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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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 最近很多企業(yè)都在經(jīng)歷了金融危機之后,經(jīng)過鳳凰涅槃般的淬煉,很多企業(yè)漸漸拉開了與同行之間的差距,不管是通過自我包裝宣傳,還是多年對下游經(jīng)銷商和終端客戶的精耕等工作的有效實施,開始進入了一個很好的上升通道。這也是中國企業(yè)做大做強的必然之路和必由之路。

  說句心里話,我非常贊同溫總理說過的一句話:“大難興邦”。的確,大難不是對一個國家甚至對一個行業(yè),一個企業(yè)的毀滅,而是一種涅槃,一種責重生。它是一種最好的濾網(wǎng),濾清了曾經(jīng)不太看得清楚的沉渣和荒漠,凝練出了更多的真金白銀。我們也從中看到了更多的、更加堅強的團隊、更加具有活力和堅韌力的企業(yè)或者國家的振興和崛起。因為我們的很多企業(yè)或者行業(yè)其實發(fā)展并不是依靠所謂的合理合法的競爭來實現(xiàn)的,而是通過手段、通過機巧來達成的,是一種偶然,而不是一種必然……而真正做好發(fā)展規(guī)制的企業(yè)、組織乃至國家,敲相反,它們并沒有忘卻企業(yè)、組織和國家的責任,一種對社會、對環(huán)境、對組織內(nèi)全員的一種責任擔承,才是立身、立命之本。

  這里我就不一一列舉這些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)、組織和國家的名稱了。我這里只想探討一下更深層面的東西,我們通過這樣責重生和涅槃之后的組織不要過分沉迷一種逃過危險、恰逢機會,而要重新審計自己在乘組織設(shè)定或搭乘的火箭逃離危險,步入上升通道采取的政策或者策略,要認真檢視曾經(jīng)的過程,千萬不要因此而竊竊自喜,因為,后面還是懸崖,你還處在一個上坡前行的狀態(tài)。這時候,動力的強勁、制動的有效、方向的正確都是必要的檢項。這個時候,穩(wěn)定、強勁的動力、完全的能源供給、有效的制動、明確的方向把握,比什么都重要。因為,我們當初為了迅速逃離危險,往往在強制增速的同時,可能會損耗整個動力的有效輸出,甚至降低了動力發(fā)出設(shè)備的有效運轉(zhuǎn),更容易忽略的是制動的有效檢查。

  每一次大躍進之后,需要的也許并不是再一次超速,而是有效的穩(wěn)定。這里我們不能不說一下任何企業(yè)和組織都不能超越自己組織的內(nèi)部能力而做太多超能的工作,這就于我們常見的一種企業(yè)或組織發(fā)展規(guī)律有直接的關(guān)聯(lián)。

  無論是從企業(yè)的資本、內(nèi)部管理、全員素質(zhì)、組織機構(gòu)都存在一個類似臺階型發(fā)展規(guī)律或者螺旋式發(fā)展規(guī)律有關(guān),沒有任何一個事物的運動規(guī)律能夠完全依照直線運動,比如火箭或許能夠達到或超過7.9千米/秒的離地運行速度,但是它的上升也不能沒有平行或者做一個環(huán)繞地球運動的軌跡;而更像直線運動的光子,形成幾乎我們難以信服的直線運動,如果我們放到微觀的世界里,也只能以一種波動的方式進行運動……其他的例子我就不一一枚舉了。成功向上企業(yè)呢?都幾乎遵循著一個有一個臺階式或螺旋式發(fā)展的規(guī)律向前運動,每到一個階段都存在一個不增長期,其實,這個階段對企業(yè)發(fā)展很重要,因為,它們并不是簡單的蟄伏,而是一種能力的聚集,這時候,企業(yè)都在默默地進行著內(nèi)部資源的整合,人員的、職位的有效劃分,資金流、人才流的有效積攢或合理流動,內(nèi)部文化、內(nèi)部發(fā)展的有效增減……這就好像我前面寫的文章一樣,通過一個“元、亨、利、貞”環(huán)的重要一環(huán)“貞”進行有效滋養(yǎng)和儲能,這點很是重要,就像一年四季當中,雖然冬天是最痛苦的,沒有產(chǎn)出,只有忍耐和等待一樣,但是,這樣的季節(jié)卻是一個思維重整、資源重整、人員重整的有效過程,汽車即便是在高速路上也不能一直狂奔一樣,也需要適度休整,這就是高速路上會有很多服務(wù)區(qū)的原因。

