2008年,應(yīng)美國(guó)陸軍參謀長(zhǎng)喬治·凱西將軍的邀請(qǐng),“積極心理學(xué)之父”、賓夕法尼亞大學(xué)教授馬丁·塞利格曼為美國(guó)陸軍設(shè)計(jì)了一套課程。這個(gè)名為“士兵全面健康計(jì)劃”的課程共耗資1.5億美元,全軍110萬(wàn)將士均需接受這個(gè)課程學(xué)習(xí) 。受訓(xùn)者為課程打出了平均4.9分的高分(滿分5分)。許多受訓(xùn)者說(shuō),這是他們?cè)谲婈?duì)里上過(guò)的最好的課程。
“士兵全面健康計(jì)劃”課程分為三個(gè)部分:心理健康測(cè)試、測(cè)試后的自我提高課程以及針對(duì)士官的“復(fù)原力總學(xué)習(xí) ”。心理健康測(cè)試主要衡量四個(gè)方面的健康情況:情緒、家庭、社會(huì)和精神。自我提高的在線課程則強(qiáng)調(diào)重新發(fā)現(xiàn)和感恩生命的意義、強(qiáng)化個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、追求新的可能性、改善人際關(guān)系。“復(fù)原力總學(xué)習(xí) ”則教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者如何獲得復(fù)原力,然后傳播這些知識(shí),包括三部分:提高精神承受力、培育顯著優(yōu)點(diǎn)和建立緊密關(guān)系。
這個(gè)運(yùn)用于軍隊(duì)的學(xué)習(xí) 課程也可以應(yīng)用于企業(yè)和個(gè)人。失敗是生活中最常見(jiàn)的創(chuàng)傷,但人們對(duì)失敗的反應(yīng)則千差萬(wàn)別。有些人則深陷抑郁和對(duì)未來(lái)的恐懼之中,失去了行動(dòng)的能力;有些人在經(jīng)歷了短暫的消沉之后便能恢復(fù)常態(tài);還有些人的精神狀態(tài)反而比受創(chuàng)傷之前更好,提高精神承受力、突出并強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)以及建立緊密關(guān)系,這是任何一位想獲得成功的管理者都必須擁有的核心能力,只有這樣,才能把悲觀而又無(wú)助的員工改造為樂(lè)觀而又敢為的員工。
《哈佛商業(yè)評(píng)論》高級(jí)編輯黛安娜·庫(kù)圖同樣發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的復(fù)原力強(qiáng)弱比教育、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí) 更能決定他的成敗。一個(gè)復(fù)原力很強(qiáng)的個(gè)人(或公司)往往同時(shí)具備三種能力:接受并戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí),這一點(diǎn)可以確保人們能直面現(xiàn)實(shí),經(jīng)受艱難困苦的考驗(yàn)并頑強(qiáng)生存下來(lái);在危難時(shí)刻尋找生活真諦,一個(gè)價(jià)值觀穩(wěn)定的人能在困難時(shí)期發(fā)揮巨大的積極作用;隨機(jī)應(yīng)變想出解決辦法,利用現(xiàn)有條件解決問(wèn)題,能夠想到別人想不到的解決辦法,從而渡過(guò)難關(guān)。
和創(chuàng)傷類似的是職業(yè)倦怠。大多數(shù)中年期員工面臨的共同困境是:工作越干越多,工作的樂(lè)趣卻越來(lái)越少。就像青春期一樣,中年期充滿了沮喪、困惑和孤獨(dú),他們疲憊不堪,無(wú)聊厭倦,停滯不前。他們但這也是一段發(fā)掘自我,發(fā)現(xiàn)人生新方向、新起點(diǎn)的時(shí)期。對(duì)于數(shù)千萬(wàn)處于職業(yè)生涯中期的員工來(lái)說(shuō),他們最想做的就是從工作焦慮中解脫出來(lái),重新變得干勁十足。他們只需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),可能再加上些許幫助,就能釋放出潛在的能量。
哈佛商學(xué)院現(xiàn)任院長(zhǎng)尼廷.諾里亞則從積極的角度闡述了人們具有的四種基本的情感需求或驅(qū)動(dòng)力——獲取、結(jié)合、理解和防御——這些驅(qū)動(dòng)力正是我們行為的基礎(chǔ)。人們總是設(shè)法去獲取一些稀缺的東西,以增加自己的幸福感;“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力則會(huì)讓人產(chǎn)生熱愛(ài)、關(guān)懷等強(qiáng)烈的積極情感;當(dāng)事情看上去毫無(wú)意義時(shí),我們會(huì)感到沮喪;而尋找問(wèn)題答案的挑戰(zhàn),一般會(huì)讓我們充滿激情;在面對(duì)外來(lái)威脅時(shí),保護(hù)自己,保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和成就、家庭和朋友、思想和信仰,是我們的天性,這樣才能會(huì)讓人產(chǎn)生安全和自信。
正如尼采所說(shuō)的那樣:“那些沒(méi)有殺死我們的東西,會(huì)讓我們變得更加強(qiáng)大。”無(wú)論是創(chuàng)傷還是倦怠,如何培育人的積極心理,不僅關(guān)系個(gè)人成就和幸福,也關(guān)系企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果你對(duì)個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)有興趣,這個(gè)專題都應(yīng)該是你好好研讀的。