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  2013年10月03日    第一財(cái)經(jīng)周刊      
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 還記得六年多前那波以Web2.0為關(guān)鍵詞的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮嗎?那時(shí)從大洋彼岸的硅谷飄來了Rss、Tag、Wiki、Blog、UGC等新名詞,2.0 的新思潮還給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界送來了博客、視頻和SNS模式。如今,那波熱潮中的大部分紅極一時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司及產(chǎn)品已經(jīng)被人遺忘,只留下少數(shù)吸取了 精華的集大成者,典型例子如Facebook。

 

  Web2.0的歷史使命已經(jīng)完成,眼下又在經(jīng)歷一個(gè)5到6年為周期的創(chuàng)新爆發(fā)時(shí)刻,產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌讓創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資公司再次興奮。又一批公司成為硅谷新星,F(xiàn)oursquare、Quora、Flipboard、Tumblr、Instagram、Whatsapp等被認(rèn)為會(huì)成為下一個(gè)Google、 Facebook或Twitter。

  在中國(guó),每個(gè)模式都有復(fù)制者來下注賭自己能在中國(guó)生根發(fā)芽并且有巨大的市場(chǎng)需求,但能贏回大把籌碼這注定僅為少數(shù)人。首先,這些初創(chuàng)公司在美國(guó)亦未能自證商業(yè)模式的完整,原創(chuàng)者就將面臨較大的死亡率;其次,即使一些模式在美國(guó)能過取得成功,未能復(fù)制的模仿者,以及完全復(fù)制但未能解決中美商業(yè)環(huán)境差異者,也都將面臨極大挑戰(zhàn)。

  如果給這一波熱潮泛起尋找原因,它實(shí)際上順應(yīng)了兩個(gè)大趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)的社交化和移動(dòng)化。

  社交化并不是宇宙大爆炸一樣憑空出現(xiàn)。Web2.0為業(yè)界提供了Feed、Rss和Tag等基礎(chǔ)技術(shù),早期的社交網(wǎng)站先驅(qū)Friendster、 Myspace也為后來者探索了社交網(wǎng)站的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)之道。上一波熱潮中的思想和做法猶如巖層中的恐龍化石,往回追溯能看到他們內(nèi)在進(jìn)化的軌跡。社交化的進(jìn)程也在加快。Facebook、Twitter等都受益于那個(gè)時(shí)代,當(dāng)年少壯派如今已成中堅(jiān)力量,在占據(jù)了用戶關(guān)系之后以開放戰(zhàn)略來助力新秀的發(fā)展,也讓社交關(guān)系平臺(tái)成為基礎(chǔ)設(shè)施。它們培養(yǎng)了使用習(xí)慣、提供了傳播渠道,甚至是收入來源。

  電信業(yè)的發(fā)展也助力了熱潮的爆發(fā)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)處理能力提升、資費(fèi)降低,以及智能終端出現(xiàn)為移動(dòng)上網(wǎng)的井噴創(chuàng)造了條件。摩根士丹利曾發(fā)布研究報(bào)告認(rèn)為,未來幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將至少能達(dá)到桌面互聯(lián)網(wǎng)的2倍。有廣袤的新大陸等待去開墾。

  這兩個(gè)趨勢(shì)在中國(guó)都有眾多創(chuàng)業(yè)者及風(fēng)險(xiǎn)投資公司投身其中。很多人充滿著樂觀情緒,F(xiàn)acebook和Twitter等尚未上市估值卻一路走高,新生代的 Foursquare、Quora和Tumblr、Square等也屢屢傳出獲得大額融資的消息。這也刺激著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,更快速地復(fù)制美國(guó)模式。僅有一個(gè)拷貝計(jì)劃就能融到一筆錢的時(shí)代又回來了。

  然而商業(yè)從來不是憑借一個(gè)天才的創(chuàng)意或者復(fù)制一個(gè)天才的創(chuàng)意就能夠成功的。無輪是上一波2.0的熱潮,還是當(dāng)下社會(huì)化與移動(dòng)化引發(fā)的創(chuàng)業(yè)投資熱,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)依靠的盈利途徑仍無新花樣,歸結(jié)結(jié)底還是賣服務(wù)向用戶收費(fèi)、賣廣告向廣告主收費(fèi)。而業(yè)界推崇的“免費(fèi)”玩法則是營(yíng)銷措施,不是盈利措施。在Web2.0熱潮中,很多紅極一時(shí)產(chǎn)品最后也并沒有找到成功的盈利模式。

