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  2013年10月03日    《中國新時(shí)代》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
   2011年我國手機(jī)市場銷量前十名品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)六席,國產(chǎn)品牌整體市場份額達(dá)到37.5%,正在逐步趕超國際品牌市場份額。有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年國產(chǎn)手機(jī)整體市場份額將超過50%。國產(chǎn)手機(jī)正在強(qiáng)勢崛起

    國產(chǎn)手機(jī)將占半壁江山

    在高端手機(jī)市場上,昔日王者諾基亞的市場份額早已大不如前,蘋果憑借明星產(chǎn)品一路過關(guān)斬將,以9%的市場銷量成就了高達(dá)75%的行業(yè)利潤,而三星依靠包括終端在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,成為蘋果公認(rèn)的最有力的競爭對手。

    但競爭卻遠(yuǎn)不止于此。如今,國產(chǎn)手機(jī)無論是質(zhì)量還是技術(shù)都得到了跨越式進(jìn)步,白熱化的競爭也早已由一線市場波及至二線。隨著智能手機(jī)時(shí)代的到來,快速增長的市場需求為二線品牌提供了一定的發(fā)展空間,國產(chǎn)手機(jī)迎頭趕上,憑借千元智能機(jī)策略,不少品牌已開始卓有成效地占據(jù)市場。

    據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù),2011年我國手機(jī)市場銷量前十名品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)六席,國產(chǎn)品牌整體市場份額達(dá)到37.5%,正在逐步趕超國際品牌市場份額。有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年國產(chǎn)手機(jī)整體市場份額將超過50%。國產(chǎn)手機(jī)正在強(qiáng)勢崛起。

    但與此同時(shí),國產(chǎn)手機(jī)的生存環(huán)境正面臨較大壓力。白標(biāo)手機(jī)2011年的銷售量下降了7%,受國際品牌降價(jià)影響,預(yù)計(jì)今年還將繼續(xù)下降30%。市場研究公司IDC(InternationalDataCorporation)表示:“為了充分挖掘新興市場的潛能,智能手機(jī)廠商需要開發(fā)出能夠?yàn)橛脩籼峁┤轿?、?qiáng)大體驗(yàn)的低價(jià)智能手機(jī)。”

    在這種趨勢下,很多國產(chǎn)品牌,如Oppo、步步高(Bubugao)、魅族(Meizu)、華為(Huawei)、酷派(Coolpad)和小米(Xiaomi)等公司正在加緊定位特色,強(qiáng)化品牌,攻入市場。

    產(chǎn)品功能突破

    手機(jī)制造商發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品方面首當(dāng)其沖的問題是,智能手機(jī)的外觀更加相像,幾乎都是直板機(jī)身黑色觸屏,要使自己的手機(jī)脫穎而出變得更加困難??崤筛笨偛锰K峰就曾表示:“和以往相比,如今的手機(jī)都有很大的觸摸屏,尺寸變化不大,按鍵和顏色都非常少。”系統(tǒng)方面和用戶界面同樣大同小異。

    為了應(yīng)對這個(gè)難題,廠商們不得不竭盡所能,依靠細(xì)分市場突出品牌特色。Oppo已經(jīng)成功將產(chǎn)品定位于女性用戶,用唯美的翻蓋設(shè)計(jì)和可愛的操作界面吸引消費(fèi)者;步步高最新推出的幾款手機(jī),不僅在外觀上做足文章,同時(shí)還主推音樂功能;此外,還有兒童手機(jī)、老人手機(jī)等諸多針對不同人群的產(chǎn)品。

    進(jìn)行用戶細(xì)分定位后的品牌,特色更加突出,賣點(diǎn)更加鮮明。聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)張龍先生曾表示:“智能手機(jī)做到今天,要想在一款手機(jī)上集成全部的功能基本上是不可能的事情,聯(lián)想希望每一個(gè)產(chǎn)品都能細(xì)分到普通消費(fèi)者,讓消費(fèi)者真正的好用。”

    除了在外觀上大費(fèi)心機(jī),一些廠商還將重點(diǎn)放在應(yīng)用上,增加產(chǎn)品附加值。本土品牌魅族開設(shè)了自己的應(yīng)用商店,今年3月14日,據(jù)魅族軟件中心統(tǒng)計(jì),用戶下載量已突破1億次大關(guān),雖然距蘋果的全球應(yīng)用下載量還有距離,但也不失為一條新思路。

魅族營銷總監(jiān)華海良表示:“使我們在顧客眼中與眾不同的是應(yīng)用,而不是硬件功能。”夢想美好,卻需實(shí)踐檢驗(yàn)。5月9日,包括軟件中心在內(nèi)的魅族官網(wǎng)關(guān)閉,手機(jī)端應(yīng)用下載正常,網(wǎng)站公告稱一個(gè)月內(nèi)可恢復(fù),看來能否華麗轉(zhuǎn)身尚未可知,其穩(wěn)定性還有待進(jìn)一步考驗(yàn)。

    另外,不容忽視的一點(diǎn)是,由于運(yùn)營商補(bǔ)貼,國產(chǎn)品牌與國際品牌智能手機(jī)間的價(jià)差已經(jīng)不大,其價(jià)格優(yōu)勢已不明顯,遠(yuǎn)不及過去多功能手機(jī)時(shí)期兩者的價(jià)格差距。國產(chǎn)手機(jī)廠商最核心的價(jià)格優(yōu)勢已被撼動(dòng)。

    此時(shí),一些品牌如華為、酷派則與移動(dòng)運(yùn)營商加緊合作,通過定制機(jī)間接降低手機(jī)價(jià)格,吸引消費(fèi)者。記者隨機(jī)走訪了幾家營業(yè)廳,發(fā)現(xiàn)合約機(jī)的銷售頗能聚攏人氣,在鋪天蓋地的廣告宣傳下,幾乎每家都有消費(fèi)者咨詢。幾大運(yùn)營商的合作品牌和機(jī)型雖不盡相同,但其中的主力則幾乎都是聯(lián)想、酷派、華為、中興等國產(chǎn)品牌。

    據(jù)易觀智庫分析,在行業(yè)競爭加劇以及電子商務(wù)的沖擊下,我國手機(jī)市場渠道已開始轉(zhuǎn)型,扁平化的趨勢越來越明顯。運(yùn)營商善于推出適合不同消費(fèi)群體的合約定制機(jī),借助電子商務(wù)渠道大力推廣。在此形勢下,運(yùn)營商在手機(jī)市場所扮演的角色將更加重要,預(yù)計(jì)到2014年,其在國內(nèi)手機(jī)終端市場的份額將從2011年的18%提升至25%。

    業(yè)內(nèi)專家表示,隨著智能終端的不斷豐富,未來手機(jī)制造商基本要素將出現(xiàn)變化,手機(jī)廠商將不再是經(jīng)營一次性買賣的硬件商,而是向消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)商,對手機(jī)用戶來說,其消費(fèi)習(xí)慣也將逐步從買手機(jī)選運(yùn)營商轉(zhuǎn)變?yōu)檫x運(yùn)營商再買手機(jī)。手機(jī)深度定制或?qū)⒊蔀閲a(chǎn)手機(jī)廠商重要的發(fā)售渠道。

    銷售模式創(chuàng)新

    目前,網(wǎng)絡(luò)銷售成為區(qū)別于原有賣場銷售的另一條重要的銷售渠道,這之中一匹不得不說的黑馬是小米手機(jī)。發(fā)布僅僅半年時(shí)間,小米手機(jī)已經(jīng)在瘋狂的網(wǎng)上秒殺搶購中積累了180萬臺(tái)的銷售量。有分析人士指出,小米的成功在于專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)、定價(jià)準(zhǔn)確、性價(jià)比適應(yīng)市場需求,另外很關(guān)鍵的一點(diǎn)是用互聯(lián)網(wǎng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)銷售渠道,這使小米手機(jī)每次定量投放都在米粉的追捧中一掃而空。

    在4月6日小米科技成立兩周年的粉絲節(jié)上,10萬臺(tái)手機(jī)預(yù)訂僅用了6分05秒就被搶購一空。在4月24日第七輪開放購買上,15萬臺(tái)小米手機(jī)也在12分41秒內(nèi)被米粉們秒殺。面對外界對出貨量的疑問,5月4日,小米公司邀請多家媒體參觀手機(jī)的倉儲(chǔ)、客服、生產(chǎn)體系,掃清疑云。

    以客服和倉儲(chǔ)為例,據(jù)公司介紹,目前客服團(tuán)隊(duì)有408人,日均電話呼入量2,000,接通率達(dá)95%,公司目前正考慮在新一代產(chǎn)品上集成APP售后服務(wù),這樣客服人員就能看到用戶訂單信息、使用情況、互動(dòng)記錄、投訴維修等。目前倉儲(chǔ)中心位于北京東五環(huán)外,占地4,200平方米,負(fù)責(zé)全國范圍小米手機(jī)及其配件的倉儲(chǔ)和訂單管理,日處理能力為25,000單。6月底上海新倉建成后,可實(shí)現(xiàn)訂單分區(qū)域處理,提高發(fā)貨量和發(fā)貨速度。

    小米公司創(chuàng)始人雷軍表示,“經(jīng)過幾個(gè)月的努力,小米手機(jī)從生產(chǎn)線至電子商務(wù)服務(wù)體系日漸完善,開放日活動(dòng)意在讓更多用戶了解小米手機(jī)從生產(chǎn)、發(fā)貨、至服務(wù)的高品質(zhì)保證。”

    與此同時(shí),魅族也通過微博開始為其新款手機(jī)MX宣傳造勢。

4月11日起的一周和五一期間,魅族在其微博上連續(xù)展開營銷攻勢,宣布轉(zhuǎn)發(fā)有禮,每日 抽出幸運(yùn)者贈(zèng)送新上市的MX手機(jī),并派員工變身“夢想使者”親赴中獎(jiǎng)?wù)叱鞘兴投Y?;顒?dòng)吸引了眾多粉絲和博友關(guān)注,其中單條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快突破百萬。官方微博上實(shí)時(shí)跟蹤著“夢想使者”的腳步,每到一站都有中獎(jiǎng)?wù)邼M臉幸福的照片,同時(shí)根據(jù)宣傳片介紹,這些“夢想使者”是魅族公司的員工,“有的是第一次出遠(yuǎn)門,有的是第一次坐飛機(jī)”。所有這些,也是一場對企業(yè)文化的宣傳。

    當(dāng)今手機(jī)市場,一面是蘋果、三星瓜分大塊蛋糕,另一面是眾多廠商爭搶剩余份額,市場的硝煙從來不曾消散。時(shí)代在變,手機(jī)市場的淘汰速度也將加快,產(chǎn)品好才是硬道理。還有一點(diǎn)可以肯定,那就是在激烈的市場競爭下,留給消費(fèi)者的終端產(chǎn)品將越來越好,選擇也將越來越多。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對你性格的測試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢中情人。錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會(huì)得到更多。
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