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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    都說(shuō)“船小好掉頭”,像聯(lián)想這樣一個(gè)龐然大物,它是如何轉(zhuǎn)型的?一直以來(lái),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想的動(dòng)機(jī),最重要的是看中售后服務(wù),但若將“服務(wù)”細(xì)細(xì)推敲一下,聯(lián)想和其他電腦公司并沒(méi)有什么太大的區(qū)別,無(wú)非是多久保換、幾年保修。說(shuō)得直白些,客戶(hù)最根本的考慮基本上是:聯(lián)想這么多年積累的財(cái)富,國(guó)內(nèi)電腦公司再倒閉、再困難,它也還是比較放心的那一個(gè)。企業(yè)級(jí)購(gòu)買(mǎi)者就更在意這一點(diǎn)了。

    一直以來(lái),聯(lián)想的品牌在總后系統(tǒng)不占優(yōu)勢(shì),競(jìng)標(biāo)時(shí)對(duì)方的報(bào)價(jià)又低了450元。當(dāng)晚,聯(lián)想華北區(qū)和大客戶(hù)部做了緊急公關(guān),同時(shí)指出這次招標(biāo)的不規(guī)范操作。當(dāng)聯(lián)想以微弱優(yōu)勢(shì)拿下這一定單時(shí),才發(fā)現(xiàn)這是真正的按需定制的項(xiàng)目:要有“八一”的標(biāo)識(shí),250W電源;281臺(tái)發(fā)往西藏,要求啟動(dòng)電壓為170W;主要部件均要求指定品牌……在這一單的執(zhí)行過(guò)程中,商用臺(tái)式事業(yè)部的幾位副總?cè)谈M(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

    聯(lián)想放下了老大的架子。現(xiàn)在買(mǎi)聯(lián)想電腦,企業(yè)可以根據(jù)需要,從報(bào)單中選取主板、CPU等關(guān)鍵部件,聯(lián)想會(huì)為客戶(hù)量身定做。這是“老大”以前一直嫌麻煩的事兒,必須要有一定的量,相應(yīng)提高價(jià)格,才可能接定單;現(xiàn)在針對(duì)一些大客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)展,到2002年,有一臺(tái)的需求,聯(lián)想也要做到。

    于是,“轉(zhuǎn)型”就成了當(dāng)今最炙手可熱的流行詞。國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型、政府職能轉(zhuǎn)型、廣東經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、盛大網(wǎng)絡(luò)、微軟、柯達(dá)等都在轉(zhuǎn)型……

    在價(jià)格戰(zhàn)不斷、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷演變、原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升、人民幣升值和歐盟反傾銷(xiāo)等環(huán)境下,每個(gè)企業(yè)家不得不深刻思考一個(gè)生死攸關(guān)的問(wèn)題——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈且復(fù)雜多變的環(huán)境中,很多企業(yè)為了更好地解決生存之道,或主動(dòng)或被動(dòng)地開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。然而,這些企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,結(jié)局卻截然不同。有些企業(yè)在轉(zhuǎn)型后有如“鳳凰涅槃”,獲得新生,如IBM;而有些企業(yè)在轉(zhuǎn)型后卻逐漸沉淪,慢慢淡出人們視線,如澳柯瑪。

    在后金融危機(jī)的背景下,企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了前所未有的深刻變化,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源正以逐步加快的速度被刨造和侵蝕。許多企業(yè)為了在不確定環(huán)境下求生存、做大做強(qiáng)和謀求持續(xù)成長(zhǎng)紛紛走上了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革實(shí)踐的這一新發(fā)展,企業(yè)界提出了如下系列問(wèn)題:企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力問(wèn)題是否值得研究?

    用什么理論來(lái)指導(dǎo)和分析企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力問(wèn)題?企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的內(nèi)涵、本質(zhì)等內(nèi)在機(jī)理到底是什么?企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的構(gòu)成要素、影響因素及其與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是什么?企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的實(shí)證方法如何設(shè)計(jì)?企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的理論模型能否得到實(shí)踐的驗(yàn)證?具體來(lái)說(shuō),譚小芳老師(預(yù)定譚老師戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí) ,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)認(rèn)為,有如下幾個(gè)行業(yè)值得關(guān)注和思考——

    戰(zhàn)略管理專(zhuān)家譚小芳老師表示,任何一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有兩件事情要做:第一個(gè),一個(gè)公司的資產(chǎn)要從4個(gè)億發(fā)展到400億,最關(guān)鍵的就是管控模式的轉(zhuǎn)變,集團(tuán)管什么,集團(tuán)怎么管下屬企業(yè),下屬企業(yè)管什么,如何衡量與跟蹤下屬企業(yè);第二個(gè),企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,不斷滿足客戶(hù)的需求??傊?,企業(yè)要生存和發(fā)展,就要以問(wèn)題為導(dǎo)向,建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的模式。企業(yè)的問(wèn)題是什么?就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何落實(shí),即如何利用管控模式和商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問(wèn)道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
  老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
  啟發(fā)思考:
  看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒(méi)錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
  容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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