  穩(wěn)定也是一種戰(zhàn)略過程,大躍進之后更需要一種有效的調(diào)整。

   前段時間,我專門調(diào)查一下我們行業(yè)涂料行業(yè),大躍進的情況。涂料行業(yè)和一些快速消費品的消費特點有些地方相像,就是一種大眾盲從現(xiàn)象。當然我這樣說絕對沒有詆毀任何企業(yè)的意思,因為,不停地進行企業(yè)的宣傳、產(chǎn)品的宣傳,造成一種大眾的認知,是所有想迅速擴大自己企業(yè)知名度、產(chǎn)品知曉度的必由之路。通過有效的宣傳,直達消費者的心智,是目前較為流行的一種廣告宣傳手段,因為涂料雖然不屬于多次重復消費的物品,這點跟王老吉、百事可樂等飲料,幫寶適、舒膚佳這樣的家居用品等,這樣的快速消費品有本質(zhì)的不同,但是擴大了受眾范圍,形成了一種通過媒體轟炸戰(zhàn)術(shù),直接導入目標受眾的心智是一樣的。因為涂料對消費者而言,一生當中其實并沒有幾次,能夠在消費者心中形成非常專業(yè)概念的信息發(fā)布或者采信通道并不多。立邦通過“處處放光彩”就成就了如今的局面。

  但是,任何產(chǎn)品的銷售不能僅僅依靠鋪天蓋地的廣告來完成,需要的還是網(wǎng)絡(luò),廣告只能起到告知和加強的作用,真正的銷售或者完成還是要靠渠道的建設(shè)和渠道制度的完善來達成,其實,如果說一個企業(yè)的生存需要很多契機的話,每一個鋪貨的終端才是企業(yè)的真正戰(zhàn)術(shù)實施地。才是直接溝通企業(yè)和終端客戶的最后一個橋頭堡,堡壘的建設(shè),堡壘中戰(zhàn)斗著的每一個“戰(zhàn)士”的能力發(fā)現(xiàn)、挖掘、提高,才是達成業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

  通過有效的話術(shù)學習 、有效的技術(shù)輔導、戰(zhàn)士的武器發(fā)放……全面提振橋頭堡的“辛勤戰(zhàn)士的戰(zhàn)斗力和生命力”都是必須深化的工作。

  這里不得不提到建立企業(yè)有效輪訓、專場學習 、面對面直訓的課程的設(shè)置和完成了。其實,大躍進之后,更需要全員素質(zhì)的全面提高,我這里還不包括企業(yè)內(nèi)部的學習 ,比如內(nèi)部員工的個人素質(zhì)、技術(shù)力量的增強、銷售團隊的規(guī)范、人員能力提高等等。這都是需要企業(yè)重點考慮的。

  大躍進之后,更需要一種冷靜的大穩(wěn)定,就像一年四季不能永遠都是收獲的“秋天”,一樣,冬天、春天、夏天對企業(yè)都一樣重要。穩(wěn)定也是戰(zhàn)略的一個非常重要的過程。穩(wěn)定不是固守,而是一種彈藥補給,一種槍械修理與改善。因為,精彩更值得期待,精彩往往在這一次冷靜穩(wěn)定之后,在再一次更加完美超越現(xiàn)在的演出。
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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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