各種類型的食品店、夫妻店、副食店、便利店、以及小餐館等小點星羅棋布的散布在城鄉(xiāng)間的每一個角落,他們分布廣泛,具有很高的市場滲透率和不同凡響的整體銷售潛力。據(jù)調(diào)查,一個省會及城市大約擁有5千到2萬家小店。根據(jù)每個地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的成熟度不同,有很大一部分居民的消費行為還是趨向于區(qū)社區(qū)或鄰近的小店去購買產(chǎn)品(譬如煙、酒或其他的生活用品)。如此強大的市場覆蓋率與產(chǎn)品滲透率,形成了小店無與倫比的整體優(yōu)勢。為什麼說一些跨國公司非常重視小店的開發(fā)和管理,這其中最主要的一點應(yīng)該就通過小店的撲火可以最大程度的提升市場占有率和產(chǎn)品滲透率。
也許有人說:“根據(jù)二八法則”20﹪的大店客戶會產(chǎn)生80﹪的銷售額,而那80﹪的小店職能創(chuàng)造20﹪的銷售額,在這種對比下,我當(dāng)然要去爭取大客戶那80﹪的銷售業(yè)績,而為什麼要去搶小店的那20﹪呢?
這種說法在理論上是成立的,因為她把這個市場定義為“真空狀態(tài)”。及在不考慮成本、競爭、資源投入等各個方面的條件下得出的結(jié)論。但在現(xiàn)實中,真的是那樣嗎?如果你的一個兩個或若干個競爭對手都是在用這種假設(shè)來實際操作的時候,你的那80﹪的小店,會給你帶來大于20﹪的利益。
我們今天談小店渠道優(yōu)勢的初衷,并不是要否認大店績效的存在。因為適合之道,方為解決之道。大店不一定適合所有的企業(yè)去開拓,而小店也不一定適合有些企業(yè)去經(jīng)營。我們是想讓企業(yè)在競爭中,能夠找到發(fā)揮自身優(yōu)勢的渠道,從而建立起企業(yè)的解決之道、