主講：韓迎娣

【課程背景】

隨著這些年互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)快速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是風(fēng)生水起。金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)顯然成了一個(gè)熱詞，一個(gè)金融機(jī)構(gòu)必提及的內(nèi)容，也已經(jīng)成為各金融機(jī)構(gòu)下一階段轉(zhuǎn)型和布局的重點(diǎn)，多位專家和業(yè)內(nèi)人士提出，利用科技賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是現(xiàn)在以及未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)乃至整個(gè)金融業(yè)的重要轉(zhuǎn)型方向。

課程將以保險(xiǎn)數(shù)字化及智能化方向?yàn)榍腥朦c(diǎn)，還原保險(xiǎn)商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知金融數(shù)字化方向，科技生態(tài)是什么？保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點(diǎn)與機(jī)遇是什么？為什么那么多金融產(chǎn)品，還是無(wú)法滿足企業(yè)及用戶需求？如何打造物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)發(fā)展的價(jià)值增量？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新的突破點(diǎn)，帶來(lái)新的價(jià)值增量。

【課程收益】

? 思維創(chuàng)新路徑，保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點(diǎn)與機(jī)遇

? 金融科技及生態(tài)，金融科技關(guān)鍵技術(shù)與典型應(yīng)用，保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)

? 保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需著力打造三大關(guān)鍵能力，保險(xiǎn)數(shù)字化的認(rèn)知計(jì)算能力

? 打造物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)，提供全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)

? 物聯(lián)保險(xiǎn)五種主要模式，保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需具備人才，平臺(tái)和合作伙伴

? 保險(xiǎn)邁入4.0的智能時(shí)代，人工智能在保險(xiǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景

? 科技發(fā)展助推保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，客戶識(shí)別，優(yōu)化客戶服務(wù)，精準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)

? 保險(xiǎn)數(shù)字化的數(shù)據(jù)閉環(huán)，金融科技助力下，未來(lái)保險(xiǎn)

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】保險(xiǎn)從業(yè)者、高級(jí)管理人員、金融企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、常務(wù)副總

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、 保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1、 思維創(chuàng)新的發(fā)展路徑

2、 后疫情，對(duì)保險(xiǎn)的影響

3、 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的保險(xiǎn)業(yè)

? 供給側(cè)改革浪潮

? “攪局”的新技術(shù)

? 人口結(jié)構(gòu)改變

? 更加個(gè)性化的客戶需求

? 創(chuàng)新商業(yè)模式的沖擊

? 越來(lái)越復(fù)雜的保險(xiǎn)欺詐

4、 保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點(diǎn)與機(jī)遇

? 調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)力

? 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字化企業(yè)

? 開拓新收入來(lái)源

? 提升員工技能

? 改進(jìn)資本運(yùn)用效率

5、 什么是金融科技？

6、 金融科技生態(tài)

7、 金融科技關(guān)鍵技術(shù)與典型應(yīng)用

8、 什么是數(shù)字金融？

9、 如何理解數(shù)字化？

10、 保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)

? 技術(shù)堆積

? 技術(shù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)

? 以“誰(shuí)”為中心

? 炫酷的前臺(tái)

案例：

二、 保險(xiǎn)數(shù)字化的落地之路與智能金融

1、保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需著力打造三大關(guān)鍵能力

? 建立數(shù)字化的認(rèn)知計(jì)算能力

? 提供全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)

? 打造物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)

2、保險(xiǎn)公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 建立數(shù)字化的認(rèn)知計(jì)算能力

? 認(rèn)知計(jì)算帶給企業(yè)的是“一個(gè)轉(zhuǎn)變，三個(gè)幫助”

? 幫助決策

? 幫助運(yùn)營(yíng)

? 幫助創(chuàng)新

? 運(yùn)用認(rèn)知計(jì)算幫助保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)邏輯

? 建立認(rèn)知計(jì)算能力的步驟

? 場(chǎng)景示例：客戶畫像，認(rèn)知理賠

3、保險(xiǎn)公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 提供全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)

? 全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)的四個(gè)關(guān)鍵落地步驟

? 全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)場(chǎng)景案例

4、保險(xiǎn)公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 打造物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)

? 保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)

? 物聯(lián)保險(xiǎn)生態(tài)

? 物聯(lián)網(wǎng)的普及會(huì)講保險(xiǎn)行業(yè)從傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偣芾磙D(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)保護(hù)

? 物聯(lián)保險(xiǎn)特點(diǎn)

5、物聯(lián)保險(xiǎn)五種主要模式

? 物聯(lián)汽車

? 物聯(lián)企業(yè)

? 物聯(lián)健康

? 物聯(lián)房屋

? 物聯(lián)環(huán)境

6、保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需具備

? 人才

? 平臺(tái)

? 合作伙伴

7、保險(xiǎn)邁入4.0的智能時(shí)代

8、人工智能在保險(xiǎn)應(yīng)用場(chǎng)景

? 人壽保險(xiǎn)

? 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

? 跨境保險(xiǎn)

? 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)

? 車輛保險(xiǎn)

案例：

三、 金融科技賦能保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及未來(lái)趨勢(shì)

1、 金融科技賦能保險(xiǎn)

? 大數(shù)據(jù)運(yùn)用實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

? 人工智能優(yōu)化用戶全流程服務(wù)

? 物聯(lián)網(wǎng)+，走向智能服務(wù)新模式

? 區(qū)塊鏈賦能保險(xiǎn)

2、 科技發(fā)展助推保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

? 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)維度

? 客戶服務(wù)維度

? 效率維度

3、 科技發(fā)展打造客戶群識(shí)別方式，優(yōu)化客戶服務(wù)

4、 科技發(fā)展精準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)

5、 科技發(fā)展開擴(kuò)銷售渠道

6、金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)面

? 面向技術(shù)

? 面向業(yè)務(wù)與應(yīng)用

? 面向外部

7、保險(xiǎn)數(shù)字化分布式應(yīng)用與中臺(tái)戰(zhàn)略

8、保險(xiǎn)數(shù)字化的數(shù)據(jù)閉環(huán)

9、金融科技助力下，未來(lái)保險(xiǎn)

案例：