Web2.0的歷史使命已經(jīng)完成,眼下又在經(jīng)歷一個(gè)5到6年為周期的創(chuàng)新爆發(fā)時(shí)刻,產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌讓創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資公司再次興奮。又一批公司成為硅谷新星,F(xiàn)oursquare、Quora、Flipboard、Tumblr、Instagram、Whatsapp等被認(rèn)為會(huì)成為下一個(gè)Google、 Facebook或Twitter。
在中國(guó),每個(gè)模式都有復(fù)制者來下注賭自己能在中國(guó)生根發(fā)芽并且有巨大的市場(chǎng)需求,但能贏回大把籌碼這注定僅為少數(shù)人。首先,這些初創(chuàng)公司在美國(guó)亦未能自證商業(yè)模式的完整,原創(chuàng)者就將面臨較大的死亡率;其次,即使一些模式在美國(guó)能過取得成功,未能復(fù)制的模仿者,以及完全復(fù)制但未能解決中美商業(yè)環(huán)境差異者,也都將面臨極大挑戰(zhàn)。
如果給這一波熱潮泛起尋找原因,它實(shí)際上順應(yīng)了兩個(gè)大趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)的社交化和移動(dòng)化。
社交化并不是宇宙大爆炸一樣憑空出現(xiàn)。Web2.0為業(yè)界提供了Feed、Rss和Tag等基礎(chǔ)技術(shù),早期的社交網(wǎng)站先驅(qū)Friendster、 Myspace也為后來者探索了社交網(wǎng)站的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)之道。上一波熱潮中的思想和做法猶如巖層中的恐龍化石,往回追溯能看到他們內(nèi)在進(jìn)化的軌跡。社交化的進(jìn)程也在加快。Facebook、Twitter等都受益于那個(gè)時(shí)代,當(dāng)年少壯派如今已成中堅(jiān)力量,在占據(jù)了用戶關(guān)系之后以開放戰(zhàn)略來助力新秀的發(fā)展,也讓社交關(guān)系平臺(tái)成為基礎(chǔ)設(shè)施。它們培養(yǎng)了使用習(xí)慣、提供了傳播渠道,甚至是收入來源。
電信業(yè)的發(fā)展也助力了熱潮的爆發(fā)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)處理能力提升、資費(fèi)降低,以及智能終端出現(xiàn)為移動(dòng)上網(wǎng)的井噴創(chuàng)造了條件。摩根士丹利曾發(fā)布研究報(bào)告認(rèn)為,未來幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將至少能達(dá)到桌面互聯(lián)網(wǎng)的2倍。有廣袤的新大陸等待去開墾。
這兩個(gè)趨勢(shì)在中國(guó)都有眾多創(chuàng)業(yè)者及風(fēng)險(xiǎn)投資公司投身其中。很多人充滿著樂觀情緒,F(xiàn)acebook和Twitter等尚未上市估值卻一路走高,新生代的 Foursquare、Quora和Tumblr、Square等也屢屢傳出獲得大額融資的消息。這也刺激著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,更快速地復(fù)制美國(guó)模式。僅有一個(gè)拷貝計(jì)劃就能融到一筆錢的時(shí)代又回來了。
然而商業(yè)從來不是憑借一個(gè)天才的創(chuàng)意或者復(fù)制一個(gè)天才的創(chuàng)意就能夠成功的。無輪是上一波2.0的熱潮,還是當(dāng)下社會(huì)化與移動(dòng)化引發(fā)的創(chuàng)業(yè)投資熱,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)依靠的盈利途徑仍無新花樣,歸結(jié)結(jié)底還是賣服務(wù)向用戶收費(fèi)、賣廣告向廣告主收費(fèi)。而業(yè)界推崇的“免費(fèi)”玩法則是營(yíng)銷措施,不是盈利措施。在Web2.0熱潮中,很多紅極一時(shí)產(chǎn)品最后也并沒有找到成功的盈利模式。
硅谷當(dāng)然是全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)向標(biāo),中國(guó)創(chuàng)業(yè)者此刻需要做的是甄別出真正適合中國(guó)市場(chǎng)最新創(chuàng)業(yè)模式。
Foursquare
