浮動薪資的設(shè)計 經(jīng)過反復(fù)的審核和多次修改，我們與客戶一起確定了部門和個人平衡計分卡，下一步我們開始設(shè)定員工的浮動薪資，通常設(shè)定浮動薪資方式有兩種：1、在固定工資的部分，抽出一部分作為與員工 績效 相掛鉤的變動薪資，2、固定工資部分不變，專門劃出一部分資金，一旦公司實現(xiàn)了一或兩個特定目標(biāo)，就把這部分資金做為績效獎勵。在設(shè)計這個系統(tǒng)的時候，我們考慮了以下因素：1.應(yīng)拿出全部薪資的多少比例作為可變薪資？ 銷售 人員和管理人員的比例要有所不同。

2.可變薪資中應(yīng)該有多大比例和公司、部門、個人的績效相連接？支付可變薪資是否要設(shè)定一個下限？例如，如果公司沒有實現(xiàn)一定的目標(biāo)，就沒有可變薪資。

3.在公司、部門、個人三個層次上，分別有哪些關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該和可變薪資相連？請注意部門和個人的指標(biāo)根據(jù)員工主要職責(zé)的不同也有所區(qū)別。

4.在設(shè)計浮動 薪酬 體系過程中，要考慮到團隊合作的因素。例如，在獎勵銷售人員個人的時候，也可以對銷售團隊作相應(yīng)的獎勵。

5.決定多長時間應(yīng)該做一次績效考評，并根據(jù)考評結(jié)果頒發(fā)可變薪資。

 

  把平衡計分卡和浮動薪資聯(lián)系起來，企業(yè)員工將會更多地關(guān)注部門的績效，員工在平時無形的工作中，逐步朝著正確目標(biāo)去發(fā)展，明白自己的努力將會幫助企業(yè)達到目標(biāo)。

 

IT系統(tǒng)的運用

平衡計分卡對于企業(yè)提高業(yè)績是個非常有用的工具，但是有一點需要注意，關(guān)鍵指標(biāo)的考評數(shù)據(jù)的采集，績效工資的計算，這將帶給考評領(lǐng)導(dǎo)小組非常大的工作量，甚至將影響員工的日常工作，為了解決這一問題，該企業(yè)決定使用我們公司在中國設(shè)計,為中國公司開發(fā)的一套eBSC電子系統(tǒng)，該系統(tǒng)是基與WEB，無須在客戶端進行安裝，只要將平時考評數(shù)據(jù)輸入，系統(tǒng)就會顯示公司、部門以及個人的平衡計分卡; 跟蹤員工的能力發(fā)展目標(biāo);自動將個人、部門的績效分?jǐn)?shù)計算出，并最終計算員工績效獎金。由于系統(tǒng)允許權(quán)限設(shè)置，員工和員工之間都有了相互的保密性。

 

  公司成功的實施了和公司業(yè)務(wù)全面掛鉤的IT系統(tǒng)[戰(zhàn)略，公司/部門/個人目標(biāo)，績效目標(biāo)，實際表現(xiàn)，浮動薪酬或獎金，能夠靈活的存取數(shù)據(jù)并生成報告，由客戶靈活控制。該系統(tǒng)使高級管理層能夠定期檢查公司的戰(zhàn)略和平衡計分卡[按月或按季度],并且能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化及時調(diào)整戰(zhàn)略和目標(biāo)。由于外部環(huán)境因素 (客戶、競爭、合作伙伴)隨時在變化，企業(yè)要想做長勝將軍，應(yīng)該具有靈活應(yīng)變的能力，及時調(diào)整戰(zhàn)略和目標(biāo)以迎接市場的新挑戰(zhàn)。

 

結(jié)語

簡而言之，成功實施平衡計分卡的要素包括高層管理人員的決心、支持和參與，包括跨部門團隊合作，連接 企業(yè)戰(zhàn)略 和 績效管理 、能力發(fā)展以及浮動薪資，還需要一個有效的IT系統(tǒng)以減少行政性事務(wù)，把 人力資源 管理專員提升到戰(zhàn)略高度，使之成為企業(yè)高層管理人的合作伙伴,保證平衡計分卡的成功實施。

 

 

孫永玲女士是博意門咨詢公司的創(chuàng)始與總裁，她的近期項目集中于商業(yè)戰(zhàn)略的實施,如流程改進與再造，以及把客戶的商業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理以及獎金體系結(jié)合起來。孫女士主持了中國電信、DSM荷蘭化學(xué)品、廈門信息港,羅氏制藥等公司的咨詢服務(wù)項目。她在1993年創(chuàng)辦了東大門咨詢公司。1997年東大門轉(zhuǎn)讓給全球知名咨詢公司--翰威特咨詢公司后,她于1997-1998年擔(dān)任翰威特中國區(qū)總經(jīng)理。她在中國已為70多家跨國公司提供過管理咨詢和學(xué)習(xí) 服務(wù)，在企業(yè)戰(zhàn)略實施、流程改進、績效管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面給予了中國公司的高層管理團隊很大的幫助,是一位杰出的咨詢顧問和學(xué)習(xí) 專家。孫永玲女士在美國的塞倫學(xué)院獲得了經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)雙專業(yè)文憑，并于198_9年獲得美國五大商學(xué)院杜克大學(xué)的MBA學(xué)位。