  硅谷當(dāng)然是全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)向標(biāo),中國(guó)創(chuàng)業(yè)者此刻需要做的是甄別出真正適合中國(guó)市場(chǎng)最新創(chuàng)業(yè)模式。

  Foursquare

  介紹 :Foursquare,基于地理位置信息的服務(wù),以簽到和徽章為核心,現(xiàn)在發(fā)展出結(jié)合簽到商家送優(yōu)惠券。

  Foursquare已算初獲成功,在美國(guó)用戶數(shù)已超過千萬。它能快速成長(zhǎng)的大背景是,美國(guó)有鼓勵(lì)創(chuàng)新的商業(yè)環(huán)境,大公司考慮到尚未證明的新領(lǐng)域會(huì)有巨大風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入,創(chuàng)業(yè)者有較長(zhǎng)時(shí)間窗口期成長(zhǎng),且能獨(dú)享較大市場(chǎng)份額。而其在中國(guó)復(fù)制者至今達(dá)40多家,一窩蜂的復(fù)制導(dǎo)致的結(jié)果是一個(gè)新模式多家分食,領(lǐng)頭者用戶數(shù)量不過兩三百萬級(jí)別。彼此之間也會(huì)發(fā)現(xiàn)只形成了微差異,同質(zhì)化嚴(yán)重。

  在產(chǎn)品上Foursquare中簽到+徽章的功能具有一定娛樂性,但在用戶使用一段時(shí)期后卻缺乏粘性。簽到可以是一種基礎(chǔ)性的功能,結(jié)合進(jìn)各種移動(dòng)產(chǎn)品中,也可以變相成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能。在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有一定積累的互聯(lián)網(wǎng)公司比如騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),可以輕易加入簽到功能,發(fā)揮已有社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。簽到本身作為一種產(chǎn)品核心功能太單薄。LBS模式也不僅僅是Foursquare模式一種,在國(guó)內(nèi)亦有其他模式或自主創(chuàng)新或復(fù)制國(guó)外已有模式。

  Foursquare也對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行了拓展,在地理位置上與本地商家的營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合。然后這種從線上到線下和業(yè)務(wù)就需要較強(qiáng)的商務(wù)拓展能力。對(duì)用戶有一定吸引的是簽到得優(yōu)惠券??紤]到中美消費(fèi)環(huán)境的差異,啟明創(chuàng)投合伙人胡斌認(rèn)為優(yōu)惠券形式在中國(guó)很難做,因?yàn)橛脩臬@取優(yōu)惠券的成本低,所以不會(huì)在意這種形式獲得的券。Foursquare的中國(guó)復(fù)制者們?nèi)フ務(wù)劭?,又沒有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站那么多用戶,即使談成合作拿到優(yōu)惠券折扣也不高。

  經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁茹海波認(rèn)為,F(xiàn)oursquare在美國(guó)表現(xiàn)出強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,包括線下商戶的發(fā)展以及產(chǎn)品特征對(duì)美國(guó)生活文化的映射,在中國(guó)則被簡(jiǎn)單地做成了簽到。嘉豐資本副總裁簡(jiǎn)江認(rèn)為,這很可能是曇花一現(xiàn)的模式。因?yàn)閷?duì)于這種手機(jī)與地面服務(wù)結(jié)合的模式,一方面對(duì)用戶要提供足夠的價(jià)值以維持粘度;另一方面要做好線下商家拓展,需要強(qiáng)執(zhí)行力的線下團(tuán)隊(duì)。在線上方面,F(xiàn)acebook更有優(yōu)勢(shì);在線下Groupon更有優(yōu)勢(shì)。

  結(jié)論:該模式本身有局限性,不適合中國(guó)創(chuàng)業(yè)者復(fù)制。

  Kik/Whatsapp/Talkbox

  介紹 :手機(jī)即時(shí)通訊工具?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供免費(fèi)的短信、文件傳送和語音服務(wù)。

  無論是短信還是即時(shí)通訊工具市場(chǎng)來作為參考,此類服務(wù)都將具有非常高的價(jià)值。它們都是非常適合中國(guó)用戶的產(chǎn)品形態(tài),已經(jīng)通過多個(gè)創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品得到廣泛傳播。各玩家的起點(diǎn)是一樣的,國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)米聊、個(gè)信等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,而巨頭騰訊也進(jìn)入該領(lǐng)域,推出微信,借助騰訊自身的用戶優(yōu)勢(shì)在QQ郵箱等產(chǎn)品中大力推廣。

  這些產(chǎn)品模式在中國(guó)有很多模仿版本,但不僅僅是單純的模仿,也有一些概念的融合和創(chuàng)新。簡(jiǎn)江認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域要想在國(guó)內(nèi)成功,主要取決于產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力,只要跑得快就有機(jī)會(huì)。中國(guó)團(tuán)隊(duì)雖然很難做出模式創(chuàng)新,但在模式改進(jìn)和融合方面還是很強(qiáng)的。具有代表性的是小米科技的米聊產(chǎn)品,從最初的Kik的復(fù)制品,只能發(fā)送文字信息,到現(xiàn)在結(jié)合Whatsapp和Talkbox,能夠發(fā)送文字、圖片以及語音對(duì)講。

  茹海波認(rèn)為:“它們主要挑戰(zhàn)首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新有可能革騰訊的命,一定是騰訊的必爭(zhēng)之地”。另外,也可能會(huì)遭遇政策關(guān),因?yàn)槎绦疟贿\(yùn)營(yíng)商認(rèn)為是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),有可能面臨牌照限制。他建議:“創(chuàng)業(yè)公司最好趁政策尚未明朗,快速發(fā)展,靠用戶規(guī)模積累博弈的籌碼。”

  結(jié)論:該模式有市場(chǎng)空間,也有巨頭進(jìn)入,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)復(fù)制后須有快速執(zhí)行能力。

  Dropbox

  介紹 :面向個(gè)人用戶的云存儲(chǔ)服務(wù),跨終端存儲(chǔ)同步各類文件,類似以前的網(wǎng)盤。

  Dropbox是一個(gè)獲得了用戶良好口碑的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了用戶多設(shè)備同步的需求,比如可以在辦公室和家里同步文件,而不用攜帶優(yōu)盤等來拷貝。Dropbox云存儲(chǔ)這個(gè)概念不新穎,偏重文檔和分享,更像傳統(tǒng)的移動(dòng)硬盤、網(wǎng)盤。Dropbox產(chǎn)品本身做到了極致,在同步存儲(chǔ)、下載的速度和穩(wěn)定性等方面下了很大的技術(shù)功夫。在美國(guó)采取基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值存儲(chǔ)服務(wù)收費(fèi)的盈利模式。

  茹海波認(rèn)為今年做Dropbox類創(chuàng)業(yè)恰逢其時(shí)。過去一人擁有多個(gè)高性能設(shè)備的現(xiàn)象還比較少見,多設(shè)備同步的需求僅僅存在于人數(shù)不多的Geek 群體中。而隨著iPhone、Android phone和iPad的爆發(fā)式增長(zhǎng),多設(shè)備同步的需求開始顯得非常必要了。Dropbox類項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是:產(chǎn)品易用、隨時(shí)可用、穩(wěn)定安全(存儲(chǔ)安全和隱私安全)、成本低、多平臺(tái)。技術(shù)功底要很強(qiáng),否則成本可能會(huì)過高。而簡(jiǎn)江認(rèn)為Dropbox就像互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期免費(fèi)郵件系統(tǒng),最后都沒法掙錢,但是會(huì)成為大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭吸引用戶的重要應(yīng)用。這個(gè)模式技術(shù)和產(chǎn)品壁壘并不特別高,而運(yùn)營(yíng)成本較高,在國(guó)內(nèi)為服務(wù)付費(fèi)的意識(shí)還沒有形成,很難獲得足夠的收入,運(yùn)營(yíng)成本卻一點(diǎn)也不比國(guó)外低,所以沒法成為獨(dú)立的成功公司。

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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。

不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

 

第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。

很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

 

5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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