介紹 :Foursquare,基于地理位置信息的服務(wù),以簽到和徽章為核心,現(xiàn)在發(fā)展出結(jié)合簽到商家送優(yōu)惠券。
Foursquare已算初獲成功,在美國(guó)用戶數(shù)已超過千萬。它能快速成長(zhǎng)的大背景是,美國(guó)有鼓勵(lì)創(chuàng)新的商業(yè)環(huán)境,大公司考慮到尚未證明的新領(lǐng)域會(huì)有巨大風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入,創(chuàng)業(yè)者有較長(zhǎng)時(shí)間窗口期成長(zhǎng),且能獨(dú)享較大市場(chǎng)份額。而其在中國(guó)復(fù)制者至今達(dá)40多家,一窩蜂的復(fù)制導(dǎo)致的結(jié)果是一個(gè)新模式多家分食,領(lǐng)頭者用戶數(shù)量不過兩三百萬級(jí)別。彼此之間也會(huì)發(fā)現(xiàn)只形成了微差異,同質(zhì)化嚴(yán)重。
在產(chǎn)品上Foursquare中簽到+徽章的功能具有一定娛樂性,但在用戶使用一段時(shí)期后卻缺乏粘性。簽到可以是一種基礎(chǔ)性的功能,結(jié)合進(jìn)各種移動(dòng)產(chǎn)品中,也可以變相成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能。在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有一定積累的互聯(lián)網(wǎng)公司比如騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),可以輕易加入簽到功能,發(fā)揮已有社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。簽到本身作為一種產(chǎn)品核心功能太單薄。LBS模式也不僅僅是Foursquare模式一種,在國(guó)內(nèi)亦有其他模式或自主創(chuàng)新或復(fù)制國(guó)外已有模式。
Foursquare也對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行了拓展,在地理位置上與本地商家的營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合。然后這種從線上到線下和業(yè)務(wù)就需要較強(qiáng)的商務(wù)拓展能力。對(duì)用戶有一定吸引的是簽到得優(yōu)惠券??紤]到中美消費(fèi)環(huán)境的差異,啟明創(chuàng)投合伙人胡斌認(rèn)為優(yōu)惠券形式在中國(guó)很難做,因?yàn)橛脩臬@取優(yōu)惠券的成本低,所以不會(huì)在意這種形式獲得的券。Foursquare的中國(guó)復(fù)制者們?nèi)フ務(wù)劭?,又沒有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站那么多用戶,即使談成合作拿到優(yōu)惠券折扣也不高。
經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁茹海波認(rèn)為,F(xiàn)oursquare在美國(guó)表現(xiàn)出強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,包括線下商戶的發(fā)展以及產(chǎn)品特征對(duì)美國(guó)生活文化的映射,在中國(guó)則被簡(jiǎn)單地做成了簽到。嘉豐資本副總裁簡(jiǎn)江認(rèn)為,這很可能是曇花一現(xiàn)的模式。因?yàn)閷?duì)于這種手機(jī)與地面服務(wù)結(jié)合的模式,一方面對(duì)用戶要提供足夠的價(jià)值以維持粘度;另一方面要做好線下商家拓展,需要強(qiáng)執(zhí)行力的線下團(tuán)隊(duì)。在線上方面,F(xiàn)acebook更有優(yōu)勢(shì);在線下Groupon更有優(yōu)勢(shì)。
結(jié)論:該模式本身有局限性,不適合中國(guó)創(chuàng)業(yè)者復(fù)制。
Kik/Whatsapp/Talkbox
介紹 :手機(jī)即時(shí)通訊工具?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供免費(fèi)的短信、文件傳送和語音服務(wù)。
