團購網(wǎng)“0元抽獎”活動越來越熱,除了能刺激用戶參與,還能推廣網(wǎng)站。“0元抽獎”越來越受到各個團購網(wǎng)的追捧,也日益成為廣大網(wǎng)友樂此不疲的團購活動。
然而,“0元團購”形式上的單一讓部分網(wǎng)友產(chǎn)生了疲倦心理,想克服這種心理就需要創(chuàng)新,而且,創(chuàng)新不是天馬行空,謹應(yīng)恪守以下三個原則。
一是要送真利益。
真利益是指送的東西得有具體的價值,比如ipod、iphone、ipad等電子產(chǎn)品,能讓網(wǎng)民看得見摸得著,舍得投入才能有回報。相反,有些網(wǎng)站開展團購一些無實際價值的產(chǎn)品,例如團購服務(wù)、團購倡議,不能給團友帶來具體的利益,光打雷不下雨,令消費者對團購網(wǎng)站失去興趣。
二是要有
新鮮感
。
團購網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭,延續(xù)到了“0元團購”,想要獨樹一幟,挖掘
并吸引
潛在客戶,就要創(chuàng)新。
(1)產(chǎn)品
上創(chuàng)新。
產(chǎn)品是團購網(wǎng)站的靈魂,產(chǎn)品創(chuàng)新就要開發(fā)出其他團購網(wǎng)站沒有推廣過的產(chǎn)品。例如
爽團網(wǎng)免費游三亞、九寨溝、麗江、港澳和西藏五大熱門旅游目的地,全程雙飛,五星級酒店食宿。還有爽團網(wǎng)正在進行的“臺灣五天四夜豪華游”等。
產(chǎn)品的創(chuàng)新,會得到很多用戶的積極參與。
(2)服務(wù)上創(chuàng)新。
團購網(wǎng)站的服務(wù)貫穿團友團購的全過程,包括產(chǎn)品咨詢服務(wù),產(chǎn)品售后服務(wù)等。服務(wù)到位,就能吸引回頭客,在消費者中樹立良好的信譽。
(3)形式上創(chuàng)新。
在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,形式上創(chuàng)新同樣重要
,
比如爽團網(wǎng)的“團購夢想”很值得業(yè)界參考
。
該活動讓用戶根據(jù)自己的喜好和需求0元預(yù)約夢想購買的產(chǎn)品,然后網(wǎng)站再根據(jù)用戶的選擇去開發(fā)商家和產(chǎn)品
,
最后公布開團計劃,優(yōu)先滿足預(yù)約用戶。
三是保證公平性。
此前的
高朋
微博抽獎造假傷害了參與者的心,損害了團購活動的公平性。要想做到公平,就要將產(chǎn)品具體化,在抽獎過程中可以考慮使用股市收盤指數(shù)的計算方式,確保抽獎規(guī)則的透明,維護團友的
參與積極性
。
以上三個原則是團購網(wǎng)站未來發(fā)展應(yīng)恪守的三個原則,隨著實踐的豐富,這三個原則會得到更好的體現(xiàn)。歸根到底,讓團友感興趣,實現(xiàn)團友和網(wǎng)站的雙贏
很關(guān)鍵
。
作者介紹 : 穆峰,營銷策劃人 , 網(wǎng)巢品牌顧問機構(gòu)高級顧問, 致力于數(shù)字品牌營銷、新媒體傳播與傳統(tǒng)營銷策劃的深度整合及 實踐,在 快消品、保健品、太陽能 等行業(yè)擁有長期的研究、策劃與品牌推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗。