態(tài)度決定一個人做事、做人的方式，同時也帶給最終的結(jié)果和收獲。態(tài)度決定人生的高度、廣度與深度，職業(yè)化的態(tài)度決定你的未來。

　　日本企業(yè)評價員工的首要標準是其對企業(yè)的忠誠度，而衡量忠誠的標準，很多情況下是看其能不能承擔責任。

　　1979年，日本“日商巖井”商社卷入采購洛克希德飛機舞弊案時，一位知道詳情的經(jīng)理自殺了。他寫在遺書上的理由是：“公司是永恒的，我為永恒獻上自己的生命。我在這工作最多二三十年，但是公司的生命卻無止境，我必須像個男人一樣維護自己的生命。”

　　在企業(yè)里我們常常會看到這樣一些人：他們每日 和其他員工一樣按時上班，按時下班，如果交給他們?nèi)蝿?wù)，雖然做得不很出色，但卻可以按時完成;他們不與別人爭什么，顯得與世無爭，得過且過，做一天和尚撞一天鐘;因為沒有明確的目標，他們就像沙漠里迷了路的人，怎么轉(zhuǎn)都走不出沙漠，只能消極地等待援救。身在職場卻沒有明確的目標，根本不知道為何而工作，不但得到的回報與付出差距很大，離成功也是遙不可及。
 

　其實，我們隨時都可以為自己設(shè)定一個或大或小的目標，只要目標明確、切實可行，一個個去落實，一個個去實現(xiàn)，我們就會把做一天和尚撞一天鐘的工作做得很出色，把每個日子都過得很精彩。

　　如今的社會是一個講求高效率的社會，沒有哪個企業(yè)能在效率低下的境況中取得發(fā)展。所以，企業(yè)必然會讓那些工作不努力，沒有工作效率的人失去位置。無論我們在怎樣的一個企業(yè)，要想不失業(yè)，唯一的辦法就是珍惜自己現(xiàn)在所擁有的工作，不斷努力學習，不斷提高自己的技能，用心、用智慧撞好每一天的鐘，拓展自己的未來之路。

　　因此，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導者要具有危機感，作為員工更要有危機感。常聽說“今天工作不努力，明天努力找工作”，這就是危機感最好的體現(xiàn)。這種危機感體現(xiàn)在對工作的珍惜程度上，危機感強的員工會懷著一種感恩的心加倍珍惜自己所從事的工作。因為他們知道如果不珍惜工作，不時刻保持危機感，自己的位置就有可能被別人替代;如果自己不珍惜工作，習慣于一種安逸的環(huán)境，讓這種暫時的安逸麻痹自己的神經(jīng)，總以為這樣的安逸可以持續(xù)下去，等各種因素變化到一定程度時，就會面臨被企業(yè)淘汰的危險。

　　生活是我們唯一的創(chuàng)造，工作是我們的動力和追求，只要還在工作崗位上，即使只有一天可以工作，我們也要兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力完成自己的工作，百分百投入其中，以虔誠的態(tài)度做好每一件小事。做一天和尚撞一天鐘，只要這和尚我們還在做，那口鐘我們就得撞，而且還要用心撞響撞好!

　　一滴水可以折射出太陽的光輝，一件小事可以體現(xiàn)出一個人的品質(zhì)和修為。一件小事都不能做好的人，我們還能夠奢望他去做好一件大事嗎?一屋不掃何以掃天下的故事其實也是在警示世人：不要眼高手低而好高騖遠。

　　我們在企業(yè)當中不要總是奢望每一天都是在做驚天動地的大事業(yè)，都在改變著企業(yè)的歷史與未來，聚沙成塔、集腋成裘，成功的收獲是要靠每一滴辛勤的汗水灌溉的。只有我們以職業(yè)化的態(tài)度投入其中，每一天都撞好自己的鐘，做好自己的工作，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想與價值。

　　2、學習能力決定職場競爭力

　　提到學習，很多人首先想到的就是桌面上擺著厚厚的一摞書，面前放著考試倒計時表，為了一張成績單拼死拼活地死背書……不可否認，那也是學習，只不過那種學習是被動的學習，是應(yīng)試教育體制造成的學習狀態(tài)。

　　一旦進入職場，學習就變得尤為重要，而這個時候的學習，范圍遠遠超過書本，概念也不僅僅是理論知識，方式也不是簡單的背書、看書，目的更不是為了考試。

　　在學校讀書，課程和學習的內(nèi)容一般都是學校或老師規(guī)定的，老師會教你怎么學，然后讓你自己練習。這樣你會清楚要學哪些東西，該怎么學，然后就是運用學到的知識去應(yīng)對考試。從小學到初中再到高中，基本的學習模式都是這樣，目標明確，方法也很具體，最終檢驗效果的方式就是考試。

　　但是，進入社會，走上工作崗位后，我們的角色轉(zhuǎn)變了。無論你從事什么樣的工作，都要承擔相應(yīng)的工作職責，最基本的義務(wù)是要完成工作任務(wù)。所以，個人的時間不得不重新分配，你再不能單純地擁有太多的學習時間。另一方面，如果你要在職場中獲得更多的成就，必須不斷地學習。

