
一個(gè)成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破,而是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的改造,或是對(duì)原有模式的重組創(chuàng)新,甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的核心原則是指商業(yè)模式的內(nèi)涵、特性,是對(duì)商業(yè)模式義的延伸和豐富,是成功商業(yè)模式必須具備的屬性。它包括:客戶價(jià)值最大化原則、持續(xù)贏利原則、資源整合原則、融資有效性原則、組織管理高效率原則、創(chuàng)新原則、風(fēng)險(xiǎn)控制原則和合理避稅原則等八大原則。
●一、客戶價(jià)值最大化原則
一個(gè)商業(yè)模式能否持續(xù)贏利,是與該模式能否使客戶價(jià)值最大化有必然關(guān)系的。一個(gè)不能滿足客戶價(jià)值的商業(yè)模式,即使贏利也一定是暫時(shí)的、偶然的,是不具有持續(xù)性的。反之,一個(gè)能使客戶價(jià)值最大的商業(yè)模式,即使暫時(shí)不贏利,但終究也會(huì)走向贏利。所以我們把對(duì)客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)再實(shí)現(xiàn)、滿足再滿足當(dāng)作企業(yè)應(yīng)該始終追求的主觀目標(biāo)。
●二、持續(xù)贏利原則
企業(yè)能否持續(xù)贏利是我們判斷其商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。因此,在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),贏利和如何贏利也就自然成為重要的原則。當(dāng)然,這里指的是在陽(yáng)光下的持續(xù)贏利。持續(xù)贏利是指既要“贏利”,又要能有發(fā)展后勁,具有可持續(xù)性,而不是一時(shí)的偶然贏利。
●三、資源整合原則
整合就是要優(yōu)化資源配置,就是要有進(jìn)有退、有取有舍,就是要獲得整體的最優(yōu)。
在戰(zhàn)略思維的層面上,資源整合是系統(tǒng)論的思維方式,是通過(guò)組織協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的統(tǒng),取得1+1>2 的效果。
在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上,資源整合是優(yōu)化配置的決策,是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資進(jìn)行重新配置,以凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn),目的是要通過(guò)組制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高客戶服務(wù)水平。
●四、創(chuàng)新原則
三星董事長(zhǎng)李建熙說(shuō):“除了老婆和孩子外,其余什么都要改變!”時(shí)代華納前首席執(zhí)行官邁克爾·恩說(shuō):“在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。”一成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破,而是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的改造,或是對(duì)原有模式的重組、創(chuàng)新,至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程之中,貫穿于企業(yè)資源開(kāi)發(fā)研發(fā)模式、制造方式、營(yíng)銷(xiāo)體系、市場(chǎng)流通等各個(gè)環(huán)節(jié),也就是說(shuō),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新可能變成一種成功的商業(yè)模式。
●五、融資有效性原則
融資模式的打造對(duì)企業(yè)有著特殊的意義,尤其是對(duì)中國(guó)廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。我們知道,企業(yè)生存需要資金,企業(yè)發(fā)展需要資金,企業(yè)快速成長(zhǎng)更是需要資金。資金已經(jīng)成為所有企業(yè)發(fā)展中繞不的障礙和很難突破的瓶頸。誰(shuí)能解決資金問(wèn)題,誰(shuí)就贏得了企業(yè)發(fā)展的先機(jī),也就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
從一些已成功的企業(yè)發(fā)展過(guò)程來(lái)看,無(wú)論其表面上對(duì)外闡述的成功理由是什么,但都不能回避和掩蓋資對(duì)其成功的重要作用,許多失敗的企業(yè)就是沒(méi)有建立有效的融資模式而失敗了。如巨人集團(tuán),僅僅為近千萬(wàn)的資金缺口而轟然倒下;曾經(jīng)與國(guó)美不相上下的國(guó)通電器,擁有過(guò)30 多億元的銷(xiāo)售額,也僅因?yàn)閹装偃f(wàn)元的資金缺口而銷(xiāo)聲匿跡。所以說(shuō),商業(yè)模式的設(shè)計(jì)很重要的一環(huán)就是要考慮融資模式。甚可以說(shuō),能夠融到資并能用對(duì)地方的商業(yè)模式就已經(jīng)是成功一半的商業(yè)模式了。
●六、組織管理高效率原則
高效率,是每個(gè)企業(yè)管理者都?jí)裘乱郧蟮木辰?,也是企業(yè)管理模式追求的最高目標(biāo)。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼衡量,決定一個(gè)國(guó)家富?;蜇毟F的砝碼是效率;決定企業(yè)是否有贏利能力的也是效率。
按現(xiàn)代管理學(xué)理論來(lái)看,一個(gè)企業(yè)要想高效率地運(yùn)行,首先要解決的是企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)觀,這是企業(yè)生存、成長(zhǎng)的動(dòng)力,也是員工干好的理由。其次是要有一套科學(xué)的實(shí)用的運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)解決的是系統(tǒng)協(xié)同、計(jì)劃、組織和約束問(wèn)題。最后還要有科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)方案,解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長(zhǎng)果實(shí)的問(wèn)題,也就是向心力的問(wèn)題。只有把這三個(gè)主要問(wèn)題解決好了,企業(yè)的管理才能實(shí)現(xiàn)效率?,F(xiàn)實(shí)生活中的萬(wàn)科、聯(lián)想、華潤(rùn)、海爾等大公司,在管理模式的建立上都是可圈可點(diǎn)的,也是值我們學(xué)習(xí)的。
●七、風(fēng)險(xiǎn)控制原則
設(shè)計(jì)再好的商業(yè)模式,如果抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力很差,就會(huì)像在沙丘上建立的大廈一樣,經(jīng)不起任何風(fēng)浪。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指的是系統(tǒng)外的風(fēng)險(xiǎn),如政策、法律和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),也指的是系統(tǒng)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn),如產(chǎn)品的變化、人員的變更、資金的不繼等。
●八、合理避稅原則
合理避稅,而不是逃稅。合理避稅是在現(xiàn)行的制度、法律框架內(nèi),合理地利用有關(guān)政策,設(shè)計(jì)一套利于利用政策的體系。合理避稅做得好也能大大增加企業(yè)的贏利能力,千萬(wàn)不可小看。