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  2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
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     為了滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)和客戶(hù)需求,企業(yè)需要更加迅速、靈活和敏捷,否則就將遭遇被遺棄的風(fēng)險(xiǎn)。換言之,如果企業(yè)不迅速,靈活,將無(wú)法應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境。也就是說(shuō),企業(yè)需要時(shí)刻保持高度適應(yīng)性。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,挑戰(zhàn)就在于怎樣保持開(kāi)放、創(chuàng)新和不斷向前的思維。
 
    判斷企業(yè)是否處于變革能力喪失的危險(xiǎn)中,企業(yè)可以關(guān)注一些警示征兆。如:沉溺于過(guò)往的輝煌,企業(yè)不重視資產(chǎn)負(fù)債表上的數(shù)字,或者員工流失率,或者客戶(hù)滿(mǎn)意度,僅僅把糟糕的數(shù)字看作屏幕上的一個(gè)個(gè)標(biāo)點(diǎn),而未檢討這些數(shù)字的發(fā)展趨勢(shì);再就是無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的期望,輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,企業(yè)就象把腦袋埋進(jìn)沙子一樣,默守過(guò)往的運(yùn)作方法,或更喜好保護(hù)老觀點(diǎn),而不愿意開(kāi)拓新的思路;還有就是排斥新成員,拒絕新意見(jiàn)。上述這些都說(shuō)明整個(gè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)變得相當(dāng)遲鈍了。
 
    要突破這些困境,就需要領(lǐng)導(dǎo)者接受他人的意見(jiàn),以增強(qiáng)參與度和影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須提高參與度和影響力,必須到處搜尋有價(jià)值的意見(jiàn)想法,不僅需要從領(lǐng)導(dǎo)者那里搜尋意見(jiàn),更需要從那些不處于領(lǐng)導(dǎo)職位卻擁有一定影響力的員工那里搜尋新的想法,必須同時(shí)關(guān)注愿意和不愿意變革的人。企業(yè)中愿意跟他人分享自己不同觀點(diǎn)的員工越多,企業(yè)就越有機(jī)會(huì)以積極、靈活和恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度處理變革。
 
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有必要同時(shí)關(guān)注新員工和老員工,因?yàn)槠髽I(yè)需要新想法與成功經(jīng)驗(yàn)的有效融合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須努力搜尋好的想法,而且相信這樣得出的決策結(jié)果將幫助企業(yè)變得更加靈活和積極。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該銘記:新的觀點(diǎn)或資深經(jīng)驗(yàn)兩者皆可貴。
 
    一般人認(rèn)為增加參與度就會(huì)使變革進(jìn)程緩慢,而且會(huì)使成果延遲。殊不知高參與度將幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更快地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道了障礙在哪里,缺陷是什么,就能從表面看清問(wèn)題的本質(zhì)。假如能讓員工參與到計(jì)劃改變的過(guò)程中,讓員工分享觀點(diǎn),那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)在為未來(lái)的變革塑造有效的領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地將決策制定的責(zé)任感推到企業(yè)的最基層。離問(wèn)題最近的員工和企業(yè)的客戶(hù)們往往對(duì)解決方案有獨(dú)到的見(jiàn)解,而這些恰恰是企業(yè)需要明確的問(wèn)題。
 
    所有的領(lǐng)導(dǎo)者都不可能了解企業(yè)全部的問(wèn)題,即使是一名天才的極具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,挑戰(zhàn)在于如何在一線問(wèn)題上建立正確的處理能力,并尋找到最終的解決方案。而起點(diǎn)就是廣泛地分享信息。應(yīng)該相信員工都是聰明的,能為領(lǐng)導(dǎo)變革做出無(wú)限的貢獻(xiàn)。
 
    綜上所述,企業(yè)比以往任何時(shí)期都更需要員工的參與和積極應(yīng)對(duì),需要員工做出迅速、敏捷、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而使企業(yè)有能力應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的變革。通過(guò)分享權(quán)力和擴(kuò)大影響,領(lǐng)導(dǎo)者能夠創(chuàng)建出一個(gè)變革創(chuàng)新型企業(yè),擁有強(qiáng)大且全面的變革能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新成功,走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困局。
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隨機(jī)讀管理故事:《優(yōu)勢(shì)》
三人出門(mén),一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋?lái)時(shí),拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個(gè)好好的。原來(lái),雨來(lái)時(shí)有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時(shí),拄拐杖的莽撞地走,時(shí)常跌倒;什么都沒(méi)有的,大雨來(lái)時(shí)躲著走,路不好時(shí)小心走,反倒無(wú)事。

境界思維:很多時(shí)候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢(shì)里。

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