　　職場中的學習與學校中的學習有諸多不同。

　　首先，在職場中學習的目的是為了提升自己解決實際問題的能力，增強職場競爭力。其次，職場中碰到的問題不可能像教科書中那樣規(guī)范，很多時候你都搞不清楚情況，經(jīng)常無先例可循，需要自己尋找途徑。再者，職場中的許多問題，一旦出現(xiàn)了就必須盡快解決，而不能等到條件具備再慢慢解決。最后，通常職場中一個問題的處理，可能要了解和學習多個領(lǐng)域的東西，所以只能從點突破。

　　人無完人，任何人都有自己的缺陷和自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商、新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有其自身管理的方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟、去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。

　“吾生而有涯，而知也無涯。”從懵懂學童到耄耋老人，人類始終把學習當做一個永恒的主題，反復強調(diào)學習的重要性，孜孜以求科學的學習方法。從“第五項修煉”到“第七項修煉”，從“學習的革命”到“學習型組織”、“學習型社區(qū)”、“學習型家庭”，從MBA、EMBA的風靡到攻讀碩士、博士學位者的爆炸式增長，從公司老板紛紛給員工指定用書到“成功學”、“管理學”書籍的泛濫成災(zāi)，我們似乎步入了一個“學習王國”。

　　尤其是“考證風”的掀起，更是將學習引入了歧途，很多職場中人的學習又變成了學生時代的“應(yīng)試學習”，浪費時間精力的同時也耗費了大量的社會資源。

　　同時，中國的職場教育也空前熱鬧起來。從陳安之到余世維，機場、書店，到處都充斥著各種各樣的職場學習的教材和資料，全國不知道為何突然掀起了一股強大的學習風暴。從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從西方管理學到東方國學，各種理念層出不窮，各個大家紛紛闡述自己的思想。

　　然而，事實上，喊過口號，唱過勵志歌曲后我們發(fā)現(xiàn)，這些流于形式的學習并沒有給中國職場中人帶來多大的改變。這種一窩蜂、趕時髦、追求“新概念”的學習景象無一不凸顯出浮躁。在這種虛假繁榮的學習景象背后，是敬業(yè)實用型、專業(yè)技術(shù)型人才的嚴重短缺，是高學歷者無“用武之地”。教與學的不對稱，學而不致用，正在嚴重損毀國民的學習質(zhì)量。

　　唐駿為什么能從一名普通員工上升到公司總裁?為什么能成為著名的打工皇帝和第一職業(yè)經(jīng)理人?如果拋卻唐駿的情商——比如人際關(guān)系、上司喜好等主觀因素，我們會發(fā)現(xiàn)唐駿是一個懂得尋找方法提升自我的人，簡而言之，就是唐駿善于學習。

　　唐駿認為，一個人的成功與否跟他的能力有關(guān)，而能力的提升與進步則跟這個人的思維模式有很大的關(guān)系。工匠與大師的區(qū)別就在于工匠只掌握了技巧，而大師卻掌握了解決問題的思維。這是唐駿的心得，也是他在人生的道路上不斷取得成功的方法。唐駿說：“我經(jīng)常把更多的機會給那些善于學習、有進取精神的人，而不是那些自恃聰明的人。在我眼中，學習能力和勤奮精神遠比大學和專業(yè)出身更重要。”可見，唐駿是一個非常注重學習精神的人。

　　同時，唐駿也是一個非常注重學習，善于尋找做事方法的人。憑借這一點，唐駿才能夠在職業(yè)經(jīng)理人的道路上越走越遠、越走越高，最終成為中國職業(yè)經(jīng)理人的標桿。

　　無論是成功或是失敗，均有可學之處。聯(lián)想的員工發(fā)給楊元慶一封郵件——“聯(lián)想的問題在哪里?”楊元慶通過內(nèi)部刊物《聯(lián)想》月刊將這封郵件推薦給了公司全體員工。聯(lián)想帶頭人的危機感、憂患意識，以及對自身的深刻反省是很值得我們學習的。眾所周知：哪個企業(yè)沒有問題?哪個企業(yè)沒有操作上的漏洞和不當?再好的公司也會有自己的問題和弱點，關(guān)鍵是能夠?qū)W習別人，反省自己，借鑒經(jīng)驗(包括成功與失敗)。當然，也需要檢討自己，反思過去，吸取教訓。透過現(xiàn)象，找到本質(zhì)，針對別人的成功經(jīng)驗，從中找出影響成功的關(guān)鍵要素。然后，結(jié)合實際借鑒運用，以加速企業(yè)成長。同時也要重視別人和自己的失敗，認真分析失敗的根源在哪里，找出影響企業(yè)成長的短板及瓶頸，糾正自己的錯誤，規(guī)避經(jīng)營風險，抓住有利戰(zhàn)機，有效運作企業(yè)。

　　像三星、微軟等成功的公司，他們的決策者對待成功不是沾沾自喜、故步自封，而是保持著清醒的頭腦，吸取和借鑒別人的長處，審視和糾正自己的問題。不斷學習、不斷進步，是他們共同的特點，也是他們共同的追求。

　　19世紀的文盲是不識字者，20世紀的文盲是不會用電腦者，21世紀的新文盲則是不懂再進修、再學習道理的人。要嚴格執(zhí)行自我規(guī)劃的進修充電計劃，經(jīng)理人每日 唯一的功課就是學習。
 

　世界發(fā)展到今天，行業(yè)的發(fā)展和知識的更新已經(jīng)到了毫不夸張的日新月異的地步，只有不斷掌握新知識才能讓自己的路越來越寬。

　　“大業(yè)非志不立，大志非才不就，大才非學不成。”這是很多企業(yè)老板近年來頗為認同的一句話。

　　為了推進企業(yè)文化經(jīng)營戰(zhàn)略的全面實施，立白集團采取了建立自己的企業(yè)人才學習 機構(gòu)的模式，設(shè)立了“立白管理學院”，采取“公開課加課題研討”的方式，給每一個課題組配置資深輔導員。為了充分發(fā)揮人才的作用，公司還為每一位員工量身定做了職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃具體落實員工的學習 課程。

　　由此可見，未來社會的競爭既是人才的競爭，更是學習能力的競爭。作為職場中的團隊成員以及獨立個體，應(yīng)該在自身職業(yè)生涯的規(guī)劃下，不斷地提高自己的學習能力，把企業(yè)提供的學習機會和自身的學習有機結(jié)合起來，不斷提高自己，這樣才能談得上發(fā)展。

　　3、真正的錯誤是害怕犯錯誤

　　是人都會犯錯誤，誰都不可能避免。領(lǐng)袖的出神入化，就在于領(lǐng)袖能夠及時糾正自己的失誤，這才是他真正的偉大之處。

　　法國一家汽車制造公司的老板，在對眾多應(yīng)聘者進行面試時，只問了同一個問題：在以往的工作中你犯過多少次錯誤?在獲悉大多數(shù)應(yīng)聘者都是一貫正確時，他卻把這項工作交給了一個犯過多次錯誤的“倒霉蛋”，理由是——“我不要20年都沒有犯過錯誤的人。我需要的人才，是他犯過無數(shù)次錯誤，但每次都能及時吸取教訓、立即改正。”

　　這種怪事似乎并非法國獨有，在上述消息披露之后及時跟進的一條外電稱：美國企業(yè)也很注重職員在過去的工作中犯錯誤的經(jīng)歷，不但優(yōu)先錄用那些有過犯錯誤經(jīng)歷的新人，而且還經(jīng)常鼓勵職員在工作中犯錯誤。一些長壽公司，如荷蘭飛利浦、德國西門子，它們在員工中極力提倡敢于失敗的創(chuàng)業(yè)精神，對員工充分授權(quán)。還有一些企業(yè)，提出了更為決絕的用人原則：如果經(jīng)營管理人員在一年內(nèi)不犯“合理的錯誤”，將要卷鋪蓋走人。

　　并非是這些國外企業(yè)家同行們的腦子“進水”了，搞得黑白不分、是非不辨，而是因為，在他們看來，只有無所事事才不會犯錯誤。反過來說，也只有勤力做事才有可能犯錯誤，重要的是知錯而能改、及時總結(jié)經(jīng)驗。我倒覺得，這些觀點同“人非圣賢，孰能無過”的中國古訓一樣無比正確。你想，如果身處一家容不得員工犯錯誤或失敗的企業(yè)，那么，大家干脆齊心合力只管做循規(guī)蹈矩、唯唯諾諾的“機械人”好了，誰還肯冒著風險去開拓創(chuàng)新、積極進取?

　　百度有一種“CC(抄送)文化”，即每一個人都可以把他的觀點直接和他的上司或是組員說，也可以把他的觀點發(fā)送到所有他認為應(yīng)該知道的人的信箱里去，有必要的話還可以把對這個觀點感興趣的人組織起來進行一個討論會，這些人可能包括公司高層、同部門或是不同部門的人。“CC文化”創(chuàng)造的自由互動的溝通形式，符合現(xiàn)在年輕人的心理特點，在技術(shù)上的想法可以通過這種方式獲得他人的意見與幫助，一同分享創(chuàng)意，一起解決困難，讓他們不會有孤立無助的感覺。允許員工對管理發(fā)表自己的見解，這是很多企業(yè)不敢嘗試的舉措，但百度正是靠這樣鼓勵“直言不諱”的企業(yè)文化，制造了一種和諧的工作氛圍，保持了企業(yè)的青春與活力，吸引著思想前衛(wèi)的年輕人。

　　決定一家公司命運的關(guān)鍵之處，在于它能否做出比對手更多的正確決策。而百度從其成立之初就形成了一種開放、平等、務(wù)實的文化，讓所有員工都敢于說出想法，這就讓百度做出正確決策的可能性倍增。甚至，百度從不避諱在公司內(nèi)部贊許競爭對手：他們經(jīng)常討論Google和3721的長處。這種并不好高騖遠，反而非常踏實地直面問題的風格，讓百度的員工處事單純但又不失競爭意識。