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  2013年10月03日    卡爾·安德森 翻譯/宣瑾友 IT時代周刊      
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反思一下你過去所做的一個決策,那個讓你付出很大代價或者使你相當痛苦的決策,然后考慮一些更小的決策。在回憶時,你會意識到一個不同的選擇會節(jié)省你的時間并避免事態(tài)的惡化。

如果你發(fā)現(xiàn)理智同自己開了玩笑,該怎么辦?你會將一件事情考慮得更周到從而做出一個更明智的選擇嗎?當試圖了解自己需要做什么時,你或許會信賴自己的“內在本能”,但是你總是被那些無意識的決策陷阱所愚弄。

維持現(xiàn)狀的陷阱

人們天生喜歡維持現(xiàn)狀,他們試圖尋找變化最小的決策。例如,當一個全新的產品推出時,它被制造成像一個早就存在的常見產品。第一輛汽車像沒有馬的馬車,第一份電子報紙和雜志使用它們印刷版本的格式。

在商業(yè)領域中,更嚴厲的懲罰是針對因為做事而導致的過失,而不是針對不做事的懶惰。在生活的所有領域中,人們總想避免劇烈的變化。

那么,你能做什么?當你準備做決策的時候,首先認清你的目標,然后比較是改變、還是維持現(xiàn)狀更有利于實現(xiàn)目標??纯疵恳粋€可能的改變,一次看一個,這樣,你就不會因為壓力過大而只想保持現(xiàn)狀不變。

如果你要改變現(xiàn)狀,那就不要過分夸大你自己和別人已經(jīng)做出的努力、付出的成本或擔心一些情感上的反應。

隨著時間的推移,維持現(xiàn)狀的有效性往往會改變。當考慮到變革的必要性時,要設想一下將來可能發(fā)生的情形。如果將來的幾個備選方案都比維持現(xiàn)狀好,則要避免由于難以從中選擇而決定維持現(xiàn)狀。

維護歷史的陷阱

你在一個選擇或一個方向上考慮越多,你會發(fā)現(xiàn),要改變這個方向或做出不同的選擇就越困難。特別是你已經(jīng)投入時間、金錢或其它資源,或者你擔心你個人的名譽可能因為做出決策而受損,你會發(fā)現(xiàn)選擇起來更困難。

假設你花費了大量的時間,付出了努力,針對一個新的縫隙市場投放產品。由于你已經(jīng)使用了資源,并在此市場上取得成功,你會發(fā)現(xiàn),即便該市場后來清楚地表明你的產品沒有前途,你也難以做出撤出市場的決定。

當你考慮是否改變方向時,要有意識地把過去的行動,包括感情、金錢或其它資源的投資,都放在一邊。尋求并聆聽那些沒有參與早期決策的人的意見。檢查一下,為什么承認過去的錯誤使你感到痛苦。如果問題出在你受傷的自尊心上,那就馬上開始改變方向。

決策框架的陷阱

人們喜歡逃避風險,并會尋找理由拒絕或避免有可能存在損失的決策,無論這種可能的損失有多少。

人們傾向于接受事物最初的框架,而不愿意用自己的方式重新界定問題。

無論是你自己或是別人創(chuàng)造了最初框架,都千萬不要自動地接受它。嘗試著使用幾個不同的方式,重新設定問題或機會的框架,從不同方面考察這個問題或者機會,預見不同的結果。此外,要采取中立的態(tài)度,也就是決策的得失都要加以考慮,或者接受不同的參照點。在整個決策過程中,嘗試問問自己:如果框架改變了,你的思路會有何變化?

過分謹慎的陷阱

在預測的時候,人們常常會過度警覺或慎重。當面對高風險的決策時,他們傾向于調整自己的估計或預測,使其“恰好處于安全線上”。

一個極端的例子是“最壞情況下的事態(tài)分析法”,這個方法曾普遍用于武器系統(tǒng)的設計,現(xiàn)在仍然在某些工程和控制的場合中運用。工程師使用這種方法,針對可能的最惡劣的環(huán)境條件設計武器,即使這些條件出現(xiàn)的概率事實上非常微小,他們也是如此設計。

以上這些陷阱,有許多并不是單獨發(fā)揮作用,而是彼此步調一致,從而擴大破壞的威力,當你做一個快速的決策時,想一想,你正在依賴自己的內在本能,因此經(jīng)常會掉入一個決策陷阱中。

在你真正花很多時間做一個決策前,首先審視你正在如何做這個決策。在你確定這個決策過程十分有效之前,不要在決策結果上注入感情因素。

(作者 Kare Anderson 是 www.sayitbetter.com 網(wǎng)站主持人、國家級專欄作者以及 Emmy 獎的獲得者,曾任華爾街日報記者。)

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三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手。回來時,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的莽撞地走,時常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。

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