無論是短信還是即時(shí)通訊工具市場(chǎng)來作為參考,此類服務(wù)都將具有非常高的價(jià)值。它們都是非常適合中國(guó)用戶的產(chǎn)品形態(tài),已經(jīng)通過多個(gè)創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品得到廣泛傳播。各玩家的起點(diǎn)是一樣的,國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)米聊、個(gè)信等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,而巨頭騰訊也進(jìn)入該領(lǐng)域,推出微信,借助騰訊自身的用戶優(yōu)勢(shì)在QQ郵箱等產(chǎn)品中大力推廣。
這些產(chǎn)品模式在中國(guó)有很多模仿版本,但不僅僅是單純的模仿,也有一些概念的融合和創(chuàng)新。簡(jiǎn)江認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域要想在國(guó)內(nèi)成功,主要取決于產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力,只要跑得快就有機(jī)會(huì)。中國(guó)團(tuán)隊(duì)雖然很難做出模式創(chuàng)新,但在模式改進(jìn)和融合方面還是很強(qiáng)的。具有代表性的是小米科技的米聊產(chǎn)品,從最初的Kik的復(fù)制品,只能發(fā)送文字信息,到現(xiàn)在結(jié)合Whatsapp和Talkbox,能夠發(fā)送文字、圖片以及語音對(duì)講。
茹海波認(rèn)為:“它們主要挑戰(zhàn)首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新有可能革騰訊的命,一定是騰訊的必爭(zhēng)之地”。另外,也可能會(huì)遭遇政策關(guān),因?yàn)槎绦疟贿\(yùn)營(yíng)商認(rèn)為是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),有可能面臨牌照限制。他建議:“創(chuàng)業(yè)公司最好趁政策尚未明朗,快速發(fā)展,靠用戶規(guī)模積累博弈的籌碼。”
結(jié)論:該模式有市場(chǎng)空間,也有巨頭進(jìn)入,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)復(fù)制后須有快速執(zhí)行能力。
Dropbox
介紹 :面向個(gè)人用戶的云存儲(chǔ)服務(wù),跨終端存儲(chǔ)同步各類文件,類似以前的網(wǎng)盤。
Dropbox是一個(gè)獲得了用戶良好口碑的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了用戶多設(shè)備同步的需求,比如可以在辦公室和家里同步文件,而不用攜帶優(yōu)盤等來拷貝。Dropbox云存儲(chǔ)這個(gè)概念不新穎,偏重文檔和分享,更像傳統(tǒng)的移動(dòng)硬盤、網(wǎng)盤。Dropbox產(chǎn)品本身做到了極致,在同步存儲(chǔ)、下載的速度和穩(wěn)定性等方面下了很大的技術(shù)功夫。在美國(guó)采取基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值存儲(chǔ)服務(wù)收費(fèi)的盈利模式。
茹海波認(rèn)為今年做Dropbox類創(chuàng)業(yè)恰逢其時(shí)。過去一人擁有多個(gè)高性能設(shè)備的現(xiàn)象還比較少見,多設(shè)備同步的需求僅僅存在于人數(shù)不多的Geek 群體中。而隨著iPhone、Android phone和iPad的爆發(fā)式增長(zhǎng),多設(shè)備同步的需求開始顯得非常必要了。Dropbox類項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是:產(chǎn)品易用、隨時(shí)可用、穩(wěn)定安全(存儲(chǔ)安全和隱私安全)、成本低、多平臺(tái)。技術(shù)功底要很強(qiáng),否則成本可能會(huì)過高。而簡(jiǎn)江認(rèn)為Dropbox就像互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期免費(fèi)郵件系統(tǒng),最后都沒法掙錢,但是會(huì)成為大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭吸引用戶的重要應(yīng)用。這個(gè)模式技術(shù)和產(chǎn)品壁壘并不特別高,而運(yùn)營(yíng)成本較高,在國(guó)內(nèi)為服務(wù)付費(fèi)的意識(shí)還沒有形成,很難獲得足夠的收入,運(yùn)營(yíng)成本卻一點(diǎn)也不比國(guó)外低,所以沒法成為獨(dú)立的成功公司。