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  2013年09月01日    楊寶林 價(jià)值中國(guó)      
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 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的職業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,企業(yè)中堅(jiān)力量的中層經(jīng)理人們面臨著更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),更需要良好的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)魅力。

    如何使管理工作更為順暢?

    怎樣贏得更多的下屬的追隨?

    是嚴(yán)于律己寬以待人,還是相反?

    是大家發(fā)表見(jiàn)解還是一言堂?

    真的能做到謙卑善聽(tīng)和博采眾長(zhǎng)嗎?

    這些問(wèn)題看似一些不是非常重要的問(wèn)題,但卻折射出一個(gè)優(yōu)秀管理者的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)境界,同時(shí)更是決定經(jīng)理人是否能夠提升領(lǐng)導(dǎo)力和有效駕馭團(tuán)隊(duì)的重要基礎(chǔ)之一。這不僅讓我想起了《論語(yǔ)》中孔子的經(jīng)典思想:“子絕四:毋意,毋必,毋固,毋我。”

    毋意:不主觀臆測(cè);

    毋必:不絕對(duì)肯定;

    毋固:不固執(zhí)己見(jiàn);

    毋我:不自以為是。

    毋意:不主觀臆測(cè)。

    大凡在企業(yè)里混到一官半職的人士,都有其優(yōu)秀的一面,更有其所長(zhǎng)。然而,也正是這些所長(zhǎng)和優(yōu)秀,也許會(huì)給他們帶來(lái)了另外一個(gè)意想不到的問(wèn)題。在我進(jìn)行管理學(xué)習(xí) 課程中,常會(huì)問(wèn)經(jīng)理人們一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:“事實(shí)的含義是什么?”,結(jié)果卻讓我也很是意外。很少有人真正答對(duì)的,曾經(jīng)出現(xiàn)的答案有“已經(jīng)發(fā)生的”、“客觀存在的”、“我看到的”……

    正因?yàn)榻?jīng)理人們相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累和自我的技能,很多時(shí)候?qū)κ聦?duì)人的判斷會(huì)產(chǎn)生典型的三個(gè)子,那就是“我認(rèn)為……!”。然而,這些個(gè)“我以為”是否就一定是事實(shí)呢?答案是顯而易見(jiàn)的。在職場(chǎng)和管理工作中,經(jīng)驗(yàn)太重要,但有時(shí)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)蒙住我們的眼睛,從而喪失了新資訊的吸納和新技能的再積累。

毋必:不絕對(duì)肯定。

    不絕對(duì)肯定,似乎讓人產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué),是不是這個(gè)人做事比較優(yōu)柔寡斷?其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為孔子在傳遞的是做事的一種嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,任何事情多問(wèn)幾個(gè)為什么,多找到一些求證其是否正確的途徑。

    在日常管理中,常因?yàn)闀r(shí)間管理的不善、目標(biāo)任務(wù)的緊迫、執(zhí)行監(jiān)督的有效性等,使得“絕對(duì)肯定”有機(jī)可趁。我們常聽(tīng)到這樣的話語(yǔ):“我看差不多!”。但是,差不多往往使我們差很多。所以,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定著工作的質(zhì)量和效率。

    毋固:不固執(zhí)己見(jiàn)。

    記得在三國(guó)中,說(shuō)曹操有個(gè)特點(diǎn)就是“知錯(cuò),改錯(cuò),但絕不認(rèn)錯(cuò)!”。我認(rèn)為曹操還是個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗辽俑腻e(cuò),只是為了他的面子不認(rèn)錯(cuò)而已。

    對(duì)于一個(gè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),知錯(cuò)、改錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)不是件簡(jiǎn)單的事。

    知錯(cuò),需要辨別力和判斷力;

    改錯(cuò),需要態(tài)度和技能;

    認(rèn)錯(cuò),則需要勇氣和境界!

    大凡固執(zhí)己見(jiàn)者,可分為兩大類。一類,是不知道自己有錯(cuò),所以他堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),也就是孔子說(shuō)的三季人。而另一類,則是當(dāng)他知道自己錯(cuò)時(shí),但因?yàn)榈匚?、面子和其他各類因素而不愿不敢承認(rèn)錯(cuò)誤或認(rèn)可他人觀點(diǎn)。

    毋我:不自以為是。

    ……

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有境界和胸懷,就不可能有包容,就只有自我。那么他“定意、定必、定固、定我”。而這樣,職場(chǎng)成功將離你越來(lái)越遠(yuǎn)。

    孔子的“絕四”,值得我們當(dāng)今的管理者深深思考的同時(shí),更值得我們借鑒。正所謂“修己正己,修己安人!”。

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兩頭牛在一起吃草,青牛問(wèn)黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^(guò)來(lái)吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說(shuō)草沒(méi)味。”

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