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  2013年09月01日       
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團購網(wǎng)“0元抽獎”活動越來越熱,除了能刺激用戶參與,還能推廣網(wǎng)站。“0元抽獎”越來越受到各個團購網(wǎng)的追捧,也日益成為廣大網(wǎng)友樂此不疲的團購活動。
    然而,“0元團購”形式上的單一讓部分網(wǎng)友產(chǎn)生了疲倦心理,想克服這種心理就需要創(chuàng)新,而且,創(chuàng)新不是天馬行空,謹應(yīng)恪守以下三個原則。  

一是要送真利益。 真利益是指送的東西得有具體的價值,比如ipod、iphone、ipad等電子產(chǎn)品,能讓網(wǎng)民看得見摸得著,舍得投入才能有回報。相反,有些網(wǎng)站開展團購一些無實際價值的產(chǎn)品,例如團購服務(wù)、團購倡議,不能給團友帶來具體的利益,光打雷不下雨,令消費者對團購網(wǎng)站失去興趣。  

二是要有 新鮮感 。 團購網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭,延續(xù)到了“0元團購”,想要獨樹一幟,挖掘 并吸引 潛在客戶,就要創(chuàng)新。  

(1)產(chǎn)品 上創(chuàng)新。 產(chǎn)品是團購網(wǎng)站的靈魂,產(chǎn)品創(chuàng)新就要開發(fā)出其他團購網(wǎng)站沒有推廣過的產(chǎn)品。例如 爽團網(wǎng)免費游三亞、九寨溝、麗江、港澳和西藏五大熱門旅游目的地,全程雙飛,五星級酒店食宿。還有爽團網(wǎng)正在進行的“臺灣五天四夜豪華游”等。 產(chǎn)品的創(chuàng)新,會得到很多用戶的積極參與。

(2)服務(wù)上創(chuàng)新。 團購網(wǎng)站的服務(wù)貫穿團友團購的全過程,包括產(chǎn)品咨詢服務(wù),產(chǎn)品售后服務(wù)等。服務(wù)到位,就能吸引回頭客,在消費者中樹立良好的信譽。  

(3)形式上創(chuàng)新。 在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,形式上創(chuàng)新同樣重要 , 比如爽團網(wǎng)的“團購夢想”很值得業(yè)界參考 。 該活動讓用戶根據(jù)自己的喜好和需求0元預(yù)約夢想購買的產(chǎn)品,然后網(wǎng)站再根據(jù)用戶的選擇去開發(fā)商家和產(chǎn)品 , 最后公布開團計劃,優(yōu)先滿足預(yù)約用戶。

三是保證公平性。 此前的 高朋 微博抽獎造假傷害了參與者的心,損害了團購活動的公平性。要想做到公平,就要將產(chǎn)品具體化,在抽獎過程中可以考慮使用股市收盤指數(shù)的計算方式,確保抽獎規(guī)則的透明,維護團友的 參與積極性 。   

以上三個原則是團購網(wǎng)站未來發(fā)展應(yīng)恪守的三個原則,隨著實踐的豐富,這三個原則會得到更好的體現(xiàn)。歸根到底,讓團友感興趣,實現(xiàn)團友和網(wǎng)站的雙贏 很關(guān)鍵 。


作者介紹 : 穆峰,營銷策劃人 , 網(wǎng)巢品牌顧問機構(gòu)高級顧問, 致力于數(shù)字品牌營銷、新媒體傳播與傳統(tǒng)營銷策劃的深度整合及 實踐,在 快消品、保健品、太陽能 等行業(yè)擁有長期的研究、策劃與品